论“微时代”下大学生思想教育中的沟通

李 月 张文博（长沙师范学院， 湖南 长沙 410100）

论“微时代”下大学生思想教育中的沟通

李 月 张文博
（长沙师范学院， 湖南 长沙 410100）

随着微信、微博等微媒体的产生，我们进入了全新的“微时代”，生活节奏、沟通方式等发生了深刻变化，这也为大学生思想教育中的沟通工作带来了巨大挑战和全新的机遇。思想教育者应该顺应时代的发展，及时改变观念，充分利用微媒体技术手段，营造一个轻松而自由的微环境，与大学生进行真诚、有效的沟通。

微时代；微媒体；大学生；思想教育；沟通

随着信息技术的迅猛发展，媒介生态环境也随之发生了翻天覆地的改变，尤其以是微博、微信等微媒体为代表新媒体技术的异军突起，重新塑造了社会舆论的生态环境。这类微媒体依靠内容短小精练、传播迅速准确、沟通自由快捷等特点，给我们的出行、学习、交流等生活的方方面面都带来了巨大的变化。据中国社科院发布的《2014年新媒体蓝皮书》显示：全球微信用户已达6亿，覆盖200多个国家和地区，发布超过20种语言版本；中国目前提供微博服务的网站共有103家，用户账号总数已达13亿。《蓝皮书》还指出：2013年，微信用户呈现明显的年轻化趋势，使用率最高的人群为24岁以下，占比33.7%；在中国微博用户中，青少年是绝对主体，大学本科以上学历用户活跃度高。可以说，以微信、微博为代表的新媒体的产生，已经将我们带入到了全新的“微时代”。“微时代”的到来，给大学生的思想教育工作带来了巨大的挑战，其中思想教育中的沟通部分受微信、微博等新媒体技术的影响很大。在微环境下，沟通思路如何创新，适应“微时代”的发展趋势？沟通方式如何转变，满足当代大学生的交流需求？这需要每一位教育者进行深入的思考和分析。

一、大学生思想教育沟通的内涵和特点

大学生思想教育沟通的内涵是丰富的，不同的学者对其有过不同的描述：刘光在《思想政治教育中沟通的内涵及其应有地位》中认为，思想政治教育中的沟通是教育者与受教育者之间以及受教育者自身通过信息传递而使受教育者认识内化和实践外化的活动。杨国欣、江鸿所著的《思想政治教育沟通论》认为，所谓思想政治教育沟通，是指教育者为了实现一定的教育目标，针对特定的教育内容而与教育对象进行沟通活动。成媛在《思想政治教育学原理》中认为，思想政治教育的沟通是人与人之间信息互动的过程，包括所有的被人们用来给予和接收信息的符号和线索。

大学生思想政治教育沟通由以下基本要素组成：思想教育者（班主任、辅导员等）、受教育者（大学生）、沟通信息、沟通渠道以及沟通环境。其中沟通信息既包括科学知识信息，又有思想信息和情感信息；沟通渠道指的是上课、面对面交流，以及借助电视、报纸、书籍等方式；沟通环境由心理环境、物理环境、社会环境和文化环境四部分组成。思想教育沟通的这些要素需要构成一个有机的整体，忽视任何其中一个因素，都不利于大学生思想教育的实施。

明确大学生思想教育沟通的内涵和特点，对于从宏观上把握大学生思想教育沟通的各个环节都具有重要指导意义。大学生思想教育沟通主要包括以下三个特点：

1.目的性明确

大学生思想教育中的沟通具有目的性，这种目的性是明确、强烈并且不易改变的，它不像我们日常的人际交流沟通，其目的和环境可能是临时的、随时随地发生的。正是由于存在明确的目的性，思想教育者在进行实际沟通前，受教育者、沟通的信息和环境、沟通后的现实结果都已经在其头脑中存在了。可以说思想教育者不仅想要受教育者受到沟通的影响，并且还想要在受教育者身上实现自己的目的。当然，大学生思想教育沟通必须要具有鲜明的精神旗帜：即帮助大学生个体或群体树立正确的价值观、世界观、人生观，帮助大学生健康地成长。

