新疆广播电视大学利用教学团队对英语网考在线辅导的综合分析与研究*

李红梅

（新疆广播电视大学，新疆 乌鲁木齐 830049）

新疆广播电视大学利用教学团队对英语网考在线辅导的综合分析与研究*

李红梅

（新疆广播电视大学，新疆 乌鲁木齐 830049）

新疆广播电视大学系统内组建教学团队的必要性体现在如何缓解师资不足、落实教学环节以及促进教师专业发展等三个方面。文章分析了互联网+时代远程开放教育教师和学生的特点，探讨教师利用QQ群或教学平台在线辅导教学的具体方法、辅导教学的任务设计，以达到提高在线辅导教学水平和开放教育教学质量的目的。

在线；辅导教学团队；英语 教学方法；任务设计

一、组建英语网考在线教学团队

团队一词，在汉语词典是指具有某种性质的集体，或有共同目的、志趣的人所组成的集体。[1]教学团队，顾名思义，是为教学而组建的团队。它没有统一的定义，存在的价值就在于教学。如何有效开展英语网考辅导教学，是新疆广播电视大学（以下简称“新疆电大”）及各教学点英语教学关注的问题。新疆电大英语网考辅导教学团队，围绕服务于学生英语网考这个共同目标，利用QQ群、教学平台开展远程辅导教学，致力于提高英语网考水平和教学质量。组建英语网考在线辅导教学团队的必要性主要体现在以下几方面：

（一）有效缓解师资不足

新疆地域辽阔，电大教学点存在英语师资不均衡的现象。有的教学点虽然外聘了教师，但是外聘教师队伍不稳定；有的教学点所聘请的教师，精力和经验均不足，对电大远程教育的特点和学生不够了解。因此，在新疆电大系统内组建一支了解开放教育特点、跨越地域限制、服务于全疆电大英语网考的辅导教学团队是非常必要的。

（二）落实教学环节

电大远程开放教育，最关键的就是学生的学习过程，没有学习过程，就谈不上教学质量。辅导教师在教学任务重、学生基础普遍薄弱、面授课时有限的情况下，无法在常规教学的同时，又能兼顾具有针对性的考前辅导。同时，快节奏、大容量的集中面授辅导课对于英语基础薄弱的学生而言，非常吃力，有的学生因此放弃参加面授辅导，这样的教学在短期内难以提高学生的英语水平。部分教学点的外聘教师，因对学生基础和学生需求以及网考内容、教学方法研究不够，所以面授辅导未能凸显其作用，学生学习的积极性无法有效调动和激发。以上各种因素导致教学过程难以落实，教学质量很难得到保证。因此，组建新疆电大英语网考教学团队，进行在线辅导教学，能够有效落实教学过程，从而保证教学质量。

（三）促进教师的专业发展，提高教学质量

随着信息技术的不断发展和社会的进步，学生对知识的需求呈现多元化趋势，同时学生的基础又较为薄弱，在这种情况下，教学过程变得复杂，过去传统的单打独斗式的教学模式让教师难以为继，因此需要建立有效的教学团队。对于参与团队的教师来讲，通过团队成员之间的合作，彼此学习，相互支持和帮助，信息交流互补，有利于培养教师团结协作的意识和教学技巧，在合作中共同探讨教学问题，从不同角度不同方面考虑解决同一问题，在此过程中共同提高，有助于提升教学质量。此外，团队教师共建符合成人学习规律和学习需求的微课课件等教学资源，能加强资源建设的针对性，实现资源共享，从整体上提高教学效果。

二、互联网+时代的教与学

现在已进入互联网+的时代，教师所扮演的角色与过去不同，学生学习方式也发生很大的改变。“通过互联网，完全突破了课堂上的时空限制。学生几乎可以随时随地随心地与同伴沟通，与老师交流。在互联网天地中，教师的主导作用达到了最高限度，教师通过移动终端，能即时地给予学生点拨指导，同时，教师不再居高临下地灌输知识，更多的是提供资源的链接，实施兴趣的激发，进行思维的引领。”[2]

