协同创新机制下的大学新生教育研究——以北京工业大学为例

■ 魏中华 张 超 高春娣

(教育部 高等教育司，北京 100124；北京工业大学 学生发展指导中心，北京 100124；北京工业大学 学生工作部，北京 100124)

协同创新机制下的大学新生教育研究
——以北京工业大学为例

■ 魏中华 张 超 高春娣

(教育部 高等教育司，北京 100124；北京工业大学 学生发展指导中心，北京 100124；北京工业大学 学生工作部，北京 100124)

新生教育在大学生培养过程中处于至关重要的地位，初入大学的新生们面临诸多问题，不仅需要尽快适应大学生活，还要掌握大学学习方法，规划好自己的未来。在高等教育协同创新背景下，传统的新生教育模式难以满足教育实践的发展变化。要通过建立教师队伍辅导和引领制度、高年级优秀学生对新生的帮扶制度、新生教育评估制度和搭建学校各部门的协调沟通平台、社会力量参与平台，以及创新新生年计划、学业辅导计划、成长成才规划，才能真正满足新形势下新生教育的需要，把新生教育推向一个新的高度。

大学生新生教育 协同创新 “三二三模式”

当下，“90后”大学生已经成为大学在校生的主体，这一新生代大学生有着自身的时代特征，“90后”大一新生在入学中出现了不同于以往的新问题，传统的新生教育已经难以满足现实需要。如何改进新生教育模式，更好地帮助新生进行角色转变与适应，促进心理健康和学业发展，已经成为摆在高校面前亟待解决的问题。面对教育对象的更新换代，新生教育研究也在转换思路。在当前高等教育协同发展的背景下，新生教育也要适应高等教育发展要求，以提高人才质量为目标，以促进人的全面发展为使命，必须在教育方法上注重协作性和创新性。课题组于2013年和2014年在北京工业大学全校范围内，针对新生教育连续进行了3次问卷调查，基于调查数据，围绕着对传统新生教育模式的检讨和对未来新生教育模式的探索，对新生教育的协同创新模式展开了深入研究。根据研究提出了“三二三模式”，即固化三项制度，搭建两个平台，实施三项计划。固化三项制度，一是教师队伍辅导和引领制度，包括班主任辅导员带班、学校中层干部联系班、政治辅导员联系学院制度；二是高年级优秀学生对新生的帮扶制度；三是新生教育的评估制度。搭建两个平台，一是在学校新生工作领导小组的指导下，建立各部门协调参与的沟通平台，实现校内各种资源的整合。二是引导社会力量的参与，建立社会、家庭与学校沟通平台，实现校内、校外两种资源的整合。实施三项计划，即新生年计划、学业辅导计划、成长成才规划。

一、传统新生教育的协同创新问题

(一)新生教育协同性不强

调查数据显示，有55.1%的学生对学校协同育人工作给予了较高评价，68.6%的学生对本学院的工作给予了较高评价，学院的工作更容易得到学生的认可，但这一比例仍然相对不高。目前，学校的新生教育工作在协同性方面存在着以下一些问题。第一，新生教育观念存有差异，构成了新生教育协同创新的思想障碍。学校教职员工是新生教育的具体实施者，也是新生教育顺利实施的重要力量[1]。虽然学校对新生入学教育工作给予了高度重视，但在认识方面仍有差异。学校的新生教育相关部门对新生教育服务理念的理解不同，不同部门在思想观念上没有达成一致，造成在工作中步调不一致。第二，学校内各部门的设置与新生教育需求不能完全匹配。当前，北京高校负责新生教育工作的部门主要是学生工作部门(学生处或学工部)，然而与新生教育工作有关的部门却不只是学工部。由于新生教育涉及的部门较多，工作较为分散，难以形成合力。数据显示，学生认为真正关心他们的是负责学生工作的老师(51.2%)，其次是专任教师(26.1%)，所以学生遇到问题后，第一个想求助的是负责学生工作的老师(44.1%)，其次是专任教师(37.6%)。因此，在强化协同的前提下，应重点加强辅导员、班主任队伍的协同，从而更直接有效地完善院校新生教育工作。在我国的大多数高校中，学校、学院和学生三个层面分属于几个不同的管理系统，管理系统之间鲜有工作的交叉，每一个系统中都是分级管理，学校层面的管理机构并不直接面向学生，而是通过学院面向学生，学院层面上的管理机构则直接面向学生进行管理和服务。不同层面上的学生事务管理机构是一种平行、合作的关系，没有隶属关系。在新生教育工作方面也是沿用了这一“多线平行”的工作体系。

