案例教学法在中职市场营销教学中的运用

陈榕健

（汕尾市职业技术学校 广东汕尾 516600）

案例教学法在中职市场营销教学中的运用

陈榕健

（汕尾市职业技术学校 广东汕尾 516600）

市场营销学课程是一门应用性和实践性较强的学科，采用案例教学法能够提高教学效果，采用案例教学能够使学生从实际问题出发加深对理论知识的理解。本文主要分析运用案例教学法的必要性和实施方法。

市场营销 案例教学法 教学

市场营销学课程是一门应用性和实践性较强的学科。传统的教学方法把教师作为教学的主体，扮演着传授知识者角色，这不利于培养中职学生的解决实际问题的能力。为了使中职学生能够将营销理论转化为实际的应用能力，应当采用案例教学法，案例教学法是一种以案例为基础的教学法，可以强化学生教学活动的主体意识，加强对学生自学能力、独立分析和解决问题能力、创新思维和创业能力的培养。

一、中职市场营销课程中运用案例教学法的必要性

1.能够充分调动学生的积极性、主动性和创造性

进行案例教学是一种由注入式转向启发式教学方法的改革。在教学过程中，案例教学法强调以学生为主体进行教学活动，教师则侧重发挥指导的作用。在教学过程中，教师鼓励学生自由讨论、大胆提问，对问题的分析、解决不设标准答案，只要学生分析符合逻辑，教师便予以肯定，以此来调动学生的积极性。运用案例教学法进行教学，学生就会成了主动的、积极的知识探索者，提升了自主学习的效果。

2.有利于培养学生独立思考和解决问题的能力

中职市场营销课程是一门实践型、应用型学科，着重培养和提升学生解决实际工作问题的能力，包括市场调查与分析能力、营销策划与管理能力、沟通表达能力和文案写作能力等。在中职学校，市场营销课程应需要强化学生利用营销技能来解决实际问题。在中职将案例教学引入市场营销课堂，使教学过程生动、形象。让学生去思考、去创新，促使学生加深对知识的理解，利用理论解决实际问题，把知识转化为能力，学生自身营销技能等到进一步的提升。

3.能够建立良好的师生关系和同学关系

在案例教学法中，教师不再唱独角戏，而是扮演课堂协调者的角色，学生也从被动的接听者变为课堂的主要参与者。在案例讨论的过程中，学生发扬团队合作精神，出谋划策共同解决问题。教师在讨论中发挥组织和引导的作用，通过学生与学生、教师与学生之间的互动，强化教学内容。案例教学法回归到以学生为中心的“学生本位”，教与学的过程师生共同参与、相互作用，能够创造性地实现教学目标，在整个过程中，教师不再是单纯的知识传授者。

二、案例教学过程的组织实施方法

在市场营销教学中，运用案例教学，辅以学生积极尝试相结合的方法，努力实现教学良好效果。

（一）精选优秀案例是案例教学法的关键步骤

上好案例教学课，首先就要选择好的案例，这是第一步，也是最关键的一步。恰当的案例，是有效进行案例教学的前提，应遵循以下几点原则：

1.案例选择要注重典型性。就是案例的选择应选择具有一定的代表性而非泛泛而谈，具有一定启发性、疑难性的案例。只有具有典型性才能具有说服力，才能启迪智慧、启发思维。

2.案例的选择要注重时效性。在同等条件下，相比年代久远的案例，近期发生的案例更易于学生理解，因为政治环境、经济环境、技术环境等接近相似。

3.案例的选择要注重趣味性。就是说案例的叙述过程应清楚明白，事件过程应完整，同时考虑能引起学生的兴趣。趣味性课启发学生的学习动机，调动学生学习的积极性。

4.案例的选择注重相关性。教师选择的案例应与教学内容密切相关。

如在讲授营销环境时，可选用“长城”润滑油构筑国货长城等经典案例；在讲授企业战略时，可选用“江苏江奎集团市场战略选择”、“由多元化到专业化的万科集团”、“所向披靡的英特尔”等题材。在讲授市场细分篇时，可选用“可口可乐细分新市场”、“喜力”啤酒的市场策略、“摩托罗拉”的品牌细分等案例。

（二）做好课堂教学的组织是实施案例教学法的保障

在整个课堂教学实施中.教师的角色也要从传统的“知识传授者”向“学习导师”转变.学生从“要我学”变成“我要学”，可以有效的调动“教”与“学”的积极性主要体现在以下环节：

1.教师的角色是指导者和推动者

在案例教学中，教师的角色是指导者和推动者，其角色定位是要领导案例教学的全过程。课堂上教师要领导案例讨论过程，不仅要引导学生去思考、去争辩、去作出决策和选择、去解决案例中的特定问题，进而从案例中获得某种经历和感悟，而且要引导学生探寻特定案例情景复杂性的过程及其背后隐含的各种因素和发展变化的多种可能性。

2.以学生为主，分组讨论

教师首先结合课本内容，应用案例引入，提出问题，再让学生分组讨论，各抒己见，说明方案，各组努力。集思广益，共同解决案例提出的问题。最后对案例中关键问题进行聚焦式讨论，通过对决策方案的比较形成新的认识。每次进行案例分析时，都要通过小组讨论.得出成绩。

3.代表发言，集体交流

通过小组讨论，各小组可以选出代表发言，对不同意见可展开讨论，教师注意加强引导。集体交流是案例教学的高潮，是形成教学效果的重要环节。教师要重点引导学生将营销实践与营销原理进行结合，对学生的意见和思想进行系统的归纳和总结.使学生够能通过自己的思维方式解决问题.可以激发学生的学习兴趣，开发学生的思维能力和实践能力。

（三）尽可能地创设案例教学坏境

进行案例分析与讨论的实训活动。一般不同于课堂讲课的教学形式，它是以假设的企业经营活动来探讨营销中的问题。因此在有可能的情况下，最好将面向黑板、讲台的课桌，围成马蹄形或会议办公形，教师位置不要在讲台上而要在学生之中。这种形式上的改变有利于消除心理障碍，创造一种以学生为主体的良好环境气氛。

案例教学法的教学功能强大，激发学生的学习兴趣，增加了对实践情景的感受，有助于学生的独立思考以及主动学习能力的培养。

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［2］吕祥斌.创新高职市场营销教学，培养学生职业能力［J］.科学与财富，2012（2）：17.

［3］黄辉.案例教学法的优劣分析与改进［J］.福建教育学院学报，2011（4）.