（一）教师

互联网+教学，要求教师转变角色，从知识的传授者、传播者变为学生学习的激励者、引导者、组织者、设计者、评价者，以及学习资料的收集者，教师更加关注学生的个性化学习需求。在线教学中，教学活动的主导者是学生，教师由传统意义上的教师转变为教学辅导者——辅学教师。

在线辅导教学过程中，教师担当引导、组织和反馈的角色[3]。教师所扮演的角色是组织学生参加在线学习活动，关注学生的在线讨论，并在必要时进行适度的引导，在有需要时加入到学生的讨论中，在活动过程中和活动结束时，对学生的表现进行评价和反馈。在生生互动时，学生之间的互动强调的是协作学习，重视彼此间的互相切磋，教师此时扮演激励者的角色，需要激励学生在线交互行为的产生，让学生在交互过程中互相学习、互通有无。

（二）学生

互联网+学习，要求学生提高学习主观能动性，提升自主学习能力。“通过互联网，学生学习的主观能动性得以强化，他们在互联网世界中寻找到学习的需求与价值，寻找到不需要死记硬背的高效学习方式，寻找到可以解开他诸多学习疑惑的答案。”[4]

在开展在线辅导教学之前，教师需要对学生的不同特点进行分析，以便采用相应的教学方法、手段和思路。对开放教育在线学习者的分析属于在线教学系统设计中的前端分析，目的在于了解学生的学习准备和习惯，以便为后续的在线教学设计提供依据。电大的成人学生在线学习具有如下特征：

1.学习动机多样化

学生学习目的明确，对于为什么学习，以及通过学习期望达到的结果往往都有明确的认识。电大的成人学生不同于在校学生，因为他们在社会中承担着不同的角色，因此，他们有着多样化的学习需求，不同的学习需求导致不同的学习动机。

2.自我管理能力较强

学生的生理、心理状态相对比较成熟，能够比较有效地管理自己的学习过程，对自己的学习行为负责。

3.处于不利的学习环境

学生一般都在职，他们需要在学习的同时兼顾工作和生活，学习时间短，强度大。这就要求教师在线辅导时，反馈及时并具有针对性，引领学生沿最短路线向学习目标迈进。

4.认知负荷较重

在线学习环境中，网上的学习资源很丰富，需要学生筛选对自己有用的信息，但相当一部分学生对信息技术操作不熟练，耗费了较多的时间和精力学习。同时，学生在学习过程中，要进行自我评价和对同学的互评，这无形中加重了学生的认知负荷。

三、在线辅导教学

为有效开展英语网考辅导教学，辅学教师可以采用线上教学（on-line teaching）与线下教学(offline teaching)相混合的方式，这种方式是面授教学与在线教学的有机结合。面授辅导时，辅导教师有选择性地讲授知识的重难点，在线辅导时，教师对知识点可以逐个击破，学生在面授课时没有消化的学习内容，可以通过在线学习进一步消化，存在的疑问可以在线请教老师、同学，或者和同学一起探讨，最终解决问题。在线教学最重要的环节就是解决问题。教学团队成员应充分利用在线辅导的机会，引导学生在线学习行为的发生，组织师生互动、生生互动，最大程度上辅助学生解决学习过程中产生的问题。

（一）在线辅导教学方法

开放教育采用在线辅导的教学形式，其学习活动的设计要素与面授教学相比较，既有共性，也有其个性。在线教学的目的虽然与面授教学相同，但由于施教环境存在差异，其适用的活动形式也有不同。具体可采用如下的在线辅导教学方法：

1.讲述提问法

师生的问答解疑，对于愿意主动发问的学生而言比较适合。由某一位学生问询的知识疑难点，对于QQ群内或教学平台中其他沉默的学生而言，很可能也正是他们的疑问所在，所以教师的公开在线答疑，可以供其他没有提出问题的学生参考使用，这种在线公开问答与面授或私聊相比，能惠及更多学生。因此，教师在答疑时，最好能针对群内学生一起进行问答，尽量减少对个别学生的解答；教师也可以鼓励学生试行相互解答问题，最后再由教师来总评[5]。如讲解定语从句时，先问学生什么是定语从句，为什么使用定语从句，定语从句中常用的连接词是什么，然后，让群内活跃的学生归纳只能使用that的情况，辅导教学老师给予适当的提示。