(二)新生教育创新受阻

学校各部门的新生教育工作自成体系、“各自为战”的现状，以及各部门分散的新生教育工作，造成学校新生教育工作总量加大。在高负荷工作状态下，无论是学校还是部门实现工作创新的难度都会大大增加。实现新生教育工作创新必须具备三个条件。第一，对原有工作成功经验的继承和发扬。创新不是无根之木无源之水，创新是一个从量变到质变的过程，先前的新生工作，对于后来的新生工作创新具有指导意义，同时也是新生教育创新的前提条件。第二，对新生教育工作的推陈出新。创新意味着改变，改变并不是一件容易的事，所谓焕然一新，无非就是在原有基础上实现改变，改变的方向必须是明确的，改变的效果必须是积极的，所带来的是新生教育工作效率的提升和工作质量的提高。第三，新生教育的创新是从整体到局部全面的创新。局部的小范围改变不足以促成创新，而宏观层面的创新也并不意味着微观层面的改变。因此，新生教育工作要想实现创新，就必须实现横向的部门协同和纵向的上下一致。不难看出，现有的新生教育模式存在两个主要问题，一是新生教育制度性不强，没有形成完整统一的制度体系；二是新生教育系统性不强，尚未形成具有连续性和连贯性的系统布局。总而言之，当前高校的新生教育模式存有弊病，各个部门不能有机整合，难以促成新生教育工作的整体创新，这与新生教育的整体需求还存在一定差距。

(三)新生教育协同创新存在问题的原因

我们从三个方面来分析高校内各部门协同性不强的原因。第一，高校各部门的新生教育职能存在交叉，在新生教育方面，不同部门之间的职能会有重叠交叉的部分，如果各部门能够协调得当，那么将会事半功倍，反之，则会造成冲突，影响工作效果。在传统的新生工作中，各部门多是本单位提出计划，由学院实施，部门之间的沟通、协同不足，工作量大。第二，由于新生教育工作是动态的，而不是静止的，因而有些新工作没有相应的部门负责，这便会造成职能盲区。另外，各个部门之间如果职能划分不科学，衔接性不强，也会人为造成职能盲区，导致某些工作“三不管”。第三，各个部门的职能在主要方面是明确的，但在次要方面很可能是模糊的，因此不能确定对有些工作是否应该作为，这也容易导致工作中各部门均“隔岸观火”，难有行动。

二、新生教育协同创新的理论基础

(一)协同学与新生教育协同创新的概念

“协同学”源自于哈肯教授的物理学研究，进而被应用于化学、生物学、社会学、心理学等学科中。1975年，哈肯在美国物理学会的《现代物理评论》上发表了题为《远离平衡及非物理系统的合作效应》的文章，第一次完整地表达了协同学的中心原理——“支配原理”[2]。根据哈肯的理论，协同学的研究对象是由完全不同性质的大量子系统(诸如电子、原子、分子、细胞、神经元、力学元、光子、器官、动物乃至人类)所构成的各种系统。所谓协同，是指协合、协作、合作。协同学就是把不同学科共同存在的协同现象归纳总结出来，作为研究对象，它研究一个系统内部各个子系统之间的协同作用是怎样产生的，系统怎样从无序到有序，有序结构形成之后又会如何发展变化，变化的规律是什么等。

根据协同学对于协同的定义，我们可以对新生教育协同创新进行如下定义：新生教育协同创新，就是以高校人才培养战略为导向,以提升新生教育的实效为目标，以提高新生教育的协同度为手段，通过新生教育参与部门及人员横向的协同作用，使得新生教育工作的组织、制度、管理、文化、资源等要素得以创新，最终实现新生教育工作整体协同效应的过程。具体来讲，协同是指新生教育工作参与主体之间的共同合作，所以协同就是要实现由分散向统一、由个体到团队的转型。团队协同精神是协同协作的核心，其最高境界是团队全体成员都拥有极强的向心力和凝聚力，反映的是整体和部分的高度统一。创新是以新思维、新发明和新描述为特征的一种概念化过程[3]。新生教育的创新包含三方面的内容：第一，新生教育工作内容的更新；第二，创造新的教育工作方式方法；第三，改变原有的教育状态，实现新的价值提升。

