服务推广视角下的新媒介对公共图书馆的影响及启发

卢君柱 （东莞图书馆 52300）

现代的公共图书馆将全面阅读作为工作与目标进行阅读推广，然而传统的推广方式以及不能够很好的满足现代图书馆对于阅读推广的需求，文章通过服务推广视角下的新媒介对公共图书馆的影响及启发进行讨论。

一、新媒介的概念及对公共图书馆的影响

1.新媒介的概念

新媒介是随着现代科技技术进步的产物，是指在报纸、杂志、广播媒体、电视新闻等传统的媒介之外的新型媒介1。主要在互联网技术、移动互联网技术、数字媒体技术的基础上进行。互联网中使用的媒介有微博、网站以及搜索引擎等；移动互联网技术的终端是包括智能手机、电脑、智能电视以及其他信息设备等；数字媒体技术包括数字电视等。

2.新媒介对公共图书馆的影响

（1）新媒介的灵活性能够为服务推广带来了更加便捷的方式。在传统的图书馆服务推广中大多使用POST、电子屏宣传、广告传单宣传等方式。而新媒介的传播范围较广且传播的方式多种多样，在现代技术的支持下能够跨平台进行宣传，在各种地方使用互联网让读者能够对图书馆进行信息咨询。除此之外，新媒介能够使用影像、动画、图片的方式，将图书馆向更多人进行服务推广，让公共图书馆的推广能够取得很好的效果2。

（2）新媒介的开放性能够让更多人接受图书馆的推广。新媒介的应用以及普及到人们生活中的各个层面，读者只要使用智能手机，就能在使用互联网的基础上实现信息的传输与接受。新媒介的出现让用户在足不出户的情况下，实现休闲的同时获取信息。而且新媒介的开发性能够让所有人平等的得到阅读信息的服务，帮助读者得到正确的信息。而且，在服务推广中使用新媒介能够扩展图书馆的读者范围，使用新媒介进行服务推广能够让图书馆真正的获取宣传效果。

（3）新媒介能够方便读者的阅读推广交流。根据现代消费心理的分析指出，现代的读者对于自己获取的信息渴望与人交流、分享，传统的阅读模式已经不适用于现代的社会生活中。而新媒介的服务推广能够很好的满足这样心理现象，新媒介能够通过互联网为读者提供交流、发布、获取各种信息的平台。与此同时，读者可以对自己喜欢的文章进行更改，形成有自己个人特色的信息。通过新媒介的服务推广，也能让读者能够了解图书馆的活动推广，然后对读者的建议进行收集，改进、完善图书馆的工作，为后续的服务推广进行经验的累积。

（4）网络虚假信息的泛滥，需要图书馆进行正确信息的查询。由于现代网络中充斥着各种网络虚假信息或是不真实的信息，读者不能够很好的分别信息的真伪，所以需要图书馆对于其辨别，告别虚假信息，享受阅读图书的过程。对于使用新媒介对公共图书馆进行服务推广能够让更多人获得真实信息的来源3。

二、对于服务推广视角下的新媒介对公共图书馆的策略

公共图书馆是现代文明的产物，其具有完善的信息资源保管系统以及丰富的信息资源，能够提高和培养群众对于创造全面阅读的分为，推广群众进行阅读、建设社会主义新社会是公共图书馆的责任与义务。

1.提高工作人员的新媒介推广意识

图书馆工作人员的新媒介推广意识是开展服务推广图书馆的前提条件。新媒介的使用要求工作人员加强自身的专业水平，提升自身的服务理念，将新媒介服务推广作为自身的工作，提升自身的信息收集能力，现代是属于信息时代，各种信息的出现使得人们对于信息不能够很好的进行自我分辨，所以工作人员需要提高自身的信息分析、收集、管理的能力。此外，工作人员还需要提升自身的服务水平，用为读者提供高水平的服务，让读者享受阅读的乐趣，树立新媒介服务意识，摆脱传统图书馆工作的方式的束缚，将现代服务理念与新媒介推广相统一，为读者提供优质的服务，熟悉新媒介的操作方式，并且能够在日常工作中很好的使用。同时，工作人员要提升自身的新媒介推广能力，定期举行新媒介服务推广活动，向社会各界宣传图书馆的信息资源4。

2.利用新媒介拓展图书馆推广范围

新媒介的出现为图书馆进行推广开创了更加广阔的空间，让图书馆推广能够进行更好的宣传，也取得了更好的效果，实现了图书馆与读者的交流与互动，而现在我国有许多图书馆使用了新媒介进行服务推广。例如推出了网上浏览信息服务，通过对图书馆电子信息资源的整理与规划，开创网上文献浏览的服务，为读者提供在线的信息浏览方式，满足了现代人对于跨地域信息获取的需求；移动图书馆的建设是为了方便用户在任何地点都能够进行文献下载，研发信息平台实现各种终端上的使用，节省了读者到图书馆借阅、浏览查找的时间。

3.各图书馆间使用新媒介进行联合推广

在新媒介的支持下，能够实现各图书馆之间的信息整合与共享，增加信息资源，以便读者对信息的需求。通过新媒介的服务推广，能够实现各种信息资源的共享、阅读、流量、发布等。而且，各图书馆通过合作能够拓展更大的推广范围，实现图书馆服务推广获得更好的效果。

结语

新媒介是随着现代科技技术进步的产物，是指在报纸、杂志、广播媒体、电视新闻等传统的媒介之外的新型媒介。文章通过分析新媒介对图书馆的影响，包括带来了更加便捷的方式、让更多人接受图书馆的推广、方便读者的阅读推广交流、需要图书馆进行正确信息的查询。提出了提高工作人员的新媒介推广意识、利用新媒介拓展图书馆推广范围、各图书馆间使用新媒介进行联合推广的策略。

注释：

1.王世伟，李靖.关于公共图书馆服务规范的若干问题[J].中国图书馆学报，2013.1（3）：25-37.

2.肖书铭，傅文奇.丹麦图书馆法的立法进程及其对我国的启示[J].图书馆建设，2014.21（6）：10-12.

3.李国新，王永峰.中国图书馆法治建设的成就与问题（上）[J].图书馆建设，2014.11（1）：1-3.

4.程亚男，钟淑萍.关于阅读推广的几个问题[J].图书馆研究与工作，2013.15（4）：2-5.