数字校园带动网络多媒体教学系统管理的时效性研究

鲁立军

北京联合大学 北京 100101

数字校园带动网络多媒体教学系统管理的时效性研究

鲁立军

北京联合大学 北京 100101

根据近几年数字化校园概念的兴起，与现代教育技术日趋成熟，特结合实际工作将数字校园技术引入多媒体教学系统的管理。为进一步提升我校多媒体教学系统的管理效能，促进现代教育技术从业者，在知识的掌握、工作技能的提高和工作责任感的增强，以及对系统安全运行的防护意识等方面提出改革的新思路。

管理的实效性；管理的考评体系；时效性观念

1 复杂系统高效管理的实现

对于相对复杂系统大量的管理热点及难点问题，一般情况下会给我们这样的启迪：管理工作和管理效果二者互为因果，管理者在什么时间开展各项职能活动，对管理后期产生的实际效果有着十分密切的关系。理论上将管理者对管理对象开展管理的职能活动的时间，对管理效能产生的影响特性，称为管理的时效性。其内涵是管理具有时间效应，即管理的各项职能活动的时间选择适当是管理活动成功的关键因素之一。

我校作为北京市教委直属高校，最近几年一直在致力于信息网络化和丰富网络课堂资源等方面的建设，教务信息网络化、网络资源共享课等也在逐步地建设和完善中，日常课堂教学的硬件资源建设也已经规模化系统化。目前，我校网络多媒体教学系统管理也已经初步形成了多元化全方位立体式的管理模式。随着教学资源的不断扩充，组成的系统也越来越庞大。一方面对教学质量的提升和丰富教学方法起到了至关重要的作用，另一方面对系统管理人员的从业素质也提出了更高的要求。

我校在校学生众多且办学地点分散，如何管理好庞大的教学系统，使之更好地服务于教学，是多媒体教学系统管理者重中之重的工作。经过几年的不断探索和经验积累，加之借助网络技术的升级完善，逐渐摸索出了一整套行之有效的管理办法，将多个校区的多媒体教学系统，实现在统一的管理平台上的集中管控。运用强大的数据管理平台为依托，将各校区的主控系统联系在一起，达到信息对称资源共享的目的。通过数据权限设定，赋予各级管理人员不同的管理权限。从技术上实现了分校主控室和校本部主控室两级管理模式。这种多校区集中控制管理机制是我们在多年从事多媒体教学系统管理工作中逐渐形成的高效率集约化的管理模式。它不仅提高了系统管理效能，而且极大地降低了人员使用成本。

2 做好管理时效性工作的意义

管理工作特别是对专业技术设备的管理，最主要是要求管理者有责任心，除了要求对设备的运行情况及库存耗材的使用了如指掌，还要对设备故障的预判做到心中有数，对设备故障的处理做到及时准确。这些都是管理工作时效性的意义所在。做好系统运行管理工作的时效性，可以有效提高工作效率，使工作有序地进行；掌握主动权，将系统问题解决在萌芽状态；帮助建立相对完善的系统管理规章流程体系，做好出现故障时的应急处理预案；防患于未然，做到预估、预判。

2.1 掌握管理时效性可以使管理工作有序进行

在投影设备的维护和保养方面，我们应该做到定期维护定期保养，良好的维护工作，除了可以延长设备使用寿命外还可以获取投影机使用的第一手数据(主要是统计投影设备灯泡的使用时间)。这样可以达到三方面的目的。

(1)了解设备使用状态。通过一个学期的使用，灯泡寿命如何？亮度是否能达到教室使用要求？不满足亮度要求的是否需要更换？

(2)为下学期投影机及耗材的采购做量化准备。严重超出使用年限的机器可以考虑申请报废，以及预购耗材(投影灯泡)的购买数量等。

(3)长时间使用后，对可能会出现故障的投影设备，做出前期处理。

2.2 掌握主动权将系统问题解决在萌芽状态

系统管理者在了解设备运行情况的前提下，可以掌握主动权。注重时效性的管理，我们根据专项资金、库存耗材以及系统运行状况，及时购买新设备维修故障源，或请专业厂家的工程师协助处理维护工作，要做到把系统的问题解决在萌芽状态，尽量避免由小故障而引发的大问题导致教师不能正常授课，影响教学进度的事件发生。因此，在我们的头脑中时刻要有管理时效性的概念，只有这样才能掌握主动权，不会被问题牵着鼻子走，将设备运行中可能会出现的各种问题和事故降到最低。