2.双向互动性强

思想教育的互动性体现于思想教育者通过语言或行动向受教育者传递信息，表达出了教育者的思想，与此同时，受教育者也通过言语或行动的方式向思想教育者做出信息的反馈，表达受教育者的思想。这种交流和影响不是单向的，是双边互动的，只有在思想教育过程中真正实现了思想、信息和情感的良好互动，沟通才是积极有效的。

3.选择性灵活

在思想教育沟通活动中，思想教育者可以灵活选择沟通对象、沟通内容、沟通方式、沟通步骤等等内容。通过合理的选择，沟通主体不仅能主动地寻求对沟通有利的信息、条件、方式等，克服对沟通不利的因素，而且还能主动创造对沟通有利的条件，促进沟通的有效转化和健康发展。

二、“微时代”对大学生思想教育中沟通工作的挑战

思想教育者选择正确的沟通渠道不仅能使正确的思想观念尽可能全、准、快地传递给受教育者，而且还能广泛、及时、准确地收集大学生的思想动态和反馈信息，因而沟通渠道是实施沟通过程，提高大学生思想教育沟通功效的重要一环。在传统的思想教育沟通方式中，教育者与受教育者面对面的交流，是大学生思想教育沟通最直接的途径，也是最被思想教育者所采用的一种方式。这种沟通渠道优势在于：教育者可以借助语气、表情、手势等手段，更好地传递沟通信息，同时也使受教育者更好的接收并理解对方的信息，沟通双方的情绪和心理状态也更容易呈现给对方，有利于沟通双方的互动。

但随着“微时代”的到来，给大众的日常生带来了活极大的冲击和震撼，尤其对于情感表达、交流沟通等方面都带来深刻的影响。当然，微信、微博等新媒体手段在带来更加便捷的信息传递和交流方式的同时，对于大学生思想教育中的沟通工作也带来了巨大的挑战。

在信息传递速度加快的今天，教育者与受教育者面对面沟通的这种传统交流方式也显露出种种弊端：一方面这种传统沟通方式已经无法适应大学生快速的生活节奏。如今的大学生是微信、微博等新媒体的主要受众者，占据了较大的用户比例，他们通过新媒体手段，可以更快捷的表达着自己的看法，抒发着自己的情绪，同时也更快地接受着信息，与他人进行着沟通交流。新媒体传递信息的速度是传统面对面沟通所无法达到的，同时这种传统面对面沟通方式过于单一、呆板，缺少微信、微博等手段的时尚性和娱乐性，难以受到大学生的接受和欢迎；另一方面，在传统面对面的交流方式过程中，对于受教育者、沟通信息、沟通渠道、沟通环境等内容，都是由教育者来进行选择和掌控的，受教育者只有被动的接受和认可。这直接导致思想教育者始终处于主导地位，而受教育者始终处于被主导的地位，由于这种信息的不对称性，在无形当中给受教育者增加了巨大的心理压力。而当代大学生的思想更加活跃，行为更加积极，他们更加渴望能够平等、自由的进行沟通和交流。微博、微信等新媒体交流手段这是迎合了大学生的这种诉求，在微环境的交流平台下，沟通双方身份的高低被一定程度的弱化，彼此处于一个更加平等的地位，沟通环境更加自由舒适，沟通时间和地点也不受拘束，大学生自身也可以成为沟通中的主体，积极寻求老师或者辅导员的帮助，而不再是一味的被动接受。相比之下，传统的面对面沟通方式的思路过于单一、方法略显落后，显然已经不能满足当代大学生的交流需求，也无法适应“微时代”的发展趋势，需要教育者积极的探索新的交流沟通手段，创新当代大学生思想教育工作的思路和方法。

