提升学校后勤管理效能的实践与探索

管增男

（苏州工业园区第八中学 江苏苏州 215125）

提升学校后勤管理效能的实践与探索

管增男

（苏州工业园区第八中学 江苏苏州 215125）

后勤工作是学校工作的重要组成部分，通过建立和落实规章制度，始终坚持以教学为中心，以保障安全和做好服务为原则，以目标管理、制度管理、规范管理为手段，以提高效益为目的，从而提升学校后勤管理的效能。

后勤管理 制度建设 服务保障 管理效能

学校后勤工作是教育工作的重要组成部分，在学校管理中有着极为重要的地位和作用。只有为学校发展提供了强有力的后勤保障，为师生员工们解决好了后顾之忧，才能更好地发挥教师们的积极性和创造性，集中精力搞好教育教学，促进学校的可持续发展。本人在十多年的后勤管理实践中，努力构建安全服务后勤，保障学校教育教学工作的正常开展，提升学校后勤管理效能。

一、实行目标责任管理，完善制度建设

学校后勤管理需要确立明确的目标，规范化的管理制度，严格的督促检查，才会取得较大的实效。目标是行动的方向，以目标为导向，以人为中心，即对不同层次的管理人员实施目标管理，以目标管理的绩效来评估管理人员，对后勤管理来说，可行、准确的目标可以正确引导后勤人员进行高效的经营运作。

在工作中，我结合校情实际，从人、财、物、事四方面建立健全了一套比较完整的、行之有效的规章制度。例如，在管财方面，我们制定了《学校财务管理制度》、《总务主任岗位职责》等；在管物方面，制定了《校产管理制度》《公物损坏赔偿制度》等；在管事方面，我们制定了《校园管理规定》《绿化管理规定》《基建管理制度》《食堂管理规定》等。这些管理制度的制定和实施，促进了后勤工作的规范化，做到人人有事做，事事有人管，管理有章法，从而提高了后勤工作的效率。

制度建设是规范后勤管理十分重要的，通过落实目标管理、制度管理和规范管理制度，使每位后勤工作人员，分工到位，保证每项工作有人管而且能管好。这样，在学校财力可能保证教学经费的前提下，编制预算计划，统筹兼顾，保证重点，照顾一般，尽量做到少花钱多办事。同时，健全审批制度，精打细算，引入竞争机制，对大型物品的采购，采用招投标，充分体现公开、公平、公正。全体后勤人员经常深入实际，勤检查，发现问题及时处理，防患于未然；热情为师生员工办实事，主动了解老师的心声，听取老师的意见，力争把工作落到实处，及时为师生排忧解难。

二、构建安全服务后勤，提高管理效益

在学校的支持下，我们坚持以教学为中心，以保障安全和做好服务为原则，一切为师生服务，努力创造优美舒适的校园环境，为教育教学提供有力保障，尽心尽力做好后勤服务工作。

学校的安全重于泰山，为拥有一个和谐、平安的校园，我们成立了以校长为第一责任人的安全领导小组，全面负责学校的安全检查、改造工作，定期召开学校安全工作会议；层层签订安全责任书，实行“一岗双责”制；制定各类突发事件的应急预案；通过健全管理基制，层层落实了安全责任制。安全领导小组每月对学校的构（建）筑物、教学设施、运动场地、消防、技防、学校周边环境进行排查，发现问题及时解决，消除安全隐患。

同时，我们充分利用电子屏、黑板报、升旗仪式、班会课、广播等多种方式对师生进行安全知识宣传教育，提高安全意识，时刻记住安全高于一切；每学期都能进行紧急疏散演练，让师生在实践中提高逃生能力，通过防暴演练，让师生提高自我保护努力及逃生能力，时刻保持安全这根弦。

其次，我们进一步加强了卫生安全工作。发挥校医的主观能动性，针对不同时期卫生要求，进行卫生知识宣传、讲座，认真做好学生健康档案；认真做好每一天的学生缺课上报、摸底工作，食堂职工的餐检及质量、食品加工；学校工会每天对食堂的加工、环境卫生、食材的质量进行监督；定期召开膳委会会议工作及食堂从业人员会议，分析食堂饭菜质量、数量，环境卫生、服务态度，监督制定每周菜谱，同时发布在学校网站，接受家长监督，同时学校在食堂进行家长开放日活动；总务处专门委派一名分管副主任对食堂进行管理，严格食材的质量关，坚持食品留样，器皿消毒制度，关注每一个环节，明确每一个人的职责，严格按照“五常法”进行管理、操作。

三、服务全体师生，提升管理效能

为教育、教学服务，为师生服务，这是我们总务部门的职责。为此，需要及时完成学校及各科室开展的各项活动的后勤工作；发现问题，解决问题，对教育教学实施、设备公共设施及时维修，解决师生在教育教学中存在的问题；根据每学期初学校规定，认真做好班级、办公室、教师的物品发放工作，及时调整教室的课桌椅及考试用教室；在期初、期末对所有的普通教室、专用教室的教育技术装备、物品进行检查、维修。

同时，我们抓好了物业、绿化养护二个点，落实责任制，明确责任范围，经常检查巡视校园，发现问题及时与责任人沟通，及时更改，坚决不允许校园存在任何卫生死角；抓好师生一个面，配合学校、德育处做好宣传工作，要求每一个师生从我做起，养成良好的卫生习惯，不乱丢垃圾，见到垃圾弯弯腰；不乱涂乱画、不损坏公物，爱护一草一木。

其次，我们根据财力，不断改善办学条件，完善教育技术装备。如更新办公桌椅和教师的电脑与空调、全面更新学生的课桌椅，为学生提供了舒适的学习环境；根据I类教育技术装备的需要，不断改善专用教室的设施、设备、改造理化生实验室的下水道等。

总之，学校后勤工作是学校教育教学工作得以顺利进行的基础，是保障学校安全与稳定的重要环节，是实现学校工作管理育人、服务育人、环境育人的重要阵地。学校后勤建设、管理、服务质量的好坏，涉及到师生的身心健康和安全，影响到学校的总体发展，影响着教育教学工作的开展。所以，后勤工作一定要以科学发展观为指导，通过提升管理效能，努力创建安全文明校园、构建和谐校园、实现服务育人，使后勤管理真正为学校的健康发展保驾护航。