《计算机网络管理员考证实训》“双证”课程教学改革实践

2015-02-08刘卓华黄彩娟

亚太教育 2015年9期

文/刘卓华黄彩娟

(作者单位：广东机电职业技术学院)

文/刘卓华黄彩娟

高职院校一般要求学生“双证”毕业，即学生必须拿到所学专业对应的职业资格证书才能拿到毕业证。计算机网络管理员(三级)证是作者所在单位计算机网络技术专业的必考职业资格证书。为了帮助学生顺利通过考证，网络专业在第三学期开设了两周的《计算机网络管理员考证实训》课程。本论文主要介绍课程建设团队对该课程进行的教学改革实践。

计算机网络管理员；“双证”课程；高职网络专业

《计算机网络管理员考证实训》课程是计算机网络技术专业的专业课，也是网络专业的“双证”课程，安排在第三学期，时间为两周，学生在实训结束之后参加计算机网络管理员(三级)考证，成绩合格拿到证书才可以顺利毕业。为了达到课程的预期教学目标，课程建设团队首先分析“双证”课程的特征，然后从教学内容、教学手段、教学结构、教学模式等方面开展课程教学改革，分析职业技能认证证书的要求，进行岗位工作任务分析，最终构建工作过程导向、任务驱动的“双证”课程。

一、分析“双证”课程的特征

所谓“双证”课程，是指将职业资格证书内容与相关专业课相融通的课程，是“双证”融通的载体，它是以学生的职业力形成和职业资格证书获得为目标而组织起来的专业课程。与一般职业教育课程相比，《计算机网络管理员考证实训》“双证”课程具有以下特征。

1.技能性。“双证”课程突出对职业技能的要求，具有职业技能方面很强的针对性，本课程针对的就业岗位主要包括网络管理维护工程师和系统管理员，前者负责管理和维护网络正常运行，解决网络故障，或者负责管理和维护操作系统和应用服务器的可靠运行。因此相应职业技能的训练是“双证”课程的重要内容。

2.标准性。一方面“双证”课程是以国家职业资格标准(计算机网络管理员三级)为依据的课程，另一方面，“双证”课程还是国家职业资格培训的重要途径。因此，“双证”课程比一般职业教育课程更具有标准的规范性。

3.综合性。“双证”课程将职业教育与相应的证书培训相结合，是专业理论与专业实践高度融合的课程。该课程具有的综合性特征最直接的目的是帮助学生顺利通过考证“双证”毕业，同时也要为学生以后从事计算机网络管理员工作强化理论知识和实践技能。

二、课程教学改革的主要方法

1.教学目标强调注重学生能力培养，包括专业能力、方法能力和社会能力的培养。

2.教学内容注重引进学科的前沿成果，首先确保学生能取得计算机网络管理员职业资格证书的前提下，教学中融合新技术的内容。

3.教学手段充分发挥新技术手段的作用，充分利用网络教学平台开展教学活动。

4.教学结构打破原有课堂教学的分段结构，利用教学结构的课程网站平台等教学媒体要素，拓展教学内容、优化教学过程、改变教学方式。

5.教学模式充分利用混合学习模式开展教学。把传统学习方式的优势和网络化学习的优势结合起来，既要发挥教师引导、启发、监控教学过程的主导作用，又要充分体现学生作为学习过程主体的主动性、积极性与创造性。

三、工作过程导向的“双证”课程开发步骤

教学改革结合职业技能考证的要求，在确保学生能顺利获取证书的基础上，研究和实践工作过程导向的“双证”课程建设，课程开发步骤包括：

1.确定工作岗位

将工作过程引入课程，首先要进行校企合作，确定课程所对应的工作岗位。培养什么样的计算机网络管理人才，需要掌握什么岗位能力，需要通过大量的企业调研来确定。

2.进行岗位能力分析

在确定了课程对应的工作岗位之后，需要进行岗位能力分析。确定课程所对应的岗位能力，从而确定课程的能力目标。

3.典型工作任务分解

根据岗位能力分解，确定典型工作任务，让学生在完成实际的操作中掌握典型工作任务的工作技能，领悟工作技能所需的基本知识和基本原理。

4.工作过程导向的课程标准构建[1]：将典型工作任务分析的结果，转化为学习领域的课程标准，仿真工作环境，确定学习情境，构建工作过程导向的课程标准。计算机网络管理员和系统管理员的工作过程最终分解成八个学习情境和十六个工作任务，每个工作任务相对独立，可以在一次课两个学时内完成，为开展任务驱动的课堂教学打下基础。

5.设计项目任务：根据课程标准，选择任务主线，设计项目任务训练学生的操作能力。

6.课程资源建设。主要包括课程基本资源建设及扩展资源建设。其中基本资源包括课程简介、学习指南、课程标准、教学日历、教案、电子课件PPT、实训屏幕操作视频、实训指导书、习题、试题、教师授课视频；扩展资源主要包括计算机网络管理员职业资格鉴定认证资源、(高级工、技师、高级技师的三个级别)、网络工程师专业技术资格认证资源、企业认证资源：思科网络技术学院资源、华为网络学院资源以及职业素质养成相关资源。

7.“教学做考”相结合，“以考代评”，企业参与课程评价。

四、教学模式的改革与创新

1.项目导向、任务驱动的教学模式[2]

针对高职生的特点，课程教学将每个项目分解为多个支撑任务，这样可避免学生面对一个大的项目时容易产生的畏难心理。大的项目作引导，而需要完成的是相对独立的小任务，学生跟得上、完得成，容易产生成就感，有效激励其学习的动力，从而形成项目导向、任务驱动的教学模式。

2.采用“教、学、做、考”一体化教学

课程上课地点安排在网络专业实训室，使得知识、理论和能力训练一体化进行。首先根据能力目标设计项目，通过一系列任务设计来完成项目学习和训练，使得一体化教学得以实现，在每一个具体工作任务的教学设计中，采用如图1所示的流程进行一体化教学：

图1 课堂项目教学流程

五、课程教学改革取得的成效

1.通过研究和实践注重综合职业能力培养的“工作过程导向的教学模式”，解决了高职院校以职业资格作为标准开发的“双证”课程滞后于职业的发展，难以体现职业的动态特性，课程内容和岗位能力脱节的问题；

2.通过进行岗位能力分析、工作任务分析、课程标准构建、岗位能力训练项目设计和“教学做考”相结合的实践，实现了“以考代评”与用人企业评价相结合。

3.加强校企合作，发挥了企业在课程建设中的积极作用。企业深度参与课程建设中岗位能力分析和工作任务分析阶段，企业兼职老师参与实训课程教学。

4.学生的考证通过率大幅提高，实现100%双证毕业。网络11级考证首次通过率91%，补考后通过率100%，12级考证的首次通过率98.3%，远高于全省平均水平。除了必考证之外，很多学生还通过了网络工程师考证或思科认证。更重要的是，网络专业学生的就业质量得到明显提高，学生到工作岗位后的综合素质好，职业技能较强，毕业生受到用人单位的好评。