(二)新生教育协同创新的特征

新生教育协同创新具有以下几个特征。一是目标的一致性[4]。协同创新的学校各部门、各单位需要进一步更新教育观念，统一工作目标，充分认识新生教育基础性、战略性、前瞻性的地位与作用，着力丰富完善新生教育工作体系，创造新生教育的良好氛围，围绕着提升新生教育实效的总体目标，团结协作。二是系统的开放性。参与主体具备开放的教育思想观念，系统内部沟通畅达。新生教育的最终目标不是完成本部门的工作任务，而是通过多部门的协同合作培养思想品德素质、科学文化素质、身体心理素质、艺术审美素质等全面发展和具有创新精神、富有个性特征的一代新人。在新生教育协同创新的过程中，任何一个工作单元都是开放的。新生教育的内容依托于本部门，又不局限于部门本身，要通过工作内容的开放实现与其他部门的协同[5]。三是机制的协作性。新生教育协同创新过程是一个通过部门及人员的协作机制优化配置的过程,目的在于追求新生工作实效最大化，变原有单一的教育工作主体为多元主体，学校教务处、学生处、招生与就业处、校团委等职能部门是负责新生教育的主体单位，负责新生教育的组织、规划编制、协调实施等工作。应当建立健全多部门的协同机制，把偶发的协作制度化。四是运行的非线性。新生教育协同创新就是要打破原有的线性交叉工作模式，在新生教育协同创新的过程中，部门与人员之间是一种非线性关系，是横向交叉和环形交叉关系。

(三)新生教育协同创新的功能

新生教育协同创新主要具有四个功能。首先，协同创新可以实现学生教育工作实效最大化，达到“1+1>2”的效果，多部门的合作绩效总量大于单个部门工作绩效之和。其次，新生教育协同创新可以降低新生教育的管理和服务成本。以往的新生教育在工作的策划和实施方面都是单独进行，工作方面难免有重复，耗费大量的人力成本、时间成本和物资成本。协同之后的工作可以实现资源的合理配置和充分有效利用。再次，多部门的协同工作可以解除原有工作模式对于工作创新的束缚，集中智力和物力资源提高工作创新速度。最后，可以促进管理工作创新，实现管理精细化、服务人性化、工作网格化、手段信息化，全面推进新生教育工作的发展。

三、新生教育协同创新“三二三模式”的构建

既然新生教育协同创新相较于以往的工作模式具有明显优势，那么如何在实际工作中落实协同创新呢？可以说，“三二三模式”是实现新生教育协同创新的可行路径，即固化三项制度、搭建两个平台、实施三项计划。

(一)新生教育协同创新三项制度

第一项制度是教师队伍辅导和引领制度，包括班主任辅导员带班、学校中层干部联系班、政治辅导员联系学院制度。学校为每个学院配备一名思想政治理论课教师兼任政治辅导员，协助学院党委组织开展新生的政治理论学习和形势政策教育，帮助新生树立正确的世界观、人生观和价值观。第二项制度是高年级优秀学生对新生的帮扶制度。朋辈辅导是新生教育的有效方式。学习优秀的学生与大一新生“一帮一”结对子，使新生得到全方位帮助指导，同时使优秀学生在结对帮扶过程中巩固所学知识，提升学习能力和水平。在“一帮一”结对帮扶活动中，应本着自愿结合与组织安排相结合的原则，动员一批具有一定专业基础、学习能力、交际能力、并且有能力完成自己学习任务的优秀学生结对帮扶大一学生。第三项制度是新生教育的评估制度。本着激励先进、形成性评价和过程评价相结合、常规性指标评估和创造性评价相结合等原则建立健全新生教育评估制度。新生教育工作是组织校内外的教育资源对新生进行有效教育的过程，是教管人员与学生互动、师与生互动、生与生互动、共同实现新生发展目标的过程。评估的目的就是要看教育管理是否到位，是否有利于新生的发展。新生教育工作评估要以“评学”为重点，以此来促进教职工转变观念，改进管理、教学和服务。

(二)新生教育协同创新两个平台

搭建两个平台作为新生教育协同创新工作开展的舞台。第一个平台是在学校新生工作领导小组的指导下，建立各部门协调参与的沟通平台，实现校内各种资源的整合。在学校层面，由校领导牵头，相关职能部门和各二级学院参加，建立新生教育工作例会制度，负责新生教育政策制定、全校性活动拟定和部门间工作的协调开展；在二级学院层面，要建立新生教育工作领导小组，形成学院专题会议制度，学院一把手总负责，主管学生工作的领导具体负责，落实新生教育各项活动的开展。第二个平台是引导社会力量的参与，建立社会、家庭与学校沟通平台，实现校内、校外两种资源的整合。充分利用学生家庭资源、校友资源、企业资源和社会组织资源开展丰富多样的新生教育活动。

