交互式英语教学中的情商培养

陈宇兰

【摘 要】交互式语言教学的基本特质是互动性，语言教学的内容通过互动和交流的形式进行。开展交互式课堂教学的常用形式是多样化的小组活动，教师在交互式课堂中担任着指挥者、管理者、促进者、和信息提供者等角色。作为心理素质的重要部分，情商培养在教育界备受关注，是个体全面发展的重要因素。对于交互式语言教学来说，培养和发展学生的积极情感态度、健全的个性品格，是提高学生综合素养，进而提高教学效果的重要方面。交互式语言教学原理给语言教学中的情商培养开辟了新的路径。从交互式语言教学中教师的角色和课堂组织的形式来看，教师可以从对教学材料的恰当处理、课堂活动的灵活设计以及小组人数与内容的合理安排等，几方面将促进情商的培养与语言教学很好地结合起来，提高教学效果。

【关键词】交互性 英语教学 情商培养

作为心理素质的重要部分，情商的培养在教育中具有重要的作用和意义。近年来，广大教育工作者认识到情商培养对于全面推进素质教育，以及提高学生综合素养所具有的价值。在大学英语教学中，关注学生的情商培养具有深远积极的意义。对于交互式语言教学来说，培养和发展学生的积极情感态度，塑造学生的个性品格，无疑是提高学生的综合素养，进而提高英语教学效果的重要方面。 以学生为中心，关注学生交互式学习过程中情感的变化，培养学生健全的品格和个性，促进学生的全面发展，也会使语言教学具有更宽泛的教育意义。

一、交互式语言教学及其规定

针对外语教学过程中影响学习结果的多种因素，如学习者个体差异、学习目标、教学环境、教师的水平等各种要素的动态关系，布朗提出了交互式语言教学原理。他认为 “交互是两者或两者以上的人们在思想、感情或者观念上的共同交流，并因此在彼此间产生相互影响。”[1]在这里，交互式语言教学提出了第二语言教学新的理念和路径。基于对影响学习结果多种因素的综合考虑，教师要想取得语言教学的成功，必须将方法视为一个灵活、动态、随时可以调整的开放系统。交互式语言教学的基本特质是互动性，语言教学的内容通过互动和交流的形式进行。同时，它将语言教学的首要目标视为培养学生的交互能力，即语言实际运用能力。这种交互体现在双向交流上，改变了以教师为中心的传统课堂单纯传授语言知识和技能的单一教学模式，以学生为中心，强调学习者的参与、师生的合作及其情感的交融。在教学过程中，师生之间、学习者之间双向互动交流，相互补充和影响，师生之间既有知识上的交流，又有心灵与情感上的沟通。

一般来说，开展交互式教学的常用形式是小组活动。小组活动的任务可以多种多样，其中有游戏、模拟角色表演、完成项目、戏剧、自由发表意见、访谈、信息咨询、拼图游戏式的练习、解决问题、交换意见等。当然，为了使小组活动能取得预期效果，需要精心设计和安排这些活动，还需要过程监控和后续活动。根据布朗的观点，小组活动能产生互动的语言，给学生发挥主动性提供机会，给学生提供面对面交流和协商的机会，能让学生有扩展对话交流的机会；小组活动也能给学生提供有效的情感氛围，帮助学生消除紧张、拘谨和焦虑感，在小组内学生“安全感需求” [2]得到满足后，就会追求更高层次的需求，进而提高学生学习的内在动机；小组活动还能促进学习者的责任心和自主性，小组活动给予小组每个成员在活动行为和进展方面大致均等的责任，个人很难“隐藏”其中；小组活动还是迈向个性化教学的一个步骤，小组可以帮助具有不同能力的学生完成各自的目标，教师可以识别和利用其个体差异（年龄、认知风格、文化遗传等），选择不同任务分配给不同小组。

根据布朗提出的教学原理，教师在交互式课堂教学中担任着控制者、指挥者、管理者、促进者和信息提供者的角色。在实施交互式语言教学课堂上，教师需要掌控课堂，决定学生要做的活动。作为指挥者，教师需要使学生关注自己传达的信息，积极参与到自己设计的教学活动中来，保持教学过程的顺畅和有效，其最终目的是使学生能够参与现实生活中的即兴实践。作为管理者，教师设计课堂和课程模块，组织安排课堂时间，然而会让学习个体在课堂范围内保持自己的创意。作为促进者的教师需要提供必要的辅助和支持，帮助学生清除学习障碍，消除思想顾虑和消极情绪，从而激发学生的内在学习积极性，使学生的学习更深入。作为资料提供者的教师是在学生需要和寻求帮助时向学生提供建议和意见。