2.讨论法

由教师或学生带领QQ群内学生就特定题目进行讨论。教师在引导学生讨论时，要给学生留一定时间思考，同时也要适当地穿针引线，引导学生探索议题。例如，在线辅导几种时态时，可以首先带领学生回忆曾学习过的几种基本时态，让学生讨论几种时态的区别，以了解其对时态把握的程度，如有遗漏之处，教师再做出适当的补充。

3.公开教导法

教师可以在课前要求学生将存在的疑惑、问题通过电子邮件发给教师，也可以将问题发布在QQ群内或教学平台，教师在QQ群内或教学平台公开解答或带领全体学生一起讨论。例如，整理出“英语Ⅱ（1）”课程形成性考核册中学生普遍出错的习题，在QQ群内逐个讲解。

4.抢答法

教师在线辅导之前先准备好若干问题，在线教学时再逐个抛出问题，由在线的学生轮流回答，轮到的学生无法回答或答案有误时，则由其他同学进行抢答。答对的学生可得若干分数，最后再奖励得分优良者。教师还可以事先将辅导教学内容的重点整理成一连串的问题，在辅导教学的最后阶段，将这些问题作为教学辅导的主要内容。

（二）在线辅导教学任务设计

学习活动是由一系列相互关联的要素构成。学习目标决定学习任务，学习任务制约其他各个要素[6]。根据英语网考辅导教学的目标，可以将辅导教学的任务按知识点和考试题型两项进行划分。

1. 语法知识点辅导

电大的学生语法知识普遍欠缺，在参加网考之前，学生的先修课程是“英语Ⅱ（1）”，该课程语法知识点包括：时态、语态、间接引语、条件句、反义疑问句、定语从句、非谓语动词，这些语法知识也是网考必考点。上述语法知识散落在“英语Ⅱ（1）”教材中的不同单元，有的语法点讲述并不完整，这要求教学团队教师备课时，将语法知识点梳理归纳完整后，有重点地将其展现给学生。以定语从句为例，首先，找出先行词，知道先行词指代的是什么：人 、物 、时间 、地点、原因等。其次，让学生关注引导词，引导词在句子中有三种作用：连接主句和从句、在从句中替代前面的先行词、在从句中充当句子成分。如果从句缺少句子成分，选择关系代词，引导词在定语从句中充当的是主语：指人用that、who，指物用that、which；引导词在从句中充当的是宾语、表语：指人用that、who(m)，指物用关系代词that、which；引导词在从句中充当定语，用关系代词whose。若从句主谓结构完整的话，则选择关系副词，表示时间用when，地点用where，原因用why。最后，定语从句的难点在于关系代词、关系副词的选择及各类关系代词、关系副词的区分。辅导教师可采用归纳总结法，在QQ群上传PPT，给学生提供大量定语从句的例句，让学生找出这些句子的共同点。此外，团队教师共同收集网考题，将与语法知识点对应的网考题上传至QQ群或教学平台，提供给学生下载练习，让学生通过做练习掌握并巩固语法知识，了解网考题的难度且熟悉网考题。

2. 试题题型辅导

团队的辅导教学教师要增强在线辅导教学任务的针对性，特别是学生认为困难最大的三类题型。

（1）作文

英语网考大纲要求，考生应能写出长度不少于80 词的常见应用文及一般的叙述文、说明文或议论文。考生应能：①用较正确的语法、词汇、拼写、标点进行表达；②基本做到内容切题，结构严谨，条理清楚；③根据不同的写作目的进行有针对性的写作。

