完善医院供应室管理系统的路径探索

2015-01-27李桂亭

中国卫生产业 2015年16期

李桂亭

吉林省脑科医院供应室,吉林四平 136000

近年来，随着我国医学科技的不断进步与发展，医院的科研工作范围也在不断的扩大，医院供应室的功能也不断的体现出来。医院供应室管理系统可以将一个感染控制管理平台有效的提供给医院，因而整个医院工作的正常运转都会受到医院供应室管理的直接影响。但是目前，在医院供应室管理系统中存在一些问题，影响到医院的管理水平及其长远发展。因此，探索出有效的医院供应室管理系统完善途径显得尤为重要。

1 医院供应室管理系统的内涵与重要性

医院供应室又叫做消毒供应中心，是为全医院提供消毒灭菌物品的基础科室，也是集中放置及处理全院的无菌物品与污染物品的关键部门。医院供应室还是医院感染控制的核心部门，不仅负责医院的医疗用品与器械的清洗消毒灭菌的工作，还需要把临床上的无菌物品分配给全医院的各个科室。其与使用者的诊治问题有着重要的联系，因为不严格进行消毒、灭菌等工作极有可能会引起患者出现严重的感染问题[1]。因此，医院供应室引进质量管理系统，不仅可以在很大程度上提高供应室的管理水平，同时也可以很好地保障病人的安全，有效地控制医院内感染事故的发生。医院供应室管理系统作为医院信息管理系统中的一个重要组成部分，其主要作用是负责供应室中信息管理系统的应用，是医院管理系统中非常重要的关键部分，其作用是记录医院医疗物品和器械的清洗、消毒及灭菌等过程，使得医用物品的安全质量得到有效的保证[2]。

2 目前医院供应室管理系统中存在的主要问题

2.1 管理系统中防护安全措施缺乏合理性

医院供应室管理系统中最为重要的问题就是防护安全措施缺乏合理性。众所周知，整个医院中污染最为严重的就是供应室，若不做好安全防护措施，就会有很多的不安全因素存在。医院中若因为资金问题或是其他的问题使得供应室工作人员没有齐全的防护设备，就一定会存在传染的不安全因素；同时医院供应室一些工作人员有时候甚至不戴无菌手套就直接去接触医疗器具、医疗器械或是医疗物品[3]。这些原因都有可能增大供应室工作人员被感染的机率，严重时可能会使整个医院都遭受感染。因此，医院供应室管理系统中，医院供应室防护安全措施缺乏合理性是一个急需解决的问题。

2.2 部分供应室工作人员专业素质较低

虽然医院供应室是整个医院的一个重要的组成部分，同时也是辅助各个科室工作的部门，但工作人员的专业素质与临床工作人员的专业素质存在一定差异。供应室工作人员对医院供应室工作的防护知识掌握不够全面、专业素质低下以及专业知识薄弱等原因导致工作出现失误的情况并不少见。所以就需要从医院供应室工作人员专业素质提高与专业知识增长等方面来完善医院供应室管理系统。

3 完善医院供应室管理系统的有效路径

3.1 有效加强供应室管理系统中的细节管理

在加强医院供应室管理体统中的细节管理时，要采取定期以及不定期抽查的方式相结合，全面地考核供应室管理系统中的各项管理工作，并做到监督多角度、指导科学化，从而实现有的放矢，管理规范。同时医院也应该采取有效措施对质量控制环节贯彻落实，实现整个环境的控制管理。例如供应室在每个科室实施组员、组长、护士长3 个等级的管理体制，定时定期地召开质量持续改进的交流会，制定目标，并进行每周小结、每天检查，在每个月末来分析总结本月实施质量，然后提出有效的改进方案[4]。供应室也应该采取抽查与自查的方式相结合，定期并且持久地监测消毒灭菌的质量，从而有效的保证医院的医疗质量及安全。同时还应该建立健全有效的外来器械清洗消毒制度，从而促进医院供应室管理系统全程零风险管理目标的实现。

3.2 贯彻落实人性化管理

医院临床中所需的医疗器械与医疗物品都是要求无污染、高质量的，所以医院供应室需要更好地做好临床一线的服务工作。比如，建立临床联络小组，进行常规服务、个性化服务以及预约服务的开展等，可以有效地提升服务的水平以及能力。同时，医院供应室的相关人员在集中回收与清洗使用过的器械时，要严格按照物品的性质以及特征进行有效的清洗灭菌，严格执行灭菌检查，包装区的工作人员要及时更换受损器械，选择相应的包装材料进行分类包装和处理，注明名称、日期等情况，并以手术医生的工作习惯与工作流程为参考，将常规器械放入各类手术器械包，不常用器械与特殊器械进行小的包装，以方便日常的使用[5]。

4 建立一体化的管理体系

医院应该制定出与实际工作相适应的流程与规章制度，并对器械的质量标准、清洗标准以及灭菌的检查与分类流程做相应的规定，从而保证灭菌工作形成有效的循环系统。同时要加强供应室与其他科室之间的协调配合，对明确管理流程模式与管理思路，保证更准确、更快速地进行器械的准备与交换，使医院供应室的工作质量与工作效率得到有效提高。除此之外，医院要定期地组织供应室的工作人员进行专业的、系统的培训，全面地了解一体化管理的意义、目的以及实施方法，对管理要求与质量标准进行全面的掌握，并保证他们真正熟悉各种医疗器械的处理要点与性能，从而提高医院供应室管理系统的管理水平。