2.3 帮助建立相对完善的系统管理规章流程体系

当我们在遇到棘手问题需要做出快速反应时，经常会犯本末倒置的错误，即把重要而不紧急的事情当作重要而紧急的事情做。这样往往会使问题加剧，造成更大损失。管理的时效性不仅可以给管理维护工作提出建议，也可以帮助我们建立完善的工作规章、流程。换言之，无论多么先进的设备，多么完善的系统架构，随着运行时间的增长，都会出现问题。例如，当教学设备出现故障导致不能正常上课时，无论故障大小处理预案和处理方法都要以保证正常教学为前提；遇到重大教学改造项目施工，也要对工程进度及施工工艺严格把关，将施工预案落到实处，保证工程验收工作的顺利完成，其最终的目的也是服务于教学。管理的时效性不仅可以帮助我们建立完善的管理流程体系，将日常繁杂的工作简单化，而且可以帮助我们减少因工作失误带来的损失。

2.4 预估预判 防患于未然

系统管理人员也可能会遇到重大故障或者影响全局的问题出现，我们不能等到问题发生了才去寻找解决问题的应对措施。因此，认识和掌握了管理的时效性，会使系统管理员养成良好的工作作风和工作习惯，增强对重大问题预估预判的能力，提前谋划解决方案，将事故的出现概率降到最低，最终做到防患于未然。

3 多媒体教学系统管理时效性观念的建立

多媒体教学系统作为日常教学资源的重要组成部分，其管理者要树立起时效性的管理观念。首先，部门领导要像业务技能一样重视时效性管理。其次，部门下属要坚决贯彻时效性的管理思路。管理人员做任何事情，都要提醒自己从事这件事情的时效性。建立和强化时间资源及时效要素的监控体系。部门领导要在时效性方面进行控制和总结，对时效管理中出现的各种问题进行监控。各系统运行管理的主要负责人要严格内部管理中其他方面的时效性管理。

建立和强化对时效管理的考评体系。目前学校已经将多媒体教学系统的运行效能，保障日常教学的运行成本作为电教管理部门的一项考核指标，但从执行情况分析，并没有从根本上引起本部门的重视，管理人员认为设备出现故障及时向厂家报修，按时保养就可以了，没有从时效性的观念上去重视它。因此，要重视和强化对多媒体教学系统管理人员管理时效性意识的增强，必要时应加强这方面考核的力度，要将时效性管理观念运用到电教管理工作的各个方面。

多媒体教学系统管理时效性观念的建立只有依靠部门上下齐抓共管才能最终取得阶段性的管理成效，提高工作效率。

4 结束语

我校网络多媒体教学系统作为承担日常教学工作的重要基础，不仅要保持技术上系统设备的先进性，而且要具备系统管理上的时效性。百年大计，教育为本。我国在提出的“十二五”规划纲要中依然将教育工作和教育投入作为今后五年的工作重点。如何将传统的教学内容通过现代教育手段灵活生动地展现在学生面前，行之有效地提高课堂教学质量，培养出更多德才兼备的高等教育人才，是每一位从事教育工作者应当为之奋斗的事情。我校一直以来秉承“学以致用”的办学理念，凝聚智慧追求卓越更是我们办学培养高等教育人才的理想。当下，要求多媒体教学系统的管理有时间的紧迫感，更要具备管理时效性的观念，力争赶上或超越学校发展的大局。

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Study on the Effectiveness of Multimedia Network Teaching Management System to Digital Campus

Lu Lijun
Beijing Union University, Beijing, 100101, China

Based on the rise in recent years, the concept of digital campus and modern educational technology is becoming more and more mature, especially in light of the actual work of Digital Campus Technology into the multimedia teaching system management. To further enhance the management effciency of multimedia teaching system in our school， the promotion of modern education technology practitioners, enhancement in improving the knowledge, skills and sense of responsibility, and puts forward some new ideas in the enhancement of reform of the system safety protection consciousness etc.

the management; management evaluation system; multi-level management mechanism; the timeliness of the concept

2014-05-23

鲁立军，本科，工程师，现代教学技术中心副主任。