(三)新生教育协同创新三项计划

首先是新生年计划。学校在新生年中以适应和规划为主题，实施校、院两级教育模式，开展以大学适应教育、行为养成教育、理想信念教育、专业认知教育、大学文化教育、知校爱校教育为内容的系列教育活动，在此基础上制定学校的《新生年计划》，发放给每位新生，使新生一入校就能了解一学年的教育活动计划，帮助新生更好地规划大学生活。可以由学生工作部门协同教务部门开设新生成长系列工作坊，依托心理素质教育中心开办新生成长系列工作坊，开展团体适应辅导，帮助新生尽快适应大学生活。通过工作坊的辅导，进行自信心提升训练、人际沟通训练、情感疏导和舞蹈减压，帮助同学们借助团体的力量消除各种成长困惑。由班主任和辅导员协同开展专业认知教育，可以邀请两院院士和学科带头人等知名教授为新生进行专业认知教育，由学术大师带领同学们畅游专业学科的各个领域。重视专业教育和专业实践活动，在新生专业认知教育活动设计中突出专业特色，渗透专业思想和专业意识，加强学生与教师的交流融合。校团委和宣传部等部门可以依托科技节开展新生教育。“建设创新型国家，关键在人才，尤其在创新型科技人才。”科技节是通过科技基金资助在校大学生从事科研活动，重点扶持学生自主创意、自主科研、有优势有特色的科技创新项目。通过组织新生参加科技节，帮助新生熟悉科研过程，鼓励新生自由探索，养成基本科研素养，培养创新意识，锻炼实践动手能力。教务部门和心理素质教育中心可以开设心理适应指导课，作为新生必修课。帮助学生塑造健康的人格，培养成熟、积极、阳光的心理品格，增强心理素质以及与人沟通的能力，使学生更好地适应大学生活。课程可以采用客座专家讲座的形式，在不同场次邀请来自不同心理诊疗机构的专家为同学们分别讲授人际关系、爱情观建立、压力与情绪管理、适应与发展。

其次是学业辅导计划。学业辅导是以提高学生学习质量、促进学生学业发展为目的，通过组织校内外相关力量对学生进行辅导和帮助的教育活动。学业辅导的效果是一种协同效应，是学生工作系统、教学系统等多个系统之间协同作用的结果，需要学生部门和教务部门的联动、专任教师和辅导员的联动、学校和家庭的联动，共同研讨、协商、组织、实施，从而实现效果的最大化。完善学业辅导体系，可以设立“杰出学子新生”计划，以激发新生学习潜能，培养自学能力、独立思考能力和解决问题的能力。重点资助学业优秀的一年级学生，配备特定指导教师进行为期两年的一对一辅导和培育，帮助新生解决由“转型”及“跨越”所引起的问题，转变学习方式，夯实基础，勇于探索，开展积极有效的研究性学习，提高创新人才培养水平。

最后是成长成才规划。大学生成长成才规划主要是指对大学期间的学习、生活的计划和设计，内容涉及德、智、体、能等方面，重点是学习生活规划。帮助每个学生立足现实、立足自身，制定实现个人成长成才的规划目标的可行性步骤，强化专业思想，明确奋斗目标和努力方向。由教务部门和相关部门联合开设《大学生职业生涯规划》课程，面向大学一年级学生普及职业生涯教育。以职业规划课为工作创新的突破口，通过全面建设大学生就业指导课程体系，探索新的就业素质教育培养模式，构建全程就业指导课程体系，帮助学生建立职业生涯意识，全方位提高就业能力，实现高质量就业的目标。

[1]熊华军 闵 璐：《美国高校新生教育及其启示》，载《大学(学术版)》，2012年第1期。

[2]骆 军：《协同学理论视角下的当代中国大学生公民意识教育》，载《江汉论坛》，2010年第9期。

[3]朱颢东 李红婵：《探索高等院校“协同创新”型人才的培养途径》，载《中国电力教育》，2013年第1期。

[4]王海建：《协同创新:高校思想政治教育创新发展的必然路径》，载《探索》，2013年第1期。

[5]黎开谊 张骞文：《着力实施“三项工程” 创新大学生思想政治教育工作》，载《中国高等教育》，2011年第2期。

(责任编辑：任天成)

2015-03-10

魏中华，教育部高等教育司综合处副处长，教授，博士，主要研究大学生思想政治教育； 张 超，北京工业大学学生发展指导中心助理研究员，硕士，主要研究大学新生教育与学业辅导； 高春娣，北京工业大学学生工作部部长，教授，博士，主要研究大学生思想政治教育。

本文系2013年度北京工业大学教育教学研究项目重点课题“协同创新机制下的大学新生教育‘三二三模式’研究”(课题编号：ER2013A13)的阶段性研究成果。