浅谈高校档案管理人员激励机制研究

郭慧敏

一、激励机制

1.激励机制的概念

激励是以人本理论为基础的管理活动，追求人性化的管理活动，机制则是以制度为导向，通过事物运动变化的规律与本质属性，从而使管理活动达到科学化、规范化。科学的建立激励机制，有助于平衡组织当中管理活动人性化、科学化之间的关系。由此可见，我们可以这样对激励机制加以定义:在组织活动的过程中，通过特定的规范，对激励客体(或者激励对象说)的行为施加影响，在其自我感受与行动的过程中，逐步适应并产生认同，从而激发内在动力，达到同向实现各项主体目的的一系列工作环节的总和。也就是说，激励机制是一种制度化的调动客体积极性的工作系统，其中包括激励源/激励主体、激励对象/激励客体、激励原则、激励方式、激励环境、激励绩效以及反馈等基本要素，它们之间客观存在着动态的、有序的联系。在激励机制的过程上可划分为激励信息产生、激励信息传递、激励客体反应、激励后的控制及客体行为的转化等五个环节。(如图1－1所示)

图1－1 激励机制模式图

2.激励机制的形成及作用

随着20世纪以来，激励活动在各类组织中日益规范化、稳定化、制度化，并且形成了一种机制，作用也进一步持久有效。在管理活动中，与激励追求人性化相比，机制是以制度、规律为向导的，追求的是管理的科学化、规范化与有效性，二者有机结合，就形成了激励机制在管理活动中既追求人性化又不失管理制度的规范化。

激励机制的形成，可以说是组织为实现其目标找到了重要的保障与支持，并且这个系统稳定而持久。对于组织来讲，即为实现组织目标提供了支持与保障，又为组织的健全发展与壮大提供动力，使组织在实现既定目标的同时，能更好的迈向新的目标;对于个人来说，通过激励机制充分的调动人的积极性、主动性与创造性，充分挖掘人的潜能，促使人不断成长成才。

3.激励机制在高校图书馆及档案管理事业发展中的作用

激励机制在教育领域中，特别是作为高校管理部门中，其具体表现为:管理者通过制定合理、系统的制度体系，加以言语行为的积极影响，从而激发部门人员提高其积极性、主动性和创造性。激励方式如下:

(1)工作内容的发展

高校档案管理工作看似枯燥乏味，但其实其中蕴含着丰富的知识资源。作为知识型工作人员，他们对知识的渴求、发展性、挑战性的工作有着独特的追求。随着社会的发展，高校的对档案管理和图书资料管理的要求也在不断变化，所以档案馆员的工作内容以及工作方式、平台也在发生着变化，这都对工作人员本身起到很好的激励作用。

(2)社会回报的提升

目前，社会对图书馆的回报较少也是图书馆难以吸引人才、稳定人才的原因之一。每个人都会经常地将自己的付出和收人与他人的付出和收入相比较，如果发现不公平、不均衡，就会引起挫折感，导致情绪低落甚至不满。馆员希望图书馆事业能够发展得像其他与知识打交道的IT行业一样，有让人尊敬的社会回报和让人羡慕的物质回报。

二、高校档案管理人员激励机制的基本原则

1.客观性原则

坚持学校激励客观性原则应注意三方面的内涵:第一，意识到客观存在的实事;第二，对事实必须进行全面和系统的研究;第三，在经过分析研究的基础上确定事物的性质。这三方面是辩证与统一的，缺一不可。

2.整体性原则

与企业组织一样，学校激励也是一项系统工程。只有把学校激励当作一个整体，激励实施者才能统筹所有的激励活动，从而达到预期目的。

3.目的性原则

学校激励的活动要依据教育方针、教育目的和学校的培养目标而配合进行，是一项目的性很强的活动，针对图书管理人员也是如此，必须遵守目的性原则。

4.发展性原则

所谓的发展性原则，就是指把学校激励当作一个不断运动、变化和创新的连续过程去认识，并根据当时具体情况而采用有效的激励措施。

5.适时适度原则

学校激励的适时性原则，是指学校激励者对被激励者实施激励时，要抓住最佳时机适时进行，以确保激励会收到较好的成效。

6.公平公正原则

美国心理学家亚当斯提出“公平理论”，他认为:人总是把自己的付出 (比如劳动、个人经验和积极性等)与回报 (如工资、晋升、福利等)之间的比例与他人或与自己过去的比例相比较，如果他们发现各种比例相等或占上风，便会感到公平，否则便会觉得不公平。

7.精神激励与物质激励相结合的原则

物质激励与精神激励是相辅相成的，缺一不可。

三、实现馆员个人发展的激励作用

作为档案馆员的个人发展一般分为两类，工作发展希望自我实现的;而学习发展希望自我完善的。

1.以自我实现为目标的工作发展

每个人对其工作岗位都有长期的规划，也有着自己的职业理想，在这个基础上去设计自己的职业生涯，并随着职业生涯的发展得到社会地位的提升以及家庭的认可。如果个人的进步发展与档案馆员本身的职业特点和岗位角色不符，那么其工作的积极性、创造性等都会受到影响，能力等不到充分展现，职业生涯也会受到影响，那么这些都会成为档案馆员衡量自己工作发展的标准，也是对档案馆员进行激励的重要因素。

2.以自我完善为目标的学习发展

随着社会的发展，科技的进步，知识的重要性显而易见，知识的更新速度已达到了飞速的地步。作为高校的档案管理人员，对知识的要求更加严苛，对工作岗位的要求也越来越高。因此，工作本身并不简单的是谋生的工具，更是从中学习、增长、完善、提升自我的重要机会和平台。作为高校档案馆员，不仅掌握基本的档案管理知识，更为重要的是承担这教书育人，传承文化的角色，他们需要不断的继续教育，不断地提升自我，发展知识，给他们一个提高的平台，这样的激励机制才是完善的，积极的，持久的激励机制。

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