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高校计算机实验室管理的改革探讨

2015-02-14徐夏凤

延安职业技术学院学报 2015年3期
关键词:管理员机房管理人员

徐夏凤

(浙江国际海运职业技术学院,浙江舟山316000)

高校计算机实验室管理的改革探讨

徐夏凤

(浙江国际海运职业技术学院,浙江舟山316000)

随着信息技术的广泛应用,高校计算机实验室的高效运作显得十分重要。作者根据自己的工作经验,从完善机房管理制度、实验室管理人员的职责分工与能力提升、提高计算机房的利用率等多个角度提出计算机实验室管理的改革思路。

实验室管理;维护;培训

计算机实验室承载着高校公共信息技术课程以及相关专业课程的教学和实验任务。随着信息技术的不断深入,计算机的应用领域越来越广泛。高校计算机实验室的功能也在不断延伸。以前计算机实验室的功能仅限于学生上机开发调试程序或学习专业技能。现在的高校计算机实验室还承担了多媒体教学、无纸化考试、资料查阅等许多其他功能。一般情况下计算机实验室使用频繁,管理与维护工作量大。计算机系统由于是软件系统与硬件系统的结合体,因此不像一般机器设备那样故障可预测。机房运行的故障呈现出不确定性和突发性,所以管理者应该找到合理的解决方案[1]。计算机实验室的管理工作涉及到软件硬件维护工作、网络管理与维护工作、日常开放与卫生工作、教学协调工作等方方面面。只有通过科学的管理与调度,才能使学校计算机实验室得到高效利用,最大限度地满足学校的教学与其他各方面需求。

一、计算机实验室管理存在的问题

目前高校计算机实验室管理主要存在如下一些问题。一、误认为计算机实验室管理功夫应花在实验室里面,这种认识不全面。作为实验管理员,工作的精力固然应该主要放在实验室里面。但是,下点功夫与其他部门开展有效沟通往往能使我们的管理工作事半功倍。二、管理理念落后,管理制度没有持续改进,跟不上形势的发展。计算机技术在不断更新,我们面对的每一届学生,来自不同的专业,各自都有着不同的需求,我们的管理方式理应随之而改变。三、一些学校都不注重实验室管理人员素质的提高。机房管理人员长期疲于维护硬盘和显卡之类的硬件问题,没有时间来提高自身的专业水平,也无暇去思考设计出更好的管理办法,使用更方便的软件来提高管理效率[2]。

二、计算机实验室管理的改革思路

1、与时俱进,建立完善的机房管理制度

机房的良好运作离不开强有力的制度保障和规章制度的执行力。古人云,不以规矩不成方圆。只有当机房的使用有明确的规范,管理人员在行使管理权力的时候才可以名正言顺。完善的规章制度能保证计算机实验室实现有序调度,这也是计算机实验室的安全保障之一。我们面对的软件环境在不断发生调整,面对的学生思想意识形态也在不断改变,因此我们的管理制度也应该与时俱进。比如说一些学校机房制度里面还有“不准把非机房内软盘放入机内进行操作”等类似的规定。现在的机房,哪里还找得到软驱,这样一条规定写了明显就是多余的。制定和完善计算机机房的各类章程制度,积极培养学生的上机自觉自律能力,发挥规章制度的事前预防作用[3]。

2、实验室管理人员的职责分工与业务能力提升

机房的日常管理很繁杂,要求管理人员要用心,各方面都要考虑到。如机房的电源、线路、设备是否存在隐患、要经常检查做到万无一失。学生机、教师机是否正常,网络是否完好,要保证教学活动、机房卫生状况怎样,湿度、温度、尘度是否符合要求、门窗是否完好、安全,要做到:防雷、防电、防火、防水、防盗、防破坏、防突发等[4]。

如此多类型的工作任务,都需要管理员来完成。通常的做法是,一个计算机实验室的所有管理维护工作包干到一个人身上。这样的管理方式看似责任到人目标明确,但确有其固有的缺陷。首先,不利于管理员技术水平的提高;其次,能管理的机房数量有限。一般情况,一个人只管理一间机房最多两间机房。但如果我们把日常管理工作和技术维护工作进行分工,效果马上就能明显体现出来。日常管理人员只负责机房的技术维护以外的工作,发现技术故障立即通知技术员排除。信息技术员负责机房的技术支撑。这样安排两人的组合最少可以管理六到八间机房。这种管理模式在我校已经使用八年时间了,效果非常好,技术员处理故障的能力也得到大大提高。

实验室管理人员还加强与教务部门的沟通,参与学校的排课工作。根据一般高校的教学规律,学生每学期的课程安排都会在上一学期结束前完成。机房管理部门应该参与到这项工作中去,不能把全部机房资源交给教务部门任其安排。机房管理人员要清楚掌握下学期需要使用机房的课程总量,课程性质,是专业课还是基础课,主要有哪些教师会在机房上课。有了对这些基本情况的掌握后,我们就可以根据具体情况制订计算机实验的排课方案。我校计算机实验室管理人员根据实际情况指定好每门课的上课机房,然后具体上课时间由教务部门安排。这里有几条机房排课原则可供参考。1、计算机专业课排相对性能好的机房。2、每个授课教师排在相对固定的机房授课。3、不同的专业机房尽量不交叉使用。4、每个机房上课的课程尽量相近。通过这样的规划之后,每个机房需要安装的软件数量相对较少,后期使用过程中管理的复杂度也比较小。