总之，教师要根据教学目标和学生特点，选择合适的教学材料，设计教学过程，控制、组织和管理课堂教学环境，给学生提供多样化的小组活动和任务，并给予学生清晰的指导， 协助处理小组活动中出现的问题，确保小组活动的顺利进行，在小组活动完成后还要给予具体反馈意见。

二、情商的内涵与展开的维度

情商是大众熟知的概念，又称为情绪智力，是近些年来心理学家们提出的一个相对新颖的心理学名词。约翰·梅耶和彼得·萨洛维于1990年首先提出情绪智力的概念。随着丹尼尔·戈尔曼在其《情感智商》一书中，系统地讨论了情绪智力的含义，其心理机制以及对成功的影响， “情商”一词广为流传。戈尔曼主要把情绪智力分为以下五个维度：“认识自我情绪的能力；妥善管理自己情绪的能力；自我激励的能力；理解他人情绪的能力；人际关系的管理能力” [3]。从中我们不难看出情商在这五个维度中的内涵。

1.认识自我情绪的能力

认识了解自己情绪的能力，即知道自己当前的感受，能正确认识自我。对自己的情绪更加确定的人能及时调节和控制自我，能更好地驾驭自己的生活，并对自己生活中的个人决策有更可靠的感觉。

2.妥善管理自己情绪的能力

妥善管理自己情绪的能力是建立在认识自我情绪能力基础之上的一种能力，是指能控制或处理好焦虑、忧郁、愤怒、 失败等情绪的影响的情感技能。能够妥善管理自己情绪的人更容易从生活中的挫折和烦恼中恢复过来。

3.自我激励的能力

自我激励的能力包括注意力、自制力和应变能力。自我激励能力强的人能很好地控制情绪，延迟满足，抑制冲动，做事情更有成效。endprint

4.理解他人情绪的能力

理解他人情绪的能力指不仅了解自己的情绪，还能感知、体察周围他人情绪的能力， 是一种人际交往能力。情商高的人善于体察别人所需和所想，能够同情别人，善解人意，为别人着想。

5.人际关系的管理能力

人际关系的管理能力，即处理人际关系的能力， 是一种通过与他人自如地交流来掌握人际关系的社交技巧。这种能力加强人的知名度、领导力以及人际关系的有效性。

情绪智力理论被广泛运用于商界，在教育界也备受关注。从不同教育思想中可以看到情商培养的意义和必要性。 人本主义教育理念主张人的全面教育，认为教育应包含人的认知和情感，即整个人的发展，而不仅仅是关注知识的传递和认知技能的培养。人本主义强调教与学过程中的情感因素，重视认知与情感之间的关系等等，都与情绪智力理论研究的内容相关。在此，建构主义学习理论也体现了在语言学习中进行情商培养的合理性和必要性。建构主义注重学生的主体作用，主张让学生从自身知识、经验背景出发，自己进行意义的建构，而不是令其接受现成知识。建构主义还认为教育者应该为学生提供富有个人意义的学习过程和经验，教师应成为学习者和这种过程与经验之间的中介体。从中可以看出，具有个人意义的教学内容和活动是与情商培养有紧密联系的。由此，情绪智力理论把传统的认知能力结构扩展到了情感领域，将其作为一种能力，并概括了情感与认知相互影响，相互促进与相互渗透的结构特征。

情绪智力被普遍认为不是与生俱来的，而是在后天的环境熏陶和锤炼下可以培养和提高的。随着大学毕业生面对竞争日趋激烈的就业市场，用人单位对毕业生的综合素质要求也日益提高。有调查研究表明，“情商与就业质量存在显著的正相关关系，从对就业全过程的分析来看，从准备就业到适应从业，甚至到职业生涯的成功，情商都比智商发挥着更重要的作用。”[4] 应通过各种方式提高学生的情绪智力水平，以提高高校毕业生综合素质和就业质量。

三、学生情商培养的路径与方式

交互式教学理念给语言教学中的情商培养开辟了新的路径。交互式教学改变了传统教学中以教师为中心的单一教学模式。从交互式课堂教学中教师的角色来看，教师实际上由原来的知识传授者和权威者变成了知识设计者，以及教学资源的优化者，知识的导航者，学生综合素质的培养者。那么，结合情商概念涵盖的维度，可以从以下方面思考在语言课堂中进行情商培养。

