体育学院全面教学质量管理与监控体系的构建

陈 春，钟 东

(1.湖北科技学院 体育学院，湖北 咸宁 437100；2.湖北科技学院 电子与信息工程学院，湖北 咸宁 437100)

体育学院全面教学质量管理与监控体系的构建

陈 春1，钟 东2

(1.湖北科技学院 体育学院，湖北 咸宁 437100；2.湖北科技学院 电子与信息工程学院，湖北 咸宁 437100)

针对新形势对高校人才的培养工作提出的新要求，本文探索将企业全面质量管理(TQM)等质量管理理念与方法引入到体育学院的教学管理领域。探讨基于TQM的教学质量管理新理念与教育教学质量观，建立基于TQM的“五全”教学质量管理模式，并重点尝试构建我校体育学院教学全面质量管理与质量监控体系。

全面质量;管理;监控体系

引言

鉴于我国近年来，各高等学校要根据新世纪人才培养要求，不断深化教学管理制度的改革，优化教学过程控制。目前，虽然高等教育教学质量监控体系的理论与应用研究问题己引起了政府教育主管部门、国内有关高校和社会的广泛关注，但在如何将现代质量管理理论应用于高等教育教学监控管理，构建科学系统的高校教育教学质量监控体系方面仍然处于介绍、引进和探索阶段。尤其是对地方高等院校来说,加强对二级学院教学质量监控体系的构建研究更是必要和紧迫的。而我校响应国家对于创新性人才培养的要求，深化改革，在原先的教学方案引进TQM探索构建科学系统的高校教育教学质量监控体系。

由于我校招生人数逐年增加，在校学生人数也不断增加，导致师资以及教学设施的分配不均。然而师资力量与教学设施均与教学进度以及教学质量息息相关。而现在大多数院校均使用传统的教学质量管理方法。我校目前体育学校教学质量的内部监控目标比较分散，其重点集中在课堂上，对学生课后作业完成情况监控不严；同时院教学质量的总目标与各个系建立的分目标间的联系不紧密，目标设置存在较大问题，有些目标不切合实际，导致目标完成情况不理想；教学实践环节缺少监控与管理，没有充分实现自动化管理，人工手段比较多，学校出台的教学评价系统在下面得不到落实，同学带着一种敷衍性质，使其失去了原本应对老师进行的考核变成一种形式。同时，师资力量配比的不合理，使我校体育学院在校学生偏重术科的学习。因此,需要我们持续开展关于全面教学质量监控体系的相关研究和实践工作。完善教学质量监控体系，对于我们地方院校提高教学质量将起到深远的影响。

一、全面质量教学管理思想

建立地方院校教学全面质量管理与监控体系，需要考虑到全面质量教学管理的基本思想。教学质量的好坏通常与众多因素和环节相关,如果能采取有效措施来克服众多因素的影响，就能保证基本的教学质量。全面质量教学管理的基本思想具有一些基本特点:

(1)全方位性。全面质量教学管理的质量应该是全方位的，十分全面的,教学效果、教学手段等质量都应该考虑。它是以教学工作为中心,同时考虑全面管理教学、实习实训、科研等工作,努力通过提高工作质量，培养优秀的复合型人才。

(2)全阶段性。全面质量教学管理是以全阶段性即对教学工作的全过程进行管理。地方院校在实施教学环节时，运用全面质量教学管理思想进行管理需要考虑教学过程中的每一个环节,每一个环节也是相互贯通的，从而实现高质量的有序管理。

(3)改进质量的持续性。要合理将全面质量管理思想运用到教学管理工作中，还需要考虑到实现管理质量提高和改进的持续性。质量改进的持续性主要考虑学生以及每一位教师都需要保持持续改进的心态,要能使学生和教师充分认识持续改进对于提高个人学习成绩及教学质量的重要性。每一个教学部门及教学团队需要制定一套完整的计划来推动教学质量的持续改进。

三、全面教学质量管理与监控体系的构建

以湖北科技学院体育学院为例，根据我校发展形势以及教学质量管理基本现状，结合我校转型的大环境，努力培养应用型人才，同时考虑到我校体育学院的教学管理实践，本文将企业全面质量管理(TQM)等质量管理理念与方法引入体育学院教学管理工作中来，建立基于TQM的“五全”教学质量管理模式，并构建了湖北科技学院体育学院教学全面质量管理与质量监控体系。

运用“理念”、“模式”、“体系”三个由虚而实的层面构成全面教学质量管理与监控体系的总体框架，如图1所示。

图1 全面教学质量管理与监控体系的总体框架

本文构建的体育学院教学质量监控体系的建立是包括监控组织、监控内容与监控方法在内的有机结合。教学决策与指挥系统、教学运行与管理系统、教学评估与反馈系统、教学信息管理与质量监控系统，使其成为全员参与的动态的院级教学质量监控体系。如图2所示。

图2 全面教学质量管理与监控体系系统框图

其中，教学决策与指挥系统根据TMQ(全面质量管理)指出全体人员都参与质量控制。该决策指挥系统由体育学院院长，分管教学副院长及教学办公室，以及体育学院的相关教授商议，定期在每个班抽取几名同学开座谈会听取学生意见，综合学生意见以及决策者意见，充分调动院领导、教授以及学生参与教学管理工作的积极性，构建成了由学生及老师组成的决策指挥系统。刚刚开始构建决策指挥系统时，可以抽取几名同学，学生可以定期更换，更全面听取其意见，根据意见适量修改，使其决策更贴近学生的实际，更易接受。

教学运行与管理系统主要是通过教学运行机制和教学管理两个部分组成。教学运行机制主要由教学体系各个环节共同作用产生的效果，教学运行机制由两部分所组成：第一部分是体育学院各教学团队，各教研室之间的配合，第二个是体育学院各个教学管理环节的相互配合。对于体育学院的教学，学院可以在教学评价中设置一系列的关于教师教学的考核问题，以期得到学生对于老师最真实的反应，同时定期由学生办公室抽取学生做简单的问卷调查，结果由学生办公室反馈到各个老师。各个部门的有效配合可以使教学事故发生风险降到最低。严格按照学校教学制度执行，教学制度显示了学校的学风与文化氛围。按照学校制度，各个部门的配合形成教学运行机制的动力机制，约束机制，自我改进和完善机制。

教学评估与反馈系统主要是要让同学从思想上认识教学评价的重要性，认真客观的对教学工作中存在的问题提出自己的意见和想法，对教学评价形成一个良好的氛围，认真进行评教评学。从而将有些可以克服的问题带给教师，使教师能更好的教学，更好的服务学生，从而真正提高教学质量。同时，将网络监控也加入到教学评估中，对教师的教学行为和学生的学习行为进行监控，使评估尽量做到公平公正公开，从而实现对具体教学活动的细微管理，这对提高教师与学生对教学的兴趣有着很大的帮助。使同学们充分融入学生角色，让学生上课更加认真。

四、结语

构建我校体育学院所用的教学全面质量管理与监控体系，通过科学有效的教学质量管理新模式、新方法的建立和实施保证我院教学工作顺利进行，改变以往教学管理严重滞后于高教事业发展的局面，使学院教学管理工作跨入一个较高层次，同时为我院教学质量的稳步提高，为学院可持续发展提供制度保障。促进体育学院教学质量管理走上科学化、现代化的道路。

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2095-4654(2015)11-0093-03

2015-08-17

1.湖北科技学院教改项目(2014-XC-025)；2. 湖北科技学院教改重点项目(2014-XA-007)；2014湖北省大学生创业计划项目(201410927029，201410927025)

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