抢抓机遇 扎实工作不断开创改革发展新局面——中铁集装箱运输有限责任公司2014年度各项工作再创辉煌

REPORTER/作者：康文辉Kang Wen hui

抢抓机遇 扎实工作不断开创改革发展新局面——中铁集装箱运输有限责任公司2014年度各项工作再创辉煌

REPORTER/作者：康文辉Kang Wen hui

2014年，中铁集装箱公司认真贯彻落实铁路总公司党组的部署要求，转变作风、不断完善经营管理机制，大力推进中欧班列通道建设，加快建立集装箱维修管理新体系，积极拓展铁水联运业务，较好地完成了各项工作任务。

2014年，中铁集装箱公司认真贯彻落实铁路总公司党组的部署要求，转变作风、不断完善经营管理机制，大力推进中欧班列通道建设，加快建立集装箱维修管理新体系，积极拓展铁水联运业务，较好地完成了各项工作任务。

中欧班列开行实现突破

1.积极打造中欧班列统一经营平台

按照“六统一、两保障”的原则，中铁集装箱公司起草制定了中欧班列组织管理和中转组织等办法，健全完善了中欧班列客户服务操作流程和工作标准；加强与俄罗斯、哈萨克斯坦、白俄罗斯等沿线国家铁路部门、物流企业的沟通协调，认真做好价调机制建立、全程运行图铺画、信息交换以及电子通关等工作，实现了中欧班列统一品牌经营、统一对外报价、统一组织维护的要求，积极打造中欧班列经营平台。

2.大力提升客户服务水平

充实客服人员，为客户提供全天候、不间断的业务咨询、需求受理、信息追踪、投诉建议等服务，对班列途中运行信息定时向客户进行推送；设立单证中心，统一为客户提供品名、到站、单据的翻译、校对，联运运单付费代码申请、格式制作以及代理报关、转关等服务；针对境外咨询国际联运业务的客户，设立英语、俄语和德语专席，不断提升客户服务水平。

3.加大国际班列组织力度

中铁集装箱公司加强与地方政府、港口及物流企业的合作，联合开发国际联运货源，2014年8月份，与中国邮政合作，成功开行了乌鲁木齐至阿拉木图邮政列车，首次使用铁路集装箱装运出境国际邮包；本着贴近市场、服务客户的原则，积极推进班列中转集结和冬季保温运输，不断优化班列的运行组织，国际班列开行实现了历史性突破。全年开行中欧班列308列，同比增长285%，开行中亚班列1 500列。

箱布维修管理显著加强

1.健全完善箱修管理机制

中铁集装箱公司联合中国船级社，从规范集装箱修理工厂资质认证入手，对原签约箱修单位的检测设备、生产工艺、质量控制体系等进行了全面评估，与25家箱修厂签订了集装箱维修合同，淘汰了7家不达标的箱修厂，提高了箱修准入门槛；按照“减少排空、布局合理、方便维修”的原则，优化设置了全路38个集装箱修理点，在9个车站开展了上站修业务，为铁路局提供快捷、便利的箱修服务；举办了1期箱修管理培训班，为69名参加培训人员颁发了结业证书，健全了箱修服务保障体系。

2.切实提高箱布维修质量和效率

中铁集装箱公司成立专门检查组，分别组织开展了集装箱和篷布维修专项检查，规范箱修材料的采购和使用标准，建立了篷布绳索进货验收使用制度，不断提高箱布维修质量和效率。全年累计维修集装箱12万只，维修货车篷布32万张。

3.认真做好新箱采购和报废工作

中铁集装箱公司新购了2 000只40英尺和20 000只20英尺通用集装箱，全部投入运用，提高了铁路集装箱整体质量。细化制定了《报废箱拍卖代理机构比选办法》，择优选择了报废箱拍卖代理公司，进一步规范了公司报废箱拍卖工作。

铁水联运业务加快推进

1.完善操作管理制度

中铁集装箱公司按照铁路总公司关于大力发展铁路箱出境和下水业务的通知要求，重新修订了铁路箱下水业务管理办法，明确了公司、分公司、多联公司对铁路箱下水业务管理的职责分工，简化了用箱审批、还箱等操作流程，实现了铁路与港口的无缝对接。

2.加大信息跟踪力度

为加快下水铁路箱的周转，确保资产安全，由中铁集装箱公司分公司将铁路箱下水信息和还箱站还箱信息及时录入集装箱管理信息系统，并指定专人对下水铁路箱进行动态跟踪。对于出现的大点箱，及时督促协调用箱单位办理还箱手续，确保了资产安全。

3.加强市场宣传营销

中铁集装箱公司加强与港口、生产厂家的协调，着力解决部分重要港口枢纽存在的“最后一公里”衔接不畅、不能满足市场需求等问题，加强业务宣传，积极营销一手货源，不断提升铁水联运运量。2014年完成铁路箱下水运量1.6万标箱，与2013年全年完成972标箱相比，实现了大幅增长。

安全风险管理有序可控

围绕公司安全工作面临的新形势新任务，中铁集装箱公司从管理源头入手，积极推进管理规范化、作业标准化建设，重新修订了公司安委会管理制度和安全风险管理实施细则，制定了安全检查管理办法，健全了公司、分公司两级安全管理体系，安全风险管理基础进一步夯实；以新造箱和修理箱质量卡控、人身安全、防火防爆、交通安全、中心站装卸作业安全为重点，先后开展了3次安全大检查，发现和解决中心站作业现场安全问题185个、分公司物流经营安全和其他安全问题37个，全部进行了整改，确保了公司安全生产持续稳定，全年未发生责任安全事故，实现了安全年。

职工队伍素质得到提升

中铁集装箱公司努力适应公司改革创新发展的需要，不断健全完善公司岗位设置、人事管理、中层管理人员选拔任用等制度办法，加大干部职工横向、纵向交流培养力度，强化干部日常监督，职工队伍年龄和知识结构不断优化；加强专业技术人才培训，选送97名职工参加铁路总公司组织的各类培训，组织国际联运、箱管箱修、安全管理等专业技术培训10个班次，参培人员747人次，干部职工经营管理能力和自身素质不断提升，创新意识显著增强，为公司加快改革发展提供了人力资源保障。

2015年，中铁集装箱公司将认真学习贯彻党的十八届三中、四中全会和铁路总公司工作会议精神，抓住国家重点实施“一带一路”战略的有利机遇，以创新发展为主线，以打造铁路集装箱国际物流知名企业为目标，解放思想，开拓进取，全面加强箱布资产经营管理，大力推进国际联运发展，积极拓展铁水联运业务，不断提升市场经营和安全风险管理水平，提高干部队伍整体素质，努力开创公司改革发展的新局面。