三、“微时代”下大学生思想教育中有效沟通的路径选择

在“微时代”的大环境下，充分利用微信、微博等新媒体交流沟通手段，发挥其自身优势，合理的运用到大学生思想教育沟通的工作中去，从教育者、受教育者、沟通合力等方面进行优化，创造一个更容易被当代大学生接受，更受当代大学生欢迎的沟通路径。

1.善用微媒体，营造轻松自由的微环境

针对当代大学生思维活跃、思想自由等特点，有效利用微信、微博等新媒体手段，创新大学生思想教育工作的思路和方法。利用微媒体所搭起的交流平台，思想教育者（班主任、辅导员等）可以在一个相对宽松的环境下进行沟通交流工作，而受教育者（大学生）也可以更加平等、自由的与教育者进行沟通，不会产生因为地位高低所引起的心理压力。在这样的微环境中，主导者与被主导者的概念将会淡化，沟通信息的传递也更加快速、便捷，沟通渠道本身又具有时尚性和娱乐性，更有利于被大学生所接受和认可。

2.提高思想教育者的沟通素质

“微时代”下，对于思想教育者的要求不再仅仅限于思想政治水平高，语言表达能力好，更要求教育者的交流沟通思路和方法要体现与时俱进的特点，全面提高自身的沟通素质。作为教育者，一方面要加强自身学习能力，快速地接受新生事物，并能够熟练掌握微信、微博等新媒体技术手段，把新媒体技术的优势运用在与当代大学生的沟通交流中，提高沟通的实效性；另一方面，教育者应该善于观察和思考，更新沟通理念，及时发现并解决大学生思想教育沟通中的新问题，充分体现出大学生思想教育沟通中鲜明的时代特色。

3.实现各种沟通方式的优势互补

虽然传统面对面的沟通方式已经不能很好适应当代大学生的沟通需求，但是其积极的方面还是需要肯定的。在当代大学生思想教育沟通过程中，应该将传统面对面交流方式和新媒体技术手段相互结合，充分发挥其各自的优势，并配合报纸、电视、电话等方式，实现真正的各种沟通方式的优势互补，打造一个更加丰富的沟通交流体系，提高当代大学生思想教育中的沟通效率。

4.扩展沟通范围，深化沟通效果

沟通是双向互动的，实现大学生思想政治教育中的有效沟通，不仅仅指实现教育者对受教育者的沟通，更体现在教育者之间、受教育者之间沟通的方方面面。加强教育者之间的沟通，不仅可以提高教育者的沟通素质和信息质量，还可以深化对受教育者的了解和统一看法、提高沟通效果。加强受教育者，即大学生之间的沟通，不断增强大学生的沟通和对沟通信息的理解接受能力，增强群体教育力量，可以更好的实现大学生与教育者之间的信任和理解。同时，学校和学生家长之间的沟通也需要进一步扩宽和深入，积极综合各方面的沟通效果，做好大学生思想教育中的沟通工作。在“微时代”的大环境下，微信和微博使得沟通交流变得十分简单和迅速，沟通范围大大扩展，变革传统教育的思维模式，从全方位的角度贯彻沟通理念，才能取得更好的沟通效果。

大学生思想教育的有效沟通可以使大学生树立正确的世界观、人生观、价值观和高尚的道德观，是一项长期而艰巨的任务。“微时代”的到来，为大学生思想教育沟通工作带来了巨大的挑战。同时，面对微信、微博等新媒体手段的流行，大学生思想教育沟通方式又有了诸多的选择。思想教育者要勇于面对“微时代”下的困难，并能够抓住“微时代”下的新机遇，充分利用微媒体，创新沟通思想和方法，营造出一个更加自由、公平的微环境，与当代大学生进行更有效的沟通交流。

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1673-4564（2015）06-0027-03

2015—09—20

李月（1982— ），女，长沙师范学院政工师，研究方向：大学生思想政治教育理论与方法。