基于ERP沙盘模拟的电子商务综合实验课程研究

文/赵鹏飞 许小惠 赵炜 伍冬莉

基于ERP沙盘模拟的电子商务综合实验课程研究

文/赵鹏飞 许小惠 赵炜 伍冬莉

电子商务综合实验是电子商务的核心课程之一，是电子商务各专业的综合体现。加强综合课程设计，提升综合实验课程的质量，对于整个电子商务教学过程具有很大的意义。本文通过深入分析ERP模拟教学的特点和优势，结合电子商务本身的特点，在电子商务综合实验课程中引入ERP沙盘模拟，并对综合实验课程内容和教学方法进行改进优化。

ERP；沙盘模拟；电子商务；综合实验

引言

inenet的商业发展推动了电子商务的迅速发展。比尔盖茨说过：“21世纪，要么电子商务，要么无商可务”！电子商务是21世纪发展必然趋势。电子商务综合实验课程作为电子商务专业的核心课程，是一门电子商务专业的基本知识和专业技能进行综合实践应用的课程，是一门贯穿整个电子商务教学体系的综合性课程，学生通过该课程实验把所学知识与社会实践联系一起，了解市场需求，掌握一定的工作技能。电子商务综合实验课程是电子商务专业课程的提升，旨在培养学生的创新能力，分析与解决电子商务具体问题，适应市场工作需求的能力。

但是由于我国电子商务发展起步晚，缺乏完善的学科教学体系内容和缺少专业的电子商务人才储备。许多电子商务老师之前从事的是关于计算机网络、物流管理等相关专业，在电子商务方面缺乏自己的实践经验，只能通过书上内容和自己的理解进行电子商务综合实验的设计，无法调动学生参加的积极性，缺乏培养学生的团队协作能力。由于教育资源有限，大部分高校在这方面的投入比较少，导致实验室设备，实验平台落后。目前有70%左右的高校实验室所采用的平台是2002年以前设计的B/S结构的教学软件，比如德意通等软件。这些软件只是局限于局域网内部使用，更新速度慢，远远跟不上电子商务技术发展的脚步。

1.ERP沙盘模拟教学

ERP，即企业资源计划(EneterpriseResourcesPlanning)的简称，它是将传统制造企业的财务、采购、生产、销售等业务功能进行精简整合到信息管理平台上。实现企业数据信息化、业务流程合理化、时时监控绩效动态化、及时改善不良管理操作。

ERP沙盘模拟教学是以ERP沙盘为工具载体，学生自行组织团队进行参与模拟企业的实际运作。每个团队成员至少5人以上，分别担任职能中心部门的不同职位，每个参与者根据自己的职位职能，充分发挥主观能动性，和其他角色相互协作从事企业生产运营。这样不仅能够提高学生的参与积极性，还能够让学生把理论应用实践中。

2.基于ERP沙盘模拟教学的电子商务综合实验课程设计

2.1课程目标

学生通过组织团队，角色扮演。应用ERP沙盘模拟电商公司的实际经营，参与到电子商务公司运营的所有关键环节，并实现持续经营的过程中，让学生深刻理解ERP管理思想，理解电子商务公司的操作运转流程，掌握相关的电子商务操作技能和相应的商务能力，提升学生自身的综合素质，培养学生的团队协作能力，适应电商公司的对学生的工作能力需求。

2.2实验课程的设计原则

实用性。电子商务综合实验课程是电子商务专业的核心课程之一，是电子商务系列课程的综合体现。应该紧跟最新的电子商务技术发展来设计。学生能够从实验的过程学到最新的电子商务的相关知识和操作技能，而不是学习落后被淘汰的技术和不具备现实操作的理论。

综合性。电子商务本身是一们综合性很强的学科，不仅包括计算机、商务管理、物流管理等多方面的知识。其实验课程应从综合性角度出发，把相关的内容整合到实验操作中，而不是单纯的把各模块分开进行实验操作。

趣味性。从学生的角度来看，只有激起学生的学习兴趣，才能吸引他们积极思考，发挥学生的潜力。如果只是枯燥无谓的实验操作，只会适得其反，达不到课程教学目标。

2.3电子商务实验课程的教学形式

分组竞争。参与该实验课程的学生，自主组建团队。每个团队在6-8人之间。团队中的每一个成员分别扮演其中的某一个角色，大家相互配合协作模拟一家起点相同的电子商务公司进行前期准备和着手运营。充分调动了学生参与的积极性，不但可以培养学生的交流沟通能力，而且提高了团队协作能力。

