语用学视角下高职商务英语学生的语用能力培养

黄芬

（中山火炬职业技术学院，广东中山528436）

语用学视角下高职商务英语学生的语用能力培养

黄芬

（中山火炬职业技术学院，广东中山528436）

论文通过对高职商务英语专业人才培养目标及商务英语学生的语用能力现状进行分析，尝试从语用学视角来探讨高职商务英语学生语用能力的培养。

语用学；语用能力；培养；商务英语；高职院校

对于语言学习者来说，学习语言的真正目的就是要实现成功交际，具备语言交际的综合能力。高职商务英语专业学生也有着同样的梦想，希望通过3年的专业英语学习，毕业后能在商务领域交流无阻碍，为自己的发展开辟道路。然而，像很多国内的语言学者一样，转过头却发现虽然和英语打交道多年，大学里也学了诸多商务英语专业课程，但在客户面前，在特定的商务场合，自己却听不懂，说不出；好不容易开口，对方不是听不懂，就是理解错误，导致交际失败。

语用学是语言学的一个分支学科，专门研究在特定语境中语言的理解和使用。高职商务英语学生缺乏的这种商务场合的交流能力正是语言学习者必须具备和提高的一种语用能力。从语用学角度展开学习，能帮助学生认知在实际言语交际活动中如何根据不同的语境来恰当、得体和有效地使用和理解语言，以达到成功交际的目的。因此，从语用学视角来探讨如何培养高职商务英语学生的语用能力，无疑能给正在迷茫的学生们在语言学习道路上点亮一盏指路灯，同时，对提高高职商务英语教学质量和实现高职商务英语专业人才培养目标具有积极的现实指导意义。

一、高职商务英语学生的语用能力现状分析

高职商务英语专业人才的培养目标是为社会经济发展培养既懂商务知识又具备商务交际综合能力的实用型语言人才，目标中“商务交际综合能力”和“实用型语言人才”无一不在强调培养学生的语用能力，这一层面与语用学研究不谋而合。从这一培养目标出发，高职商务英语学生理应达到语言与商务的融汇贯通，在商务交际中具备较强的语用能力。然而由于高职商务英语教学仍以传统语言教学模式为主，侧重语音、词汇、语法等语言知识的输入，过分强调语言使用的正确性而忽略语言使用的得体性，造成学生即使掌握了标准的语言、丰富的词汇、正确的语法，也不能很好地理解语言和成功而有效地进行跨文化交际。语用能力不理想主要有以下方面表现：

1.能听懂字面意义，不能理解言外之意

大部分学生的听力在高考阶段已打下一定基础，了解出题思路并掌握了相关的听力应试技巧。进入大学后随着一些语言基础课程的开设，课堂上老师对听力技巧的强调，学生的听力逐渐提高，体现在：对所听材料的字面意义能基本把握，对熟悉情景中部分语音语调的变化所产生的言外之意，也基本能应付；但对于较复杂的跨文化交际语境中的语言使用，反应愕然，表示虽然能听懂字句但不懂其意或理解错误，缺乏对特殊语境中文化及会话含义解读的能力。

2.能较流利地朗读，不能流利开口说

学生在经过一系列的语音及口语课程的学习之后，大多能很好地掌握英语的发音和语调，对英语能进行较流利较标准的朗读。但需要与人面对面真实交流时，要么出现难于开口，心中想法无法顺畅表达，成为公认的“哑巴英语”；要么不知道如何选用恰当语言适切的方式进行得体的交流，导致表达出来心口不一，所说和所想不一致，最终不被对方理解或造成误解，甚至被认为粗俗，缺乏礼貌。

3.能写出语法规范的句子，不能写出地道的英语

写作上，学生从中学到大学，一直接受着传统的语法、词汇的严格且规范的知识输入，语法基础和词汇量有一定程度的积累，基本可以用所学语法规则来遣词造句，能写出从语法角度来说正确且规范的英文句子，但在思维和文章构架上中文痕迹太多，其中式的语感及语言表达方式与西方人相差甚大，不能被英语国家读者所理解和接受，造成对方费解甚至理解错误。

4.能做阅读题，不能读懂原版英文

学生从高考到大学英语四六级或其他商务英语相关证书的考试准备中，熟悉了中国主考的阅读题考核方式及出题思路，掌握了基本阅读技巧，常规阅读题的得分率较高，但阅读原版英文材料时，往往看不懂，思路理不顺，无法正确理解句子及篇章结构。

由上可知，其实高职商务英语学生大多已经具备一定的语言基础，达到一定的语言能力，但从语用学的角度，语用能力并不会随着语言能力的提升而在本质上得到提升，他们恰恰处于英语学习过程中的瓶颈阶段，急需将语言能力提升并转变为能成功得体交际的语用能力，真正实现高职商务英语专业对社会经济发展培养有用的跨文化交际商务实用型人才的培养目标。

