电子商务中的用户数据安全管理分析

摘 要：当前，信息技术快速发展，电子商务作为一种商业模式迅速发展起来，伴随着电子商务的迅速兴起，用户数据也大量产生，并成为电子商务不可缺少的重要内容。但是近年来，用户数据信息泄露的情况时有发生，严重威胁了用户的个人信息，给社会也造成了不良的影响，在电子商务中怎样加强用户数据管理就成为当前所要解决的重要问题。本文就电子商务中，用户数据存在风险的原因进行分析，探究用户数据安全管理的有效对策。

关键词：电子商务；用户数据；安全管理

近几年，电子商务中出现的用户数据信息泄露事件比较多，而且影响十分恶劣，不仅关系到电子商务的发展，也对用户个人以及社会造成极大的安全隐患。当前，在电子商务环境中，用户数据存在着一定的安全风险，应采取积极有效的措施，降低数据泄露的机率，保证用户的个人信息安全，促进电子商务的持续发展。

一、电子商务中用户数据存在风险的原因

1.硬、软件更新、检测不到位

电子商务环境下，用户的数据与计算机技术密切相关，当前，计算机技术更新换代速度日益加快，计算机的硬件也需要不断的更新，才能够保证存储的数据安全稳定，提高电子商务系统的兼容性，保证用户数据质量，有效避免计算机硬件过时，造成不法人员的恶意攻击。软件方面，运行数据用户的软件平台需要定期的检测和维护，目前，软件的在线升级和维护比较普遍，但是这种方式很容易使电子商务系统的信息、数据安全受到严重的威胁，升级的数据包以及传输渠道不明确，无法保证数据的安全和可靠。

2.电子商务用户数据安全不受重视

当前，电子商务行业快速发展，竞争也日益激烈，电子商务从业者要想在激烈的竞争中占据优势地位，就需要不断降低成本，提高经济效益。很多从业者在提高经济效益的同时忽视了安全问题。导致用户数据安全受到影响。安全工作是一项长期、复杂的工作，不仅无法获得直接的收益，还需要投入大量的资金，电子商务从业者对安全问题不重视，缺乏经验，导致安全工作无法得到有效地开展。

3.用户的安全意识不高

用户的安全意识不高也是造成数据安全的重要因素。当前，很多电子商务用户缺乏安全意识，没有及时更新和检测杀毒软件，随意安装来路不明的软件，访问不安全的网站，在网络上随意向陌生人传播自己的信息数据，轻信谣言导致上当受骗。

二、电子商务用户数据安全管理的有效对策

1.为用户数据提供良好的环境和载体

电子商务环境下，用户的数据管理离不开计算机网络系统，为用户提供良好的数据支撑环境，便于用户数据的读取、修改、维护等，保证系统安全的正常运行。用户数据是以磁、光等介质作为保存载体的，离开载体，用户的数据就无法独立生存，载体是否安全、可靠与用户的数据安全有直接的关系。由于载体储存着大量的用户数据，因而常被攻击，一旦载体发生故障，就会使用户的数据遭到窃取，威胁数据安全，因此必须加强用户数据载体的安全管理。

此外，在电子商务环境中，用户的数据经常会改变，因此在使用用户数据时，就要依靠计算机网络系统对数据进行还原、转换、利用等，确保用户数据内容的安全、真实和完整。

2.加强防火墙技术使用

防火墙是由硬、软件设备组合而成的，在内部网与外部网之间、专用网与公共网之间形成保护屏幕，避免内部网受到用户的非法侵入。计算机网络系统中，防火墙能够根据一定的安全标准来确保网络数据的流向。防火墙对网络系统中的不安全因素起到过滤作用，对数据进行及时的监控，对数据访问的请求进行识别，并及时中断和拒绝存在危险的访问行为，保证用户数据安全。

3.对数据进行加密

当前电子商务用户的数据主要是以明文的形式存储，即使对数据加密也比较简单，很容易被破译，影响用户数据安全。对数据加密可以采用多种技术，例如流密码、一次一密法、分组密码等技术。数据加密技术也存在一定的缺点，在实际的应用过程中应以高效和合适为原则，选择合适的加密技术。

4.做好安全管理工作

对电子商务用户的数据进行安全管理就需要有完善的法律制度作保障，加强执法力度，确保相关法律的可操作性，健全监督管理制度，对电子商务中的用户数据安全进行实时的监管，以保证用户数据安全。与此同时，还应加强对用户数据安全工作的认识程度，提高安全管理的力度，保证设备齐全，管理人员充足，对安全设备和技术做好维护工作，提高运营的安全性。用户也应提高自己的安全管理意识，不随意轻信陌生人，随意散播自己的个人信息，掌握必要的安全措施，维护用户个人数据的安全。

三、结束语

电子商务发展迅速，用户数据被广泛的使用，用户数据信息泄露的情况也随之出现，使用户的数据安全受到了严重的威胁。因此应积极采取措施，提高用户数据的安全管理力度，保证用户数据安全运行。

参考文献：

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作者简介：余蓉（1981.03- ），女，湖北，汉族，本科，讲师，研究方向：电子商务