“助人自助”:心理咨询技能与班主任工作

“助人自助”：心理咨询技能与班主任工作

郭惠芬

摘要：心理咨询技能与班主任工作有着千丝万缕的联系。心理咨询的过程是一个助人自助的过程，心理咨询技能可以帮助心理咨询师更快、更好地完成这个过程。班主任工作是助“学生”自助，帮助学生获得成长。“助人自助”，是新语境的选择，是新价值取向的确立，是新教育形式的开拓。

关键词：心理咨询；班主任工作；助人自助

基金项目：江苏省职业教育教学改革研究课题“积极心理学观照下整体构建五年制高职校德育体系的实践研究”(项目编号：ZCZ36)

作者简介：郭惠芬，女，无锡城市职业技术学院师范学院副教授，主要研究方向为现当代文学、德育。

中图分类号：G715文献标识码：A

班主任是学校教育的主力军，承担着方方面面的教育任务，而教育的终极目标到底是什么?这个当然是个大话题，答案也不一而足，笔者比较认同钱理群先生推崇的蔡元培先生的教育思想，即将教育分为两个层面：(1)“现象世界”的教育，就是德育、智育、体育，也就是说是为国家建设培养人才；(2)“实体世界”，就是人还有一种形而上的精神追求，教育也就是要培养学生的一种终极关怀，培养人的信仰和信念。[1]从这个意义上讲，班主任的主体工作一方面服务于国家政治和国家利益，更现实的就是对学生进行“世界观教育”，而且，世界观教育不是通过灌输完成的，而是要从人的内心焕发出来的，是人通过自觉的学习，由怀疑而选择，最后确立起自己的世界观。

心理咨询技能与班主任工作有着千丝万缕的联系。心理咨询技能的合理应用，可以更好地帮助来访者做出选择、获得学习、得到人格的发展。心理咨询的过程就是一个助人自助的过程，心理咨询技能可以帮助心理咨询师更快、更好地完成这个过程。而班主任工作就是应用各种方法开展班级活动，全面教育、管理、指导学生，对全体学生进行“人的教育”，指导学生的发展，达成教育目标。班主任工作的目的就是助“学生”自助，帮助学生获得成长，这就是班主任工作与心理咨询最一致的地方。那么，心理咨询技能的应用便可以迁移到班主任工作之中。[2]这其中涉及到观念、态度和临床操作等多个层面，本文先从“观念”层面来论述。

一、助人自助：新语境的选择

“助人自助”是心理咨询中的一个基本原则。从语法角度分析，“助人”的主动者是心理咨询师，“助”是咨询师的行为，“人”是兼语，它既是“助”的受众，又是“自助”的主体，所以，咨询师的本质任务就是帮助求助者达成自己、帮助自己的目的，而不是由咨询师直接完成咨询的最终目标。

而现代教育也正从“灌输”走向“对话”。“灌”，倒进去或装进去，从高处到低处，灌者有居高临下之优势；“输”，运输、运送，从一端输送到另一端，是单向的、一厢情愿的、不由分说的，是强制性的。对话是双向的、互动的，有来有往的，有活力的、亲切的。“灌输”很容易让人联想起卖油翁的一灌如注、熟能生巧，是机械单调的。而“对话”是跟“子路、曾晳、冉有、公西华侍坐”对应起来的，温暖如春、其乐融融。“灌输”，冷酷霸道的灰色词汇；“对话”，温暖亲切的阳光词汇。

“助人自助”让“灌输”变成“对话”，让灰色变成阳光。

二、助人自助：新价值取向的确立

传统的教育强调知识的灌输，而班主任的德育也好、心育也好，也多是通过有限的教育形式告诉学生什么是对的、什么是错的，什么是应该做的，什么是不应该做的，做了什么、怎么做应该得到表扬，相反就理应得到惩罚。“说你对你就对，说你不对你就不对”，道德、心理的评价、定性、转化，都是教师的天下，这样的教育模式忽视了学生的主体性，甚至忽略了学生的存在，严重挫伤了学生的自尊心，更没有抓住教育的本质问题，从而使教育真正的实效性打上了大大的问号。其实，在传统的班主任工作中，基本不存在心育这回事，学生很多的心理问题是放在德育层面上来解决的，学生很容易被冠上“道德败坏”的标签。而在德育目标上，也更重视培养集体主义、英雄主义思想，而忽略学生的个性和主体性，也就是忽略学生作为一个“人”的存在，学生只是一个工具，一个接受思想灌输的容器。

而现代教育坚持“以人为本”，要尊重人、理解人、关心人，把不断满足人的全面需求、促进人的全面发展作为教育的根本出发点。教育更是一种唤醒，教育工作者要做的是“呼唤”而不是“灌输”，要达到的目标不是把知识灌满学生的脑子，而是通过“唤”这个外在行动，使他的内在动机“苏醒”，从而走向自我教育的正途。实际上在这层意义上教育的价值可以有新的延伸，即教育的过程是教育者和被教育者双方的成长过程，班级是师生共同的精神家园，共同的发展平台。由此，新的价值取向对教育模式提出了新的要求，教育需要沟通与合作，通过双向心理交流达成心理契合，在“对话”过程中达成认识上的共识性、情绪上的共鸣性和行动上的合力性。

三、助人自助：新教育形式的开拓

“助人自助”是心理咨询的基本原则，也可以看作是心理咨询的基本方式。心理咨询是运用有关心理科学的理论和方法，通过解决咨询对象的心理问题，来维护和增进身心健康，促进个性发展和潜能开发的过程。从方法来看，心理咨询运用的是科学的理论知识和技巧；从方式来看，心理咨询解决的是求助者的心理问题；从目标来看，心理咨询关注的是求助者的身心健康。也就是说，心理咨询立足于求助方，运用科学的方法来解决问题的，那么，实效性一定相对也强。

传统的班主任工作也以谈话为重要方式，但居高临下、难以深入人心的谈话，大多都会演变成班主任的自言自语或者是自我发泄，而聆听“教诲”的又大多是一群油水不进的“老兵油子”，“身在而心飞”，这帮学生在“长篇累犊”之中，大多数会自动屏蔽掉入不了心的外在话语，而在意识中只剩下班主任上下翻飞的嘴唇形象，不管老师说什么一概以点头应之。再者，现在的大多数学生心理复杂多变、难以把握，他们的独立意识强、表现欲望高、好奇心强、叛逆心理严重、阅历浅、看问题简单片面等，如果班主任不能够从学生的心理特点出发，采用恰当的方式，那么一定是事倍而功半的。

如果班主任能够借鉴心理咨询的视角，恰当运用心理咨询技术，有效地“助人自助”，那么一定能够提升班主任在学生中的威信和影响力，从而提高班主任的工作效能。

陶行知先生有一句很有名的话：“教育是农业，而不是工业。”我们可以从中悟出，教育需要将学生视为主体，并充分发挥学生自我教育的作用，任何教育只有转化为自我教育、自我管理、自我服务，才能真正达到教育的效果。所以，教育是否有成效，最重要的是取决于学生是否积极和在多大程度上接受与实践。“助人自助”这一心理咨询原则与方法，是班主任工作强有力的可借鉴手段，通过师生之间的平等性“对话”，采用科学的影响策略，完成人性化的教育过程，达到自我教育的最终目标。

参考文献：

[1]刘铁芳.回到原点——时代冲突中的教育理念[M].上海：华东师范大学出版社，2006：4.

[2]韦耀阳，张梦婕.心理咨询技能在班主任工作中的应用[J].理论观察，2008(2)：112-114.

[责任编辑秦涛]