基于新形势下的我国医院管理目标选择问题分析

黄宇坤



基于新形势下的我国医院管理目标选择问题分析

黄宇坤

摘要：伴随着我国加入世界贸易组织以及市场经济的不断发展，我国医疗机构也开始面临了新的机遇与挑战，医院管理目标的准确定位与选择对医院提高自身管理水平、实现长期发展都具有十分重要的现实意义。本文将结合成都地区医院管理目标选择的问题来对我国医院管理目标选择的现状做出分析，并在此基础上进一步研究新形势下我国医院管理目标选择的优化方案。

关键词：新形势；医院管理目标选择；现状；优化方案

根据我国相关政策方针当中的内容，指出了我国医院管理必须以保持医疗资源的总量平衡、提升资源的使用效率、优化医疗资源的配置问题、服务于社会主义现代会建设与人民健康作为基本目标，在进行医院管理目标的选择时应当积极促进卫生工作奋斗目标的完成，认真落实新时期的各项卫生工作方针，始终坚持全心全意为人民服务的基本宗旨并将社会效益作为最高准则，促进医院建设和国民社会、经济之间的和谐发展，顺应当前市场经济体制的要求。

一、我国医院管理目标选择的问题

1.管理观念落后。首先，就成都地区而言，目前很多医院在管理当中由于受到计划经济模式观念的长期影响，管理观念还比较落后，给卫生改革的顺利进行带来了不利的影响，另外加上医疗市场的不成熟和外商投资进入医疗市场，使得一些国营医疗机构等竞争力较低，许多医院工作者缺乏对我国加入世贸组织的正确认识，极大了制约了创新理念的形成。其次，发展与全局观念缺乏，目前成都在医院管理认识当中仅仅重视开放搞活，对其产生的负面影响缺乏重视，仅着眼于短期的发展需求而未对长远发展做好长期规划，对资源的配置没有合理、统筹的规划，效益十分低下。最后，由卖方转向买方市场的认识不足，医院只有正确认识到当前的竞争规律才能获得更好的发展，然而当前很多医院还没有认识到买方市场转变的重要性。

2.管理体制不完善。首先，政府的职责不够明确，受到计划经济体制的影响，政府在办医院的同时也对医院实行了过多的管理，这种政府包揽的方式难以满足新形势下的市场经济体制发展需求。其次，院长的职责不够清晰，目前成都地区的医院还存在着一些党委领导下的院长负责制与院长负责制并存的现象，并且相关卫生行政部门也对医院的行政事务有所干预，造成了院长的职权不明。最后，医院的组织结构有待改善，当前成都很多医院过于追求功能齐全、科室完备，忽视了对医院本身实际情况与医疗规划的要求，在很大程度上导致了财力、人力的不必要浪费。

3.管理体制待健全。当下成都的很多医院普遍存在着重视学历、外延、数量、收益、自身，而对医生的能力、医院的内涵、质量、管理、社会等缺乏充分的重视，使得医院的长远与均衡发展受到了阻碍。根据相关调查显示，目前成都地区卫生职工的实际收入大约是社会平均收入的两倍，这一现象极大地影响了医院改革的主动性。

二、新形势下我国医院管理目标选择的优化方案

(一)转变医院管理理念

新形势下，我国的医院管理目标选择的过程当中必须树立起良好的系统、市场、竞争、改革、服务以及风险观念。其中系统观念指的是医院管理系统的运行子系统在保持稳态运行的同时依据环境变化及时做好调整，确保支持保障子系统的主动配合与扩展子系统的不断前进；市场观念指的是相关管理者必须结合市场环境变化来适当地进行管理；竞争观念指的是在拥有正确竞争意识的前提下通过设备建设、治疗质量的提高等措施来提升自身的竞争力；改革观念指的是结合医疗需求对不合理的计划与活动进行改革；服务观念指的是时刻坚持为人民服务，以医疗质量的提高作为工作的核心；风险观念要求管理者着眼未来，结合现状灵活地做好系统运行。

(二)实行全面化的质量管理

作为医院管理当中必不可少的一部分，质量管理是涉及了众多方面的综合性管理，医院管理者必须结合医疗工作具体特点和现代管理思想、方法来做好质量管理工作。一方面，要将医疗质量作为管理的核心，强化科学管理，在了解病人实际需求的前提下开展全面、优质的服务，并对质量实施全程的管控，通过严格的考评来促进诊疗水平的提升，利用职业道德建设的强化来保障质量管理的全面性。另一方面，应当通过品牌战略的实行来更好地适应市场竞争。现代医院管理必须在认识到品牌战略必要性的基础上积极塑造自己的品牌，以科技开发作为龙头、以人才梯队的建设作为重点、大力加强社会宣传力度来做好医院的形象建设，为医院赢取良好的品牌效应。

(三)实现管理体制的科学化

在新形势下我国医院的发展应当坚持改革与内涵建设的道路，从优化资源配置的角度出发来对医院的卫生资源进行合理的利用，通过高效、优质以及低耗的管理模式的建立来给群众提供更好的服务，根据自身的实际需求科学地转变管理体制，实行院长负责制、院科两级管理并对院内的相关规章制度进行健全，真正明确责、权、利的合理划分，促进工作责任制的进一步强化，从而在最大程度满足医疗需求社会功能的同时实现医院的可持续发展。

三、总结

综上所述，目前我国的医院管理在管理体系的健全、目标管理的开展等方面还有待完善，在管理目标的选择过程中存在着诸多亟待解决的问题。针对这些问题，医院应当采取具体问题具体分析的原则，从转变管理理念、实行全面化的质量管理和实现管理体制的科学化等方面入手来促进管理目标选择的优化，从而确保医院医疗质量的提升和管理的现代化，建立起服务一流、管理科学且保障有力的现代医院。(作者单位：成都中医药大学)

参考文献:

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