1.教学材料的恰当处理

布朗提出教学材料应当与教学计划或目标相适应，以满足学生的需要。 “教材的使用可采取三种策略：引进、自行编写和改编。其中任何一个或全部策略都将对所涉及的教学目标有帮助。”[5] 这样，材料就是为教师所灵活使用的资源，而不是阻碍教师进行课堂努力的束缚。在教学策略上，运用卢家楣提出的心理匹配策略， “教师在教学过程中恰当处理教材，使之呈现的教学内容被学生主观上感到满足其需要，从而达到教学材料与学生需要之间的统一，以有效调节学生的学习心向，提高学习的积极性。”[6] 和发掘情感策略，即“教师通过对教材内容的加工提炼，使其内隐的情感因素得以充分发掘，让学生在接受认知信息的同时获得相应的积极情感体验。” [7] 教师可以结合情商概念，根据学生心理发展的特点和需求，以大学英语教材内容为基础，通过补充材料或对外语教材内容做恰当处理，充分挖掘教材中蕴涵和有助于培养学生情商的内容，设计成听力补充练习、讨论的口语话题、泛读任务、段落仿写（结合需要操练的词汇、短语或句子结构）、翻译等形式将情商培养有机融入和渗透到语言教学的听、说、读、写、译等各方面，在帮助学生强化所学的词汇、结构、句式、语篇知识的同时，也从情商概念涵盖的维度方面培养学生在这些方面的能力，实现学习者的认知与情感的和谐统一发展。

2.课堂活动的灵活设计

交互式语言教学的基本特性是互动性，常用的教学形式是小组活动。在交互式英语教学中，一方面教师可充分运用对教材的处理、设计游戏、角色表演、完成任务、访谈等一系列小组活动，使课堂充满趣味性，有轻松愉快的学习氛围，帮助消除学生的焦虑感、紧张感和拘谨感，使学习者不断加强自我激励、自我控制情绪的能力，激发学习者的学习兴趣和学习主动性，并通过这些小组活动给学习者提供相互交流、认识自我、了解他人情绪的能力及团结合作精神的机会，对这些活动本身的参与就有助于情商的培养。另一方面，交互式教学中还强调师生间的相互交流，教师在教学中以爱心、耐心、诚心与学生建立平等、融洽、合作、和谐的关系，在与学生的交流中可以从情商概念涵盖的维度，将自己要表达的有助于情商培养的观点、价值观等自然地融入自己跟学生的沟通中，融入在设计的小组活动中，对学生产生潜移默化的影响，从而促进学生情商的发展。

3.小组人数与内容的合理安排

交互式教学中常用小组活动形式，其中的分组讨论（不同于pair discussion）能将学习者之间的交互作用充分展示，是教师经常采用的形式。这一形式中每个小组的成员最好控制在3—6人。人数太多，不能保证参与者说话的机会，不利于交互活动的展开和交互能力的培养。人数适当，每个人都有机会和充足的时间表达自己的观点，每个参与者的地位平等，降低了语言交流时的焦虑度，而且都有机会听取小组其他成员对同一问题的不同看法，更利于小组成员之间相互了解彼此，更有助于小组成员团结合作，促进情商的发展。

此外，教师设计的交互式活动围绕情绪智力培养的内容展开的同时，也要符合学习者所处的心理社会发展阶段和学生的语言水平。应该使内容对学生个体来说具有充分的个人意义，符合学习者对知识、情感、意志等的需求和对生存、工作、发展的需要等，这样才能引发学生的学习兴趣。设计的活动难度要适宜，既不能让基础较差的同学感到太难产生挫败感和畏惧感，也不能太简单让基础好的同学觉得太容易而失去兴趣， 要确保每一位同学都有机会参与到小组活动中来，这样才能达到促进情商发展的目的。

在交互式教学理念的启示下，教师从正确定位自身在课堂的角色，对教材做适当处理，以及对小组活动的内容和难度因人制宜地处理等几方面入手，灵活运用交互式语言教学，能够将促进情商的培养与语言教学很好地结合起来，提高教学效果。

【参考文献】

[1]Brown， H. D. Teaching by Principles： An Interactive Approach to Language Pedagogy [M]. Beijing： Foreign Language Teaching and Research Press， 2001：159.

[2]Williams， M. & Burden， R. L. Psychology for language teachers [M]. Beijing： Foreign Language Teaching and Research Press，2000. 33-34.

[3]Goleman， D. Emotional Intelligence： Why it can matter more than IQ [M]. New York： BantamBooks， 1995：46-47.

[4]张亚利.关于大学生情商水平与就业质量的相关研究.中国优秀硕士学位论文全文数据库，2004.

[5]Brown， D. The Elements of Language Curriculum： A Systematic Approach to Program Development [M]. Beijing： Foreign Language Teaching and Research Press， 2001：157.

[6]卢家楣.教学心理学情感维度上的一种教材处理策略——心理匹配[J].心理科学，1998（21）：506.

[7]卢家楣.发掘情感策略的实验研究[J].心理科学，2001，24（6）：690.endprint