狂飙吧,中国智能汽车!
2015-02-10
所谓智能汽车,最主要的特点就是将互联网体验引入车内。有了3G网络,可以发微博、看小说,实现智能出行。所以,车联网并不是什么新技术。
但目前车联网最大的一个误区是以车为核心,而不是以人为核心。
几年前,中国政府曾经想出钱扶植或建立自己的车联网产业,但发现,全国并没有一个成熟的项目,更遑论商业模式。
现在,每个车企都很重视数据,但是他们关注的数据很多是以车为核心的。所以你会发现一个很奇怪的现象,比如,车企会花5至7年时间拼命来优化一辆车的风阻系数、降低油耗。但对消费者真正的需求,却并不了解——他们反而更爱买SUV了。
如何做到以人为核心?
所有的数据完全为人服务,并能及时更新、同步和分享。这是移动互联网和传统互联网的不同。
传统互联网解决的是互联网之前那一代人的需求,传递的信息是单向的:单向接收,单向发送。但移动互联网则在交互和更新之外,加了两个环节:同步和分享。
谈到四屏合一时——家庭、办公场所、出行和车内的四块屏(或许它们是PC、平板电脑、智能手机、车载系统),四块屏的数据,需要以人为核心,完成更新、同步、分享等功能。
目前,人的整块时间就是发生在家庭、办公、出行上。此前很长一段时间,只有驾车这段时间是没有互联网的“信息孤岛”。由于城市化、交通拥堵等问题,这段时间变得越来越长。
从技术层面来讲,要进入每个场景是需要具备一定充要条件的。首先是因为操作系统,而且是能满足多任务处理和图像化需求的操作系统;第二就是网络接入模式。宽带和Wi-Fi的普及;第三就是要有好的交互手段。这三种条件齐备后,借助平台能嫁接各种技术。
现在,攻占汽车这一领域的时机已经成熟。
安卓已出到4.0版,功能体验都很完备,整个产业链条也已打通。从开放性和未来潜能来说,对于车载系统来说,安卓是最好的操作系统。另外,要有适合车里使用的上网手段。现在中国3G,甚至4G的条件也均具备。
交互手段方面,车里不能用键盘,触摸屏是对的,但仿照键盘做触摸则是不对的——除了安全不能保证外,搜索也不便利。车里的交互手段,必须要学习门槛低、成本低,但精确度高。比较之下,就是语音的方式。语音对任何用户来说学习成本为零。
系统对语意的理解,目的是要解决问题。目前,市场上的产品,做到听清楚不是问题,但是听懂就要看各家的功夫了。此外,交互是不是流畅,是命令式还是自然对话式,都有待改进,语音对话当然越自然越好。在听清、听懂之后,能不能执行一步到位,也有技术含量。语音看起来简单,但做起来不容易。
包括智歌在内的很多车载系统,都是从娱乐功能切入车这个场景的。但是,除了娱乐之外,车载智能系统还有很多实用的功能和关乎安全的功能。这两个功能是智能手机无法完成的。
比如油耗,用户从来不知道自己的真实油耗。但是,如果有可以支持数据双向分享的平台,再连接汽车的OBD接口,是可以分析出真实油耗数据的,而且可以改善自己的驾驶习惯。
现在作为很多车企增值服务的一键SOS功能,我认为大多都不会成功。要么因为服务不好用而形同虚设,要么就是因为太好用,让服务压力增大而减弱服务效果。有了OBD平台,完全可以取代一键SOS。只要用户上路前选择同意监测速度,一旦短时间内位移为零,那么服务器就会自动向你发送图案,看你是否能画出相同的图案。如果一分钟内没有反应,就自动把你的经纬坐标发送给呼叫中心、拖车和急救中心。
互联网真正商业模式的精髓是可以选择以人为中心。只要服务有价值就可以收费,关键是怎么收:服务费和定制都是途径。互联网进入车内,不是告诉车企要颠覆你,而是说这个钱怎么收,用户才会交。
我们看到同一车企出的不同档次的车型,顶配会带有记忆功能座椅,而低配则没有,需要手动调节。在互联网的领域里,这是不对的。车可以分等级,而人的体验是不能分等级的。
你看具有硅谷基因的Tesla,解决方法就是不同的用户有不同的帐号,用户输入自己的帐号,就会有自己的定制设置。这完全不需多少成本的。
所以,现在智能汽车的问题,不是争论让科技或互联网占主导,还是让汽车占主导的问题,而是大家能不能达成以人为核心的共识。
现在,已有包括中国在内的车企在调整思路。
中国智能汽车的发展,在车的技术层面上,还看不到可以大幅度地赶上国外品牌的迹象。但这同时带来了机遇。
大多数用户买车,其实并不是对车有极致的要求,很多人只是因为某些亮点才被吸引过去。智能车载设备做好了,就会是个巨大亮点。
现在,很多出自于中国的汽车品牌,比如中国汽车界的”四小龙“吉利、奇瑞、比亚迪、长城,它们在智能车载系统的某些方面是很有特色的,而且非常努力。中国车企的优势是,中国市场有很多本地化需求和全球市场是完全不一样的,比如数据源和使用习惯。
所以,中国在智能汽车领域有着巨大的机会—就看哪个车企醒悟得早,调整得快。