企业市场营销与物流的关系分析

摘 要：在企业现阶段发展过程中，物流与营销已成为企业战略战术的重要组成结构，物流对企业正常生产经营，提供了一个强有力的保护依据。市场营销是企业生存和发展之本。在本文中，分析了物流与各自营销之间的差异影响，以帮助企业良好协调二者的关系，为企业创造更大的利润。

关键词：市场营销；物流；统筹一、市场营销和物流的概念

1.市场营销的概念

市场营销是个人和企业等组织通过创造产品和价值，并自由地同别人交换产品，以获取共同的利益的一种交易行为。也指的是在不断变化的市场环境中，以满足消费者的需求为目的，实现企业业务流程的目标，包括市场调查研究、目标市场甄选、产品研发等一系列与市场产品推广有关的企业经营活动。

2.物流的概念

物流是一个控制原材料、制成品、产成品和信息的系统，皆指从供应者向需求者的物质实体的物理运动，它由一系列的时间和空间价值创造的经济价值活动构成，包括基本的运输、储存、统一配送、包装、装卸、流通及信息处理管理等活动。也可以理解为为了满足客户的需求，拿最低的成本投入，通过运输、仓储、配送等，实现原材料、成品半成品及相关信息从原产地到商品消费地的转化交流。

二、营销与物流的关联

1.市场营销与物流的区别

首先，因为在市场营销和物流绩效评价层面的差异，一般会由此产生一些必要或者不必要的冲突。营销部门为满足消费者的个性需求的不断变化，采取扩大销售量和销售面的方式，希望不断以小批量的方式，多次生产，但由此会产生更高的运输成本投入。他们要采取的订单处理系统，可以不断提高顾客满意度，但增加的物流管理信息系统的投入成本。

其次，企业的产品可以出售，获取利润，市场营销手段是关键因素。物流是企业管理性的经营工作，让我们在正确的地方，以正确的产品，在正确的时间，不断控制成本，那么物流便成为关键因素。营销人员为主性的工作主要是与外部客户不断接触，了解市场中客户的需求，根据政策制度，制定销售计划。而物流管理人员与供应商和内部组织会有更多的接触，营销管理更多地考虑如何通过广告、促销活动、特价、打折、给予买赠等方式来销售更多的产品，增加市场占有量，与物流管理工作更多地考虑市场供应，满足物品交易的前提下，如何降低成本，保证供应效率。

2.市场营销对物流的影响

二者相互影响，应该共同促进。首先，在材料采购的决策时，企业需要从研究市场营销的视角，包括供应商的生产能力、技术规范、设施设备状况、企业信用市场调查，不断建立完善供应商的档案，规范管理供应商。充分采集市场相关信息，了解动态的材料价格，进行市场分析与预测，为掌握在采购过程中的主动性，降低采购产生的成本。销售和客户服务的项目人员一般在市场的前沿，对市场发出的信息最敏感，这就需要物流管理相关人员收集产品及相关产品需求的相关意见，并反馈给市场部，并提供产品战略的制定的可靠依据。

其次，在产品成熟期，企业一般情况下需要购买大量的原材料，如果出现经济发展的衰退，这些材料非常有可能因为生产计划的不断积压。因此，产品的开发策略和生产管理计划，与库存控制产生有效结合。为响应采购计划的编制要求，及时了解企业的生产经营计划，尽量压缩库存物资，避免库存积压。此外，企业内部的物流配送也应以市场营销的角度来研究、设计、配送路线合理的经济选择。

3.物流对市场营销的影响

首先，物流是构成市场营销的重要要素。以消费者需求为关键因素的市场营销，需要通过一套行之有效的交易程序，为顾客提供产品和服务，进而获取利益，因此市场营销的每一个环节都对营销结果起着至关重要的作用，其中物流是整个企业系统中非常重要的元素。一方面，物流可以不断调整生产加工、销售与库存之间的比例，产、供、销的节奏也可以通过物流管控来解决。另一方面，商品的整个销售过程中，从工厂到供应商再到客户，这一系列的物质运动最终都会归结到物流管理的环节，从而能够快速及时的把握商品的运动，进而调整市场营销的活动。

其次，物流为市场需求创造途径。商品从生产企业到达消费者必然要经过物流，目前物流管理以及价格设计成为企业产生核心竞争能力的重要方面，现代市场营销工作中起着不可预估的作用。一个企业如果物流管理跟不上，必然会影响产品的销售和整个企业的利润。相反企业可以通过提高物流服务、运送速度、降低物流价格来吸引更多的顾客，从而促进销售，提高市场占有率，使企业走上良性发展的道路。

三、总结

物流管理与市场营销相互关联影响，产生相互作用。企业的运作管理过程，由于物流管理与市场营销工作的脱节，造成产品的销量受限制，投资得不到回报，制约企业的发展。因此从企业的长远发展策略出发，要提高企业的核心竞争力，必须加强物流管理、市场营销之间的交流合作。从现有企业的整理利益价值出发，使两者相互协调，实现一体化的管理，才能使企业获得有效的投资回报率，在提高顾客服务水平的前提下实现成本的最小化。

参考文献：

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[2]曹丽娟，杨路明.物流管理与市场营销的相互作用关系分析[J].中外物流，2006.

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作者简介：罗娅菻（1994.06- ），女，汉族，四川省达州市人，成都信息工程学院物流学院2012级物流管理专业