大道至简

○ 文／本刊记者 刘淑菊

大道至简

编辑手记

○ 文／本刊记者 刘淑菊

石油石化企业不乏各种先进的管理经验，但是，能够像山东销售的“6S”管理一样易于学习、潜移默化的并不太多。

与大多数舶来的管理经验相同，“6S”管理需要事先将管理理念讲深、讲透，让员工们愿意加入其中。与大多数管理创新不同的是，“6S”管理的门槛其实相当低。不需要伤筋动骨、不需要改弦更张，人们能轻易地从“打扫房间”的表象出发，直达管理深层。古人云，一屋不扫，何以扫天下？哪怕是闭塞的乡村人家

，也知道“黎明即起，洒扫庭除”。“6S”管理与中国传统文化的契合，是这一管理模式迅速建功的原因之一。简洁是“6S”管理的灵魂。因为简，所以易。山东销售从办公桌、文件夹入手，将国际通行的“整顿、整理、清扫、清洁、素养、安全”理念融入每一个细节中。这个起点和“高大上”一点都不沾边，每个员工都能运用这一理念重新审视办公环境、工作流程。来山东销售参观学习的，不但有同类的石油石化企业，也有银行、医院等其他行业。为什么大家都来学“6S”管理？这是因为“6S”入手简单，推广一段时间后却又见效明显。环境的简洁带来工作的高效，自然也就带来服务的便

利，带来效益的提升。因为简，所以优。两点之间直线最短。但是，在长期条块化管理的浸淫下，人们习惯了为管理而管理，反而忽略了最直接的东西。在信息化工具的辅助下，很

多管理流程都已经不再必要，管理层级也在逐步压扁。“6S”管理培训师的一次次追问“这个有用吗”，表面上在问办公室的布置，问多了，问得成了思维习惯，就让人们自然追问起每个环节。因此，员工们发现了加油流程中“1分钟空转”现象；因此，本来是重要部门的加管处和营销处被顺利取消……让管理重新回到本质，回到最优，正是在“6S”管理的精华所在。因为简，所以成。“6S”管理让一切简单简明却又卓有成效。客户为什么看了厨房就做出了购买山东销售加油卡的决定？因为客户看到了厨房背后的管理价值。这样的管理带来的是企业凝聚力的提升，带来的是质量掌控力的提升，自然会带来企业竞争力的提升。大道至简。

责任编辑：刘淑菊

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