问题导向的体验式电子商务教学改革分析

黄文霞

（河南省轻工业职工大学 河南郑州 450000）

问题导向的体验式电子商务教学改革分析

黄文霞

（河南省轻工业职工大学 河南郑州 450000）

电子商务是互联网企业商务结合的产物，是企业商务发展的必然途径。互联网时代的到来，让企业的商务发展到了必须改革的地步。只有互联网和企业商务相结合，才能适应经济社会的发展，才能让企业快速发展，所以就产生了电子商务专业。目前我国高校的电子商务教学存在着问题，想要完善电子商务教学，首先电子商务教学内容和模式要改变，改变的方向以问题导向为主，进行体验式教学，并且从学生的角度，分析电子商务教学的方法以及起到的作用。

电子商务 问题导向 体验式 教学改革

电子商务是高职院校为了增加学生的就业机会，开设的专业课程。经过多年的教学实践发现，电子商务教学不仅可以综合社会上最新的信息技术和企业管理运营模式，同时还可以锻炼学生，让学生的表达能力，办事能力都得到提高。所以，想要把以培养学生成才为目的的教学，深入到学生心里，首先要从学生角度考虑如何改变电子商务教学模式，而采用问题向导的体验式教学，可以让学生真正的学会，了解和懂得电子商务是如何运作的以及意义所在。

一、问题导向的涵义和作用

高职院校经过多年的电子商务教学的实践经验可以发现，以问题导向为主的体验式教学，更能够解决电子商务教学的问题。而问题导向存在的意义，就是让学生和老师转换一个学习和教授的角度，从考虑解决问题的方向，去学习电子商务。为了解决问题而去寻找有用的工具，更能让学生亲身体验到电子商务学习的乐趣。所以，为了学习电子商务，首先要学会发现问题，并且根据问题进行自我反思，找到可以解决问题的方案和办法。以解决问题为目的的教学方式，就是问题导向的具体意义。所以，想要保证电子商务教学能够深入到学生的心里，就要进行问题导向的体验式教学。把电子商务教学中的问题导向为主的体验式教学方法贯彻到底，让电子商务教学变得更加有趣，也更加实际。所以，问题导向的体验式教学法，是以解决问题，反向思考为主的有意义的教学方法。

二、教学内容的改革以问题为导向重组课程

高职院校为了推广电子商务课程，同时为了让学生通过电子商务教学，能够获得更多的知识，得到更多的锻炼，提高学生的专业能力，所以经过多年的教学实践发现，以问题导向为主的体验式教学方法，可以加强学生对电子商务学习的热情和兴趣。因此，电子商务教学内容的改革，就要以问题导向为重组中心。所以，根据目前的电子商务教学的重组内容和方式来看，改革主要有以下几个方面，一个是重组课程的设立单位，一个是重组内容改革的切入点，最后一个就是重组内容的分组情况。

1.问题导向重组课程设计的范围

由于电子商务教学内容的重组，是根据问题导向来改编的内容。所以，要以问题内容为主。也就是说，整个电子商务教学的每一个环节都是问题。把这些问题进行科学合理的划分，并且制定教学内容。而这些课程的设计范围，都是对教学系统的设计，但是在宏观和微观层面看，涉及到大小层次不同。比如，宏观的重组就是针对这个课程进行的改变，而微观就是对电子商务教学的课时进行重组改编。同时两者之间的展开程度和深度也不相同。而两者之间的中观层面，则让课程和课时的设计更有弹性和更深入化。

2.电子商务教学改革的问题切入点

我国高职院校开展电子商务教学，是为了让学生更适应社会的发展，为了让学生能够找到更好的工作。而经过不断的教学实验，发现电子商务教学如果是以问题向导为主的体验式教学方法进行，可以让学生更容易接受。因此电子商务教学的改革切入点，就是分析电子商务所面临的问题和困难。让学生根据这些困难和问题，找出解决办法，并且帮助企业分析如何运营电子商务，如何建立诚信体系，以及如何保障电子商务的安全等，都是从问题入手，解决问题，并且从中体验电子商务教学的实际作用。

3.问题导向的教学改革以单元教学为主

电子商务教学的改革，是以解决问题为主的体验式教学，因此，在改革的过程中，除了要保证教学内容是电子商务中涉及到的问题以外，还要保证电子商务教学中的问题是以单元教学形式为主。也就是，电子商务教学有三个单元是必须学习的，就是，商务范畴界定、主体行为、影响分析三个问题。通过对这三个问题的具体分析，就可以很容易的解决电子商务中存在的问题。比如，在电子商务安全单元，可以分析一下中国国情下，电子商务所面临的安全问题。或者是建立一个物流单元，分析一下物流系统，和支付系统的问题。这样可以集中解决电子商务教学中遇见的问题。

三、教学方法的改革：以实践为基础体验学习

1.以问题导向为主的实践体验学习

对电子商务教学深入探讨可以发现，只有以问题导向的体验式教学才是符合学生心里要求的教学方法。所以，进行体验式教学，就要学生能够与其他人进行交流互动，让学生在交流创新的过程中，了解电子商务的内容和含义。实践体验式教学，可以让学生深入到电子商务工作的前线中，让学生通过对顾客进行服务，与机构进行对话，以及与电商物流和支付系统的合作，体验电子商务到底是什么，通过切身体会，感受到电子商务中存在的问题以及怎么解决更合理。

2.以基础体验为主，提高解决实际问题的能力

电子商务教学，要以基础体验为主，也就是要让学生对电商的基本工作进行实际操作和学习，了解电商如何运作，以及需要解决的实际问题，同时还可以提高自己的能力。而电子商务更重视的是团队合作，所以基础体验要分小组，最好是由2 ～3名学生组成团队，根据小组选择的题目进行亲身体验测试。体验式学习，就是为了让学生能够融合更多的学习方法。

四、结束语

高职院校开展电子商务教学，是为了培养学生的能力。电子商务是企业运营和互联网结合的表现。而高职院校在对学生进行电子商务教学的过程中，发现普通教学方法不能让学生理解什么是电子商务，经过多年的教学经验，发现以问题导向为主的体验式教学方法，可以更好的让学生了解电子商务，以及如何运营电子商务。所以，对电子商务教学的方式进行改变，以问题导向为主的体验式教学，能够提高电子商务教学的质量，让学生真正的喜欢电子商务教学。

［1］孙宇，刘叶婷，韩洁.问题导向的体验式电子商务教学改革探索［J］.继续教育研究，2010（03）：126-127.

［2］谈峥，宋艳辉.电子商务专业教学课程改革［J］.科教导刊（中旬刊） ，2015（06）：99-100.

［3］张秀梅，彭新平.校企合作视野下创业导向和项目驱动的电子商务课程教学改革研究［J］.商场现代化，2015（23）：49-50.