民办高职院校班干部工作积极性的现状调查探析——以广州工商学院为例

曾诗健

（广州工商学院，广东广州510665）

民办高职院校班干部工作积极性的现状调查探析
——以广州工商学院为例

曾诗健

（广州工商学院，广东广州510665）

班干部是班级的核心，是高校学生实现自我管理、自我服务、自我教育的中坚力量。班干部素质高低，影响班风、学风和班级的凝聚力，也影响辅导员工作的有效开展。笔者在辅导员岗位多年，发现班干部的积极性普遍不高。本文以广州工商学院为例，结合问卷调查，探究如何提高班干部工作积极性。

高职院校；班干部；积极性；调查

班干部是班级的核心，是高校大学生实现自我管理、自我服务、自我教育的中坚力量。在提倡素质教育的背景下，培养一支思想作风优良、专业技能扎实、知识面广博的高素质的班级学生干部队伍，是高校辅导员管理好班级的内在要求，也是培养更多合格人才的需要。班干部工作积极性的高低，对良好班风、学风的形成，对辅导员工作的有效开展起着重要作用。

本文以广州工商学院为例，调查广州工商学院班干部的现状，分析原因，提出方法，希望能对其他兄弟院校提供借鉴。

一、班干部工作情况的现状调查

（一）调查内容

本次调查的主要内容有三个方面：（1）班干部的工作积极性如何；（2）影响班干部工作积极性因素调查；（3）提高班干部工作积极性的建议。

（二）调查方法

本次调查主要采用问卷调查和访谈法，调查对象是广州工商学院在两大校区的大一、大二、大三的学生班干部。笔者抽取了工商管理、电子商务、会计、音乐学、汽车维修这五个专业的班干部，保证调查对象的广泛性，得出的数据更有说服力。此次调查问卷共发放了280份，实际回收问卷273份，有效问卷250份。

二、调查结果分析

（一）班干部工作积极性如何

调查问卷中显示，认为有工作积极性的班干部占70%，缺乏工作积极性的班干部占30%。反映了大部分班干部具有工作积极性，但也有较多班干部对学生工作缺乏热情，工作积极性较差。

（二）影响班干部工作积极性因素调查

通过问卷调查，班干部认为工作有积极性的主要原因中（多选），排在前面的主要有锻炼自我（92%）；乐于为同学服务（70.2%）；同学支持、辅导员信任（68%）；能认识更多朋友（67%）。工作没有积极性的原因排在前面四位的有：工作缺乏主动性、依赖辅导员布置任务；缺乏监督，辅导员疏于对班干部管理；班干部权力少；缺乏奖励和惩罚机制，分别占75%、64%、50.3%、41%。从结果看，班干部的主要动机和出发点是通过工作得到锻炼，提高能力，这也是影响班干部工作积极性的最重要的因素。

此外，笔者还对比了各岗位班干部的工作积极性。通过问卷调查和随机抽查班干部访谈发现，不同岗位的班干部工作积极性有差异：积极性的高低依次为班长75%、团支书72.8%、学习委员71.4%。工作积极性较差的是生活委员、体育委员、组织委员、纪律委员、心理委员。调查结果表明，班干部最看重是能否锻炼自我，体现自我价值。例如，像体育委员等事务较少的班干部认为，工作事务少，锻炼机会不多，体现不了自己价值，甚至有打酱油之感。同时，闲职的班干部与辅导员沟通机会少，得不到老师的重用和信任，找不到归属感和价值感，严重影响工作积极性。

（三）提高班干部工作积极性的建议

对“提高班干部工作积极性有什么好的建议”的调查中，统计汇总的主要观点如图：

由图可见，学生班干部渴望与辅导员多沟通，能有相关培训提高工作能力，能有合理的制度对班干部进行管理。

三、提高班干部工作积极性的策略

通过调查、分析，我们对班干部的工作积极性问题有了较为全面的了解。这为我们提高班干部工作积极性提供了现实依据。以下是根据广州工商学院的实际情况，结合笔者的工作经验，得出的几点建议：

（一）注重班干部自我价值的实现，实现人人有活干，人人有贡献

（1）精简班干部队伍。对于一些闲职的岗位，班干部工作积极性较差，他们不被需要，没有存在感，与当初竞选班干部锻炼自我等目的相离甚远，得不到辅导员的重视，逐渐丧失了班干部的积极性。笔者在工作中，把组织委员与文娱委员，体育委员与生活委员分别合并成一个岗位，纪律委员撤销，由学习委员兼任考勤工作。班干部队伍精简了，班干部忙起来了，锻炼机会多了，工作热情自然高涨。

（2）辅导员要下放权力，拒绝做学生“保姆”。传统的教育管理模式使学生更多地接受教师的指派、指导，长期的禁锢使学生对教师管理产生了排斥、抵触心理。调查结果显示，有65%的班干部认为放权能提高工作积极性，反映了班干部对自主管理的向往。一些院校要求辅导员做到“三勤”，即嘴勤、腿勤、手勤。辅导员管得过多，过细、过死。终日在繁重的日常事务中疲于奔命，无法将更多精力投入到思想政治教育中。例如，每学期开学领取教材，要求辅导员必须亲自到场组织学生领取；辅导员每周要进课室听课两次，每天要去课室查课，每周要去宿舍两次，要亲自召开主题班会。辅导员管得过多、过细，确实可以多与学生接触，多了解班级动态，工作更有针对性。但是，忽略了班干部的作用，一边是辅导员在各种事务性工作中拔不出来，一边是班干部无所事事，班干部的工作沦为只有简单性的转发通知。因此，一方面，学校管理上，要充分信任班干部的能力，有些工作可以交由班干部完成，例如发放教材等简单性的工作。另一方面，辅导员要慢慢适应把权力交给班干部，把更多时间和精力放在学生思想政治教育上。放权，不是对学生不管不顾，不参与学生事务，而是可以把一些工作的策划、组织、执行等交给班干部，辅导员负责任务的下达，总方向的引导。