角色扮演。由美国心理学家莫雷诺提出，角色扮演也被广泛的应用到教学形式中。团队成员扮演电子商务公司中的主要管理人员，发挥自己的思考积极性，共同为公司的发展出谋划策。可以提高学生对于实验中所涉及的电子商务知识和技能的理解和掌握。而作为老师则在其中扮演着不同的角色：在实验操作过程中扮演着执法的角色；在教学活动中指导学生操作，根据学生实验过程中的表现和遇到的问题进行指导和答疑，帮助学生在操作过程中深刻理解相关知识。

模拟经营。学生通过模拟持续运营电商公司3-5个会计年度。在这个模拟过程中，团队成员各司其职，协作创新，为公司能够发展壮大贡献自己聪明才智。在前期阶段，每个组进行讨论分配好职位，并且策划公司的发展规划和制定发展目标；在模拟经营阶段，各成员依据自身职位承担相应职责，按照公司规划的目标进行工作细分。在这一系列过程中学生们将会遇到实际公司将会出现的典型问题，团队成员必须找出解决方案，以保证公司的正常运转，否则公司将会出现亏损，更有可能破产被兼并。

总结反思。在每一个会计季度和年度结束后，每组团队进行开会总结在这一运营期间所遇到的问题，以及解决方案，并且和之前的规划和目标进行对比，查看这阶段的运营效果。另一方面还需制定接下来公司的发展规划和目标。在每一轮模拟经营结束之后，每个小组都必须撰写总结报告和下一轮模拟经营的规划目标。在实验结束之后，根据公司规模和经营状况评选出优胜团队。然后老师组织每组同学进行应验和交流，并针对学生遇到的典型问题进行分析点评。

3.基于ERP沙盘模拟教学的电子商务综合实验课程的特色优势

3.1实验课程形式新颖，学生参与度强，能后调动学生的积极性

引入分组竞争比赛模式，让每一位同学都参与到课程实验中来，并且担重要的管理岗位，能够充分的调动学生的主动参与的积极性。与传统的实验课程相比，ERP课程的教学形式，不再是同学们在实验室中操作不切实际的实验，不再是同学为了应付提交作业的而作的实验。学生通过扮演相关职位，各司其职，相互协作，共同在实验模拟做学习工作技能。

3.2体现“学员学为主，教师教为辅”的新教学理念

传统的教学培养模式大多是以“教师讲授为主”，学生作为教学过程中的主体，在这种模式之下如果无法激发学生的学习兴趣，学生的积极性和创造性不能得到充分的发挥。

ERP模拟教学的实验过程中，学生作为实验的主体参与到其中。包括团队成员的组建、公司的运营规划等内容。这些过程都是团队成员内部讨论协作完成。在公司的运营过程中，学生通过角色扮演充分发挥自己在团队中的作用，能够子在最大程度上提高学生的主动性和创造性。学生利用ERP沙盘经营模拟电子商务公司的运作流程，在这流程中不断的自主深入学习知识，并且分析和总结知识应用到具体的操作之中，可以在最大程度的理解相关的电子商务理论知识和掌握具体的操作技能。

3.3提升学生的综合素质能力，掌握参与工作的职业技能

在这个ERP模拟实验教学中涉及到电子商务相关的各学科知识和技术，包括不局限于管理学、商务学、物流学、计算机相关技术、市场营销等知识内容。通过对众多学科知识的整合融入到教学实验中，让学生能够从中掌握各学科技术的相关知识。而不是单一的某一学科或者技术知识进行实验，有利于加深学生对于电子商务的理解。

在这个ERP实验过程中，非常注重团队之间的协作精神。整个公司的运营规划和发展目标已经具体的实际操作，都必须通过团队之间相互沟通讨论完成的。这样有利于培养学生的组织协调能力，提高学生的综合素质，大大提高学生在就业市场中的竞争力。

4.结束语

通过ERP沙盘模拟实验虽然能够很大程度调动学生参与的积极性，学生也能通过ERP模拟的过程中理解电子商务公司的操作流程，学习到相关的电子商务技能。但是在整个过程中还存在一些缺陷。整个实验过程中所涉及的市场状态都是固定的，跟实际市场还存在很大的差距；在模拟过程中，有很多的电商技能都不能从中表现出来，实验操作远比实际公司运转简单；实验操作较为复杂繁琐，实际上影响公司运营成功以否在实验中都被弱化。

在接下研究中，需要针对目前存在的这些缺陷进行改进。根据ERP的整个系统构造流程，结合电子商务的特点，开发一套适用于电商ERP操作的软件，学员可以在软件模拟完成整个实验的流程操作。

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2095-9214(2015)03-0170-02

重庆师范大学计算机与信息科学学院)