在线辅导写作时，首先要做到作文格式与内容的统一。团队教师在QQ群提供范文，用范文给学生示例作文的格式要求，比如写议论文时全文应分为五段，第一段申明观点，中间三段为分论点及论据，支撑观点，最后一段重申并强调观点。其次在QQ群内以讲述提问法、讨论法引导学生讨论作文内容具体写法，让学生先学会写简单的句子，然后是段落。句子与句子之间的逻辑关系，要使用相应的连接词来体现，老师可以提问学生知道哪些连接词，如表示递进关系的连接词：Furthermore，besides，moreover，what’s more，in addition；表示转折关系的连接词：however，but，although，on the other hand，nonetheless，nevertheless，yet，by contrast，after all 。最后建议学生写作时努力做到语法基本正确，注意句子之间的逻辑关系，尽量使用简单句，降低出错率。

（2）完形填空

此题型考查的是考生的语法和词汇方面的知识。团队教师在线辅导时，教会学生做题方法：做题前首先要通读全文，了解文章主旨。在理解短文大意和上下文逻辑的情况下，结合各选项的意义和用法，特别是前后词语的搭配，上下文的关系等，先对自己有把握的题目做出选择。对少数难题及选项不确定的题，暂时跳过，因为在上文中难以判断的题在下文中有可能有提示。其次，通读已补全的空格，对全文理解更为清楚，此时再对遗留的空格进行判断选择。最后，结合自己所选出的答案从头至尾通读，确保全文文意连贯。

（3）阅读理解

此题型要求学生应能归纳和概括文章中心思想，理解文中具体信息，利用上下文判断单词、词组或句子在特定语言环境中的确切含义，对文章（或某一段落）中某一些特定细节或文章的重要事实进行辨认。

阅读理解辨认题分为直接辨认和间接辨认。直接辨认型一般要求学生能从文章中直接获取并记住信息，然后能快速地将他们回忆出来；而间接辨认型不仅要求学生从阅读材料中直接获取信息，还要对获得的信息进行转换，为阅读文章中某些词汇、短语及句型等找到正确的英语释义。辅导教师在QQ群内可以提供具体的阅读理解习题，通过对习题的讲解，让学生了解熟悉辨认题，掌握做题技巧。

此外，辅导教师还要引导学生，针对不同阅读理解题型，采用不同的阅读方法和解题方法。辅导教师可以在QQ群内上传语篇阅读，使用语篇示范，引导学生寻找主题句；养成辨认和记忆具体事实、重要细节的习惯；学会运用构词法、语境等推测关键词义；利用语法过渡词、语气转折词及时态等，把握文章脉络，进行逻辑推理和判断等。

通过对作文、完形填空、阅读理解三个难度大的题型有针对性地辅导教学，可以使学生充分熟悉题型，把握答题技巧，进一步巩固和掌握已学过的知识，提高学生对知识的分析和综合应用能力。

四、结束语

本文探讨利用教学团队对英语网考在线辅导进行综合分析与研究，分析了互联网+时代教师和学生的特点，提出了一些关于英语网考的网上辅助教学具体方法。但是，本研究还存在一定局限性，需进一步做好电大学生的学情分析，根据学生学情，对在线辅导教学的各种方法进一步实践，以期为今后提高英语网考通过率打好基础，同时能够不断提升在线辅导教学水平和开放教育教学质量，更好地服务于学生。

[1]李桂华.高素质教学团队特质及其培育[J].内蒙古财经学院学报，2007（3）：44.

[2][4]“互联网+”时代的教育变革[EB/OL].中国教育信息化网，http://www.ict.edu.cn/news/n2/ n20150409_23647.shtml. 2015.

[3]李松.在线学习活动设计研究[J].现代远程教育，2010（4）：68-72.

[5]杨家兴.在线教学的基本活动和教学法[J].天津电大学报，2006（3）：1-5.

[6]杨开城.以学习活动为中心的教学设计理论[M].北京：电子工业出版社， 2005：82.

本文系新疆广播电视大学校级科研课题资助项目“利用教师团队对英语网考在线辅助教学的研究与实践—以新疆电大为例”（14xjddktyb01）阶段性研究成果。

2015-09-10

李红梅， 女（汉族），新疆广播电视大学远程教育学院教师， 研究方向：英语教学及远程教育。