（3）转变班干部思维模式，提高工作主动性。高职院校学生入校分数较低，知识基础较差，综合素质也有待提高。此外，大学的班干部工作模式与初高中有不同之处，上大学后，很多学生还没从过去的班干部工作模式走出来，工作主动性欠缺，对辅导员依赖性较大。调查问卷中，有63%的学生认为工作缺乏主动性，依赖辅导员布置任务。针对问题，辅导员可以通过对班干部培训，特别是大一新生班干部的培训，逐渐建立班干部的自我管理、自我教育和自我服务意识，提高工作能力。另外，辅导员可适当从学生活动中抽身出来，把更多的主动权交给班干部，给予充分的信任和帮助。

（二）提高辅导员领袖的气质。著名心理学家豪斯认为，出色的领袖以其领袖气质指出下属前进的明确目标，帮助他们在情境不明的情况下明确方向，激励他们为实现目标而奋斗。辅导员有领袖的气质，班干部佩服、信任辅导员，就会尽心尽力为辅导员做事。辅导员的领袖气质，由辅导员的工作能力、个人品德、个人魅力塑造。辅导员要通过日常工作经验的积累，与同行的经验交流，以及阅读书籍，不断提高个人的工作能力和理论水平；同时，深入班干部中去，做到“四多”：多倾听、多理解、多信任、多关怀。通过调查结果，我们得知，辅导员对班干部的信任与支持，是提高工作积极性的动力，通过“四多”，给予班干部情感的温暖，而不是一味地分配任务，只问结果，这样，班干部就会找到情感的依托，努力工作。

（三）建立合理的选拔、考核、激励制度

班干部的选拔是班干部队伍建设的首要前提，必须坚持选贤任能的原则，根据德才兼备的标准，有组织有计划地进行。可以把优秀的党团人员，品学兼优、心理素质好，责任心强，具有出色的领导、组织才能的学生充实到班干部队伍中。可以通过班级民主选举，辅导员把关，坚持公平、公正、公开原则，由学生自主决定班级管理的人员。班级民主选举，要在班级同学相互了解较多情况下进行。例如，大一新生的班干部选拔，在军训期间，只选出男女临时负责人各一名，临时负责班级事务。军训结束，回归课堂后，经过举办一两次班级活动，让有领导能力的学生凸显出来，同时促进同学的相互了解，在此基础上，才能把优秀的学生都加入到班干部队伍中。

班干部选拔出来后，要有一套考核制度。建立合理的考核制度，是众多班干部的诉求，他们渴望能有一套合理的、科学的易于操作的考核制度，对他们的工作业绩，工作作风进行考评。可以制定出清晰的考核条例，对班干部的德、能、勤、绩等多方面进行立体交叉的综合考核，每学期进行考核一次，并将考核结果计入学生档案，同时成为综合测评加分的依据。对考评结果较差的班干部，要及时反馈，辅导员与本人谈话，了解落后的原因，提出提高的方案，给予鼓励，对于二次以上考核结果不合格的，可以免去职务。

在绩效考评的基础上，实行合理的激励机制。激励在中文词典中解释为鼓动、激发使之振奋或振作。英文“激励”一词来源于拉丁文moticative，基本意思是刺激、诱导、引起动机，通常是指通过某种有效的操作激发诱导他人，使其进入高动机状态，为某一目标的实现努力奋进。激励，包括表扬、奖赏、批评、惩罚等。激励的方式可以分物质激励、精神激励、事先激励、事后激励、口头激励、实物激励等。可以建立专项的班干部奖学金制，可以根据学院或系部实际情况，对评为优秀和称职的学生发放班干部奖学金，对基本称职和不称职的学生，要进行教育培训，限期达到称职，争取优秀，否则，可以免去班干部职务。同时，对优秀的班干部，可以优先推荐就业，优先推荐入党。此外，对班干部要多进行情感激励，比如口头上的激励和信任激励。当学生完成一项任务，辅导员老师要对他们进行表扬，这是他们最希望听到的，也是班干部的动力所在。

（四）加强辅导员对班干部的管理与培训

辅导员要制定一套详细的班干部行为准则，规定班干部的责任、义务和权力，明确班干部的工作职责，每位班干部都要遵守班干部行为准则。同时，要加强对班干部的培养。培养学生干部不是一时一事的工作，而是长期的、重要的事业，必须建立有效的培养机制。可多开展班干部培训，多组织班干部经验交流会，建立班干部例会制，通过理论的学习，实践的培养，促进他们的成长成才。

[1]张春兴.教育心理学——三化取向的理论与实践[M].杭州：浙江教育出版社，1998：291-310.

[3]邓仪.激励理论在高校学生管理中的运用[J].广东工业大学学报（社会科学版），2004（1）.

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