计算机技术的发展日新月异,作为实验室管理人员必须不断更新技术能力。首先是要向一些专业教师请教,多沟通;只有掌握了专业教师的教学需求才能更好地管理好机房,配合好学校教学工作。其次,管理人员要不断学习新技术新知识,使自己的知识体系能跟上计算机技术的发展。最后,在学校条件允许的情况下,可轮流选派技术人员参加相关的技术培训。

3、不同功能的计算机实验室区别管理

一般高校计算机类课程的特点是,面向计算机类专业学生开设的计算机专业课程较多,非计算机类专业主要开设类似于《计算机应用基础》的基础性课程。计算机专业相关课程要求计算机具有较高的运算能力与数据处理能力,教学需要的软件种类也比较多。而非计算机类专业的课程对计算机性能要求相对低一些。因此在安排机房、安排技术人员的时候我们都应该区别对待。性能相对好些的机房安排给计算机专业的学生使用。其余的机房作为公共类课程教学使用。这样安排有如下一些好处:

首先,能够满足各专业学生的教学需求。其次,减轻学校机房建设的负担。计算机实验室的建设投入比较大,一般学校计算机实验室少则数个多则数十个,如果管理不够细致随机排课,所有机房都有专业课,所有机房都应该配置高性能的计算机设备。这样一来学校机房建设负担较重。在实际操作中,每次新建设的机房给计算机专业教学用,其他机房作为计算机公共课教学使用。只有当计算机设备连公共课的教学都不能满足了才进行最后的淘汰报废处理。这在一定程度上延长了计算机实验室的使用寿命。最后,对技术员的管理与维护也提供了方便。管理员可以便捷熟悉不同类型机房的使用情况,相关应用软件管理也比较统一,计算机性能更能得到发挥。

4、统筹安排,利用机房管理软件,提高计算机房的利用率

这里所说的利用率是一种相对的说法。就是说,在机房安排过程中,尽量能空出一间甚至多间机房不安排课程。实在不行,最起码得让一间机房课程相对少一些。把其余每个机房教学时段的课程都排满。这样安排的好处,当然不仅仅是提高了其余机房的利用率,是确保在遇突发故障,机房无法短时间内恢复教学的情况下学校还有机房可以调剂,机房空闲的时候也可作为专业教师科研的阵地。这样的安排无形之中也减轻了管理人员的工作压力。

当管理机房的数量较多时,管理员每天逐台查看计算机状态是不现实的。适当开发利用一些机房管理软件能起到事半功倍的效果。目前通用的机房管理软件也比较多,以我校引进的《联创机房管理系统》软件为例,管理员坐在办公室里就可以随时直观地掌握每个机房每台计算机的状态,能对远程计算机进行开机关机等操作。。

5、安装还原系统,保障计算机系统的安全运行

高校机房的频繁使用,易使计算机出现故障或感染病毒,这需要安装保护卡等[1]。作为教学使用的计算机实验室,每天都有不同的学生使用计算机。出于课程需要或者学生自己的学习研究需要,学生经常会修改计算机的各类配置。经过多人使用之后,后来的学生可能就无法适应改乱后的系统。面对数百台计算机,没有一个管理员会愿意每天去重新配置每台电脑。当然相比之下修改配置还算是最轻松的一件工作了。有时候如果系统崩溃还要重装系统。这样的管理必然是苦不堪言的。所幸的是,机房管理员还有许多可选择的还原系统可用。

目前系统的还原方式主要有这几种。W in7操作系统自带的系统还原功能;还原软件系统还原功能;计算机集成的还原功能。个人计算机第一种方式用得多一些。机房管理人员面对数量庞大的计算机,一般选择后两种方式多一些。比较常见的还原软件有远志、冰点等。最后一种是在机房管理中最方便的,必须在计算机设备采购中提出相应的需求。目前方正、联想等品牌相关机型集成了还原的功能。

无论使用什么还原系统,管理员都必须规划好使用方式。比如说系统的还原方式,可以根据需要设定成每次启动时还原,或者一定的周期还原,或者是不还原;硬盘分区的规划,系统中最好留出一个分区不要还原,这样便于学生存储自己的作业。还原系统的应用可以使系统免遭计算机病毒的破坏、不受恶意攻击的影响、还能允许学生随心所欲的练习计算机的各种配置。因为只要计算机重新启动一次就可以让它还原到一个健康的状态。

[1]苏磊.多媒体网络机房管理与维护[J].电子技术与软件工程,2015(02)

[2]郑宏莉.基于云计算管理高校机房的探讨[J].科技广场,2014(12)

[3]黄爱仪.浅析高校机房管理办法的创新和探索[J].科技信息,2010(03)

[4]杜俊民.陕西银行学校计算机机房管理浅议[J].消费电子,2014(11)

G48

A

1674-6198(2015)03-0063-02

2015-04-12

徐夏凤(1975—),女,浙江舟山人,浙江国际海运职业技术学院图书馆与信息中心教师。

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