二、语用学视角下高职商务英语学生语用能力的培养

语用学是研究人们如何理解和运用语言以及在理解和运用语言时的心理认知，是一门涉及语言学、语义学、词汇学、心理学、社会学等多领域的新兴交叉学科。语言形式的语用属性、交际的意向性、语篇意义和语言使用的得体性等方面都属于常见的语用学研究层面。经典的语用理论如会话含意理论、合作原则、关联理论、面子理论、礼貌原则等在进行跨文化交际时对外语语言学者的语用交际都有着实际的指导意义。高职商务英语教师可以从中得到启发，尝试将语用学知识运用到实际教学中，来培养和提高学生的语用能力。

1.转变教学模式

传统的英语教学模式以语音、词汇、语法的输入为主，强调语言的正确性，忽视语言的得体性和恰当性，培养的学生往往具备较强的应试语言能力，却不具备能成功交际的语用能力，造成培养的人才在语用能力上与高职商务英语专业的人才培养目标有一定差距。传统教学模式没有给学生提供语用能力培养的平台，所以，从事高职商务英语教学的教师首先要转变教学模式，以注重语用能力的培养为导向，从传统的应试教育转为素质能力教育，从语音、语法、词汇等层面提升到有文化差异的不同语境中语言应用层面，来真正培养能交际的实用型商务英语人才。

2.调整教学内容

成功的教学应该是教会学生如何学习，培养学生的终身学习能力。语言教学若不能教会学生如何用使用语言，如何培养和提高自己的语用能力，纵然有标准的语音，扎实的语法基础，惊人的词汇量，在真正交流时也只是一堆好材料，永远也成不了艺术品。所以，高职商务英语教学要以如何培养学生语用能力来合理设置课程及调整教学内容。

何自然（1997）认为：语用能力可以解释为运用语言进行得体交际的能力，它可以简化为表达和理解两个方面。为使语言表达得体、合适，语言的使用者就必须学会针对特定的语境，考虑到社会和文化因素，灵活、合理地使用语言；而为了增强对语言的理解力，语言的接受者就必须了解言语交际的一般模式和原则，以及话语意义的多层性。

由此可见，语用能力会受诸多因素的影响。高职商务英语专业在课程设置上大多奉行“理论够用就好”的高职教育理念，很少重视语用学及语言与文化等理论课程对帮助学生了解跨文化语境和进行成功交际的背景作用；教材上也只是突出内容的专业性和系统性，较少系统地涉及文化、习语、语用学理论等相关知识，而这些知识在学生习得之后，终生都可以用来指导自己的实际交际和不断提高自己的语用能力。

所以，要培养具有语用能力和持续学习能力的高职商务英语专业人才，高职商务英语的教学内容就应相应地进行调整。教师可以选择适当的教材或自编讲义教材，在教学内容上有意识地适当加入语用学知识，穿插引入相关文化、社会、习俗等的背景介绍和对比，让学生在了解文化、社会及习俗的差异和不同民族性格的过程中掌握语用原理和技能，有效地减少中文母语在英语学习过程中的负迁移，改善交际效果，提高语用能力。

3.综合运用各种教学方法

语境是语用学的核心概念，任何脱离情景的语言都是苍白的，语言的理解和语用能力的培养也只是纸上谈兵而已。学生只有在英语的语境下，才能培养主动英语思维，从而培养和提高其语用能力。英语教师要勇于打破传统教学法、转换角色，以学生为中心，精心安排教学内容，合理设计教学活动，充分利用各种教学设备，灵活运用现代教学方法来积极提高教学质量。如多媒体资源的利用、微课的引入，各种教学法（如情景教学法、功能交际法、任务驱动法、头脑风暴、案例分析法等）的综合运用能模拟创设英语及商务英语的真实语境，丰富教学内容，激发学生兴趣和有效提高学生的实践活动参与度，深化语言在实践中的应用能力，让学生时时刻刻都在用英语，反复实践，去体会和找到最得体有效的语言表达方式，提高语用能力。

4.改革考核方式

要转变应试的传统教学模式，积极有效地从以上各个方面来改善高职商务英语教学对人才语用能力的培养，课程考核上也要进行改革，不能再一考定生死。要通过考核方式的改革来转变学生的学习观念，让学生更多地注重语言的实践能力的培养。比如考核中加大实践环节考核的比例，进行过程性考核，重视和观察学生在不同阶段的学习效果及实践活动中语言应用的情况；丰富创新考试题型，增加和设计更多的考察语用交际能力的题型；打破传统的单一口试或单一笔试的方式，采用综合考核如以赛代考等更灵活的方式来综合评价学生的语用能力。

高职商务英语学生的语用能力不仅是学生之忧也是检验高职商务英语教学质量的现实标准，从语用学视角来探讨培养学生语用能力的尝试具备现实意义，对学生和教师具有向双指导作用。

[1]段苏平.语际语用学与大学英语教学[J].安阳师范学院学报,2009（6）:70-71.

[2]何自然.语用学与英语学习[M].上海:上海外语教育出版社,1997:201-202.

[3]李捷,何自然.语用学十二讲[M].上海:华东师范大学出版社,2010:2-7.

[4]张弛.我国英语教学中语用学理论实践应用的缺失[J].黑龙江高教研究,2014（4）:170-172.

G718.5

A

1673-0046（2015）2-0110-02