试析转型期高校学生突发事件管理中的预警机制

怀茜

（西京学院万钧书院 陕西 西安 710123）

试析转型期高校学生突发事件管理中的预警机制

怀茜

（西京学院万钧书院 陕西 西安 710123）

近几年，高校学生突发事件发生的频率越来越高，大大的冲击了高校管理和运行体系，有效地防范和减少高校学生突发事件已成为高校管理急需解决的问题。本文从高校学生突发事件现状剖析入手，在论证高校学生突发事件预警机制构建合理性与正当性的基础上，初步对高校学生突发事件预警机制的具体内容进行了构建，希望对当前我国高校学生突发事件的预警与处置提供更多的见解。

预警机制高校学生突发事件

近年来，由于社会转型和社会变迁的急剧加速，校园突发事件发生频率越来越大，如学生自杀、暴力伤害、学生中毒、愈外伤亡等。为了更好地应对突发事件，高等学校建立一套有效的高校管理机制已经迫在眉睫。它不仅能在当前处理突发事件中发挥作用，而且也能及时的反应将来可能出现的新的突发事件。可以从组织和沟通两个方面进行构建预警机制.

一、我国高校学生突发事件预警机制所存在的问题

当前，频繁发生高校学生突发事件，各地高校有的制定了高校学生突发事件预警方面的行为准则，有的则采取了一些具体方法，但是因为理论研究体系的相对滞后、组织管理体系不够完善以及具体运行机制的单一性等弊端，我国高校还没有建立更加齐全的高校学生突发事件预警机制，危机管理的现状所面临的形势特别严峻，主要从以下几个方面进行论述。

1.不够完善的组织管理机构功能。现在学生突发事件的预防和处理机构已经被很多所高校建立，但一些高校的组织管理机构仅仅把工作重心放在了学生突发事件的处理上，只是在形式上表现了许多预控的制度和措施。实际上，在学生突发事件的潜伏期内预防和解决问题这才是高校学生突发事件组织管理机构最最重要的功能，如果非得等到突发事件发生了才去寻求解决办法岂不是为时已晚。

2.不够完善的信息收集和监测系统。学生突发事件防控的前提条件就是收集和掌握丰富的信息量，完善的信息收集和监测渠道是应对学生突发事件预防的必要条件，但是现在我国一些高校学生反映问题和意见的渠道还需要疏通，学校的检测信息机制还需要进一步的健全，所以就导致信息收集不完善，高校学生突发事件的防控因此就没有得好更加准确和更好的帮助。

3.不够完善的信息评估和预测体系。要想更好的应对高校对突发事件，首先要做好信息收集和监测工作，然后还要做好信息的评估和预测，把握学生突发事件的事先预防和及时应对的最好时机的前提是将收集到的信息进行有效识别、评估和判断后准确地预报。这几年发生的高校学生突发事件其实并不是偶然事件，其实在事情发生之前都是有预兆的，之所以导致了无法挽回的严重后果就是因为信息的收集和评估体系的欠缺。

4.提前预防措施还不够完善。只要发现高校发现学生突发事件的萌芽，辅导员或学生管理工作人员应该采取提前干预手段，但由于受个体差异以及专业限制，提前干预的手段和措施欠缺，经常使得提前干预效果不够明显，矛盾无法被更好的解决。

二、如何更好的构建高校学生突发事件预警机制的系统

1.树形预警组织管理体系的更好建立

建立完善的预警组织管理体系，是高校有效应对学生突发事件的前提和基础。笔者认为，结合国内高校的内部组织管理模式，可以从三个层面建立树形预警组织管理体系：第一，建立学校学生突发事件领导小组，一般由以下人员组成：学校党委副书记或副校长、学生工作处（部）负责人、团委负责人、宣传部负责人、律师、信中心负责人、保卫部门负责人、心理中心负责人及其他工作人员。第二，建立院级学生突发事件管理小组，一般由院系党委副书记和辅导员组成，其主要职能为院级层面学生信息的收集并进行筛选归类，或上报学校学生突发事件领导小组，或采取相应的措施进行提前干预。第三，建立院级学生突发事件信息收集小组，一般由宿舍舍长、班级学生干部、社团组织学生干部组成，其主要职能为收集院级层面信息，并上报院级学生突发事件管理小组。

2.网状信息获取体系的建立

构建高校学生突发事件预警机制的重点和关键就是信息收集渠道的畅通构建，预警机制要想更好的发挥功能，必须要有有效的信息获取系统做支撑。依照上述的预警组织管理机构及功能，网状的信息获取系统的建立可以分为两方面：首先，学校层面的信息获取系统是以学校学生突发事件领导小组为主体。学校学生突发事件领导小组信息收集渠道主要包括以下三个部分：一是在多变的国内外政治、经济和社会事件的大背景下，为了避免敏感事件成为高校学生突发事件的导火索，就必须对相关网站进行重点监测并收集相关信息；二是可以通过“学生议校平台”对学校日常管理运行体系进行管理，从而更加细致准确地了解校园舆情；三是经常给学生安排心理普查课程，从而更加准确掌握可能存在心理缺陷学生的具体情况，以便更快更彻底的消除学生突发事件安全隐患。其次，院系层面的信息获取系统要以学院学生突发事件管理小组和学生突发事件信息收集小组为主体，可以下三个部分来解析其信息收取渠道：一是辅导员经常给学生做思想工作，经常和学生谈心，从而更好的了解学生的思想动态，以便更早发现学生思想方面存在的问题；二是学生干部要发挥好自己的作用，更好的掌握学生关注的热点和焦点问题，及时了解学院学生的安全隐患；三是对贫困生、感情遇到问题、心理异常等各类学生给予特殊关爱，及时了解学生的情况，并且对于突发状况做好应急措施。

3.提前干预体系的建立

高校为了更好的应对学生突发状况，应建立提前干预体系，主要包括四个方面从而降低学生突发事件的发生的几率：第一，及时应对。第二，信息公开。第三，协调沟通。第四，有效措施。对于具体学生突发事件危机，可以根据具体情况，具体对待，从而找到更加有效的解决办法。

突发事件不仅考验高校的日常管理是否规范，而且对考验着高校学生管理者面对突发事件的及时应对能力。虽然突发事件的发生不能完全避免，但是日程生活中高校对重大突发事件的重视程度以及应对能力的大小直接关系到突发事件发生的概率，只有高度重视突发事件才能大大的减少高校重大突发事件的发生。

［1］吴建勋.论高校突发事件的预警管理［J］.河南理工大学学报，2005（4）：339～342.

［2］郭正贤.高校危机管理的探索［J］.长春工业大学学报（社会科学版），200.3

怀茜（1992--），女，汉族，陕西省西安市人，本科，主要从事高校学生管理工作。