优质护理服务在心内科患者中的应用效果

宋黄瑜 刘 宁 李俊飞

优质护理服务在心内科患者中的应用效果

宋黄瑜 刘 宁 李俊飞

目的研究分析优质护理在心内科患者中的临床应用效果。方法抽取2014年8月～2015年5月来我院接受治疗的60例心内科患者，随机分成两组。其中30例分成对照组，给予传统的常规方式进行护理；30例分为观察组，在常规的基础上给予优质护理干预措施，统计对比两组患者的抑郁评分以及患者对于医院护理工作的满意度。结果经过护理以后，观察组患者抑郁的评分为（8.47±2.62）分，低于对照组患者的（22.57±5.25）分，差异具有统计学意义（P＜0.05）；观察组患者对于护理工作的满意度为96.67%，高于对照组的83.33%，差异具有统计学意义（P＜0.05）。结论优质护理服务应用于心内科患者，可以有效改善患者的抑郁情况，提高患者对于护理工作的满意度，有利于促进医患之间的和谐关系。

优质护理；心内科；临床应用效果

心内科又称为心血管内科，是临床医学中一个重要的医学学科，涉及冠心病、心绞痛、心率失常以及心肌梗死等心血管疾病［1］，是中老年人的常见病和多发病。心内科疾病有病情复杂，发病急促，康复缓慢等特点，有很高的致残和致死率，严重威胁到患者的生命安全。在心内科的治疗过程中，优质、科学的护理方法对于患者的治疗以及康复的效果密切相关，是患者能够得到有效治疗的有力保障［2］。本研究就优质护理在心内科患者中的临床应用效果进行统计分析。具体报告如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选择2014年6月～2015年6月收治的60例心内科患者为研究对象，根据入院顺序随机分为两组，每组各30例。对照组中男16例，女14例，年龄30～78岁，平均年龄（52.36±3.57）岁，采用常规方式护理；观察组中男15例，女15例，年龄29～74岁，平均年龄（55.27±4.87）岁，在常规护理基础上给予患者优质护理干预措施。参加本次研究的患者在年龄和性别等方面的差异无统计学意义（P＞0.05），具有可对比性。

1.2 方法

对照组患者采用常规的传统护理方式，观察组患者在此基础之上给予优质护理干预措施。具体如下：（1）日常生活护理：安装医生要求制定严格的作息时间，根据患者体质和恢复情况安排一定的运动量，加速患者的康复。（2）严密监控患者的各项身体指标：在护理过程中，密切观察患者的各项生命体征的变化情况，提前制定突发情况处置预案。一旦患者发生异常，立即采取科学、有效的治疗和护理措施，确保患者的人身安全。（3）心理护理：护理人员要时刻关注患者的心理状态，做好患者以及家属的心理疏导工作，帮助患者调整不良的情绪，恢复战胜病魔的信心和决心，积极主动配合医院的治疗和护理工作。（4）饮食护理：严格按照相关规定为患者安排饮食，严令禁止患者饮酒和吸烟。注重低热量、低脂肪、低盐度、低蛋白、低碳水化合物、高纤维、高维生素以及高矿物质的摄入，多食用水果和蔬菜。

1.3 疗效评价

经过1个月的护理期后，统计对比两组患者的抑郁评分以及患者对于医院护理人员工作的满意度。满意度=（非常满意+基本满意）/总数×100%。

1.4 统计学方法

采用SPSS 18.0软件统计处理数据，患者的抑郁评分采用（均数±标准差）（x-±s）表示，配合t检验。患者对于护理工作的满意度采用百分数（%）表示，配合χ2检验，P＜0.05表示差异具有统计学意义。

2 结果

经过1个月的护理期后，观察组患者的抑郁评分为（8.47±2.62）分，低于对照组患者的（22.57±5.25）分，差异有统计学意义（P＜0.05）；观察组患者对于护理工作的满意度为96.67%，高于对照组的83.33%，差异有统计学意义（P＜0.05）。

3 讨论

心内科疾病又称为心血管疾病，是中老年人群中的常见病。近年来，由于人们生活水平的提高，过量营养的摄入，不规律的生活节奏以及不良的饮食习惯，导致心血管疾病的发病率越来越高，并且有向年轻化发展的趋势。心血管疾病病情复杂，治疗和护理风险较大，患者一旦发病，需要立即得到及时和有效的治疗和护理，否则可能会危及生命。护理工作是心血管疾病治疗过程中非常重要的部分，优质、科学、人性化的护理工作会对治疗的效果有促进作用［3］。过去传统的护理模式被动、单一、效率低下，全凭医生嘱咐进行护理，不考虑患者的想法和意见，导致护理效果低下，患者满意度低，医患关系紧张。这种常规的护理模式和理念已经无法满足现代医学发展对护理工作的要求，应该选择采用更加高效、优质、人性化的护理方式和理念，

本研究结果显示，经过护理后，观察组患者的抑郁评分比对照组患者低，差异有统计学意义（P＜0.05），说明优质护理干预可以有效的降低患者抑郁、焦躁等不良情绪，有利于患者调节良好的心理状态；观察组患者对于护理工作的满意度高于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05），说明优质护理可以提高患者对于医院护理工作的满意度，患者会更加积极主动配合护理人员，极其有利的促进了医患之间的关系，有利于患者病情的康复。

综上所述，心内科患者采用优质护理干预，能有效降低患者焦虑和抑郁的程度，使患者更加满意，护理效果更佳。

［1］ 刘贇，黄志英. 优质护理在心内科护理服务中的应用效果［J］. 临床合理用药杂志，2015，8（12）：133-134.

［2］ 张昌凤. 心内科优质护理服务示范病房创建中临床工作的实践体会［J］. 临床合理用药杂志，2013，6（2）：109.

［3］ 卜昱. 优质护理应用于心内科护理服务中的临床效果评价［J］. 中国现代药物应用，2015，9（14）：218-219.

Application Effect of Quality Care in Cardiovascular Patients

SONG Huangyu LIU Ning LI Junfei Agricultural Co，the Seventh People's Hospital of Zhengzhou，Zhengzhou 450000，China

Objective To research and analyze clinical effect of quality care in cardiovascular patients .MethodsIn our hospital for treatment 60 cases with Cardiology from August 2014 to May 2015 . They were randomly divided into two groups. 30 patients in the control group received conventional care routine manner. 30 cases in observation grou were given quality care interventions on a regular basis. Satisfaction scores for hospital nursing work of the two groups were Statistical compared.ResultsAfter treatment，depression scores of patients in the observation group were（8.47±2.62）points，which was lower than the control group of patients（22.57±5.25）points. The difference was statistically significant（P＜0.05）. In the observation group，patients for nursing work satisfaction was 96.67%， which was significantly higher than the control group（83.33%）. It was statistically significant（P＜0.05）.ConclusionApplication effect of quality care in cardiovascular patients is obvious. It can effectively improve the patient's depression and improve patients’satisfaction for nursing. It is helpful to promote the relationship between doctors and patients.

Quality care，Cardiology，Clinical application effect

R473.5

A

1674-9316（2015）30-0229-02

10.3969/j.issn.1674-9316.2015.30.172

450000 郑州市第七人民医院农合办科