护理临床带教的体会

秦悦华

（吉林省辽源市妇婴医院，吉林 辽源 136200）

护理临床带教的体会

秦悦华

（吉林省辽源市妇婴医院，吉林 辽源 136200）

目的 提高五官科护理临床带教的质量。方法 对我院2012年1月至2014年1月30名五官科护生、新生进行思想、技术、心理能力培养。结果 新生经过2～6个月临床培训后对五官科护理技术掌握良好，品德高尚，心理素质以及各种综合素质得到提高。结论 临床专科实习是护士成长重要阶段，对培养护理实用型人才有着重要的意义。五官科的专业性较强，制定科学规范的管理制度，选择经验丰富的带教老师是培养高素质护理人才的关键。

护理；临床带教

临床五官科护理学是一门专科性强、精细操作多的学科，是护理课程的一个重要组成部分，临床实习应采用突出专业特色，培养和提高护生运用所学理论进行综合运用，带教的好坏关系到护理队伍的质量，现将我科护理带教体会总结如下。

1　资料与方法

1.1一般资料：2012年1月至2014年1月我科30名新护士和实习护生，男4名，女26名，年龄19～24岁，其中：中专2名，大专10名，18名本科。民族：汉族24名，少数民族6名。

1.2方法

1.2.1职业道德培养：科室要挑选综合素质好的资深老护士言传身教，工作中带教老师时刻以身作则，爱岗敬业，带教老师不仅是临床工作业务水平好，更重要的是要有一颗爱心，处处要以患者为中心，待患者热情周到、耐心细致，能够为患者提供满意的优质服务。

有时临床发现一些医患之间的矛盾往往不是因为护士本身技术不好，而是因为本身没有职业道德，对患者粗暴、马虎，导致一些医疗护理纠纷发生。带教老师要从点滴小事做起，为护生树立榜样，培养新生要有爱心、同情心，对待患者一视同仁，特别是我们科室有些操作一些新生嫌弃患者口腔气味，操作中表现出不耐烦、厌恶的表情，带教老师要善于注重护生职业道德教育，培养新生不嫌弃、充分理解尊重患者，激发护生热爱护理专业的崇高理想，培养学生一切以患者为中心的职业道德情操，把优质护理服务理念从新生抓起，促进白衣天使的光辉形象进一步向纵深发展。

1.2.2业务能力培养：要培养出护理第一线高素质的专业人才，医院和科室要根据专科特点制订出合理的带教计划，带教老师在临床带教前要因材施教，以身作则，培养新生掌握护理基础操作技能和专科护理业务知识，带教老师围绕以患者为中心来进行人性化护理，操作时要认真，不能把一些懒散的习惯带给学生，老师护理工作态度对学生有举足轻重的影响。

工作中要本着负责的态度严格的要求学生，新生也要虚心学习，严格按老师要求工作，《中华人民共和国护士管理办法》第19条明确指出了护生要在带教教师的严格指导下认真执行操作规程[1]。教老师引导护生从基础操作入手，不断观看和琢磨老师操作，不急于求成，指导老师带教中做到放手不放眼，多鼓励学生打好护理的基础，工作中要严格执行无菌操作和“三查七对”制度，培养护生护理安全的意识，护理安全它包括了一切护理缺陷和一切不安全的隐患[2]。例如急性结膜炎可由细菌或病毒引起，行结膜囊冲洗，护理的关键性措施是防止交叉感染，告知患者准确地根据医嘱应用有效滴眼液，不要随意更换，不宜热敷，禁忌包盖，护士要特别强调本病具有很强的传染性，应注意的事项，以免造成流行性。

随着科技的发展，多媒体课件制作也逐渐被90后新生喜欢，我科为了能够更好的带动新生学习专科知识，老护士也不辞辛苦的准备了一些课件，激发学生学习的兴趣。在课件制作时带注意应注意文字准确、清晰、颜色搭配适宜，避免华而不实而掩盖教师教学的主导地位[3]。科室运用多媒体课件在最短时间内加深新生对专科知识的理解记忆，促进工作积极性。

做好严要求、严把关、严考核，鼓励护生向优秀标兵学习，比学赶帮超，增加护生职业荣誉感，培养护生将理论知识与实践相结合。

1.2.3心理素质和沟通技巧的培养：五官科专科性较强，是对医护人员要求较高的学科，不少媒体报道五官科是医患矛盾高发科室，患者对新护士的要求就更高了，一遇到不满就时常产生口角，有时甚至对护士进行人身伤害，所以，临床新生的处事方法和处理突发事件的能力非常重要。

新生在工作初期往往会出现紧张、恐惧、焦虑心理，如遇到面部受伤严重患者处置时可能产生抵触的情绪，老师要每天主动带领新生做好护理查房巡视，严格执行和落实各项规章制度。主动做好护、患之间的沟通，针对性指导患者专科护理，让新生全程性和细致性观察老师的做法，教会学生耐心倾听患者诉说，尽可能地做到及时解决护理问题，提高患者对护士的理解，教会新生在工作中抓好服务态度和服务艺术，充分运用语言、肢体艺术，帮患者所需，急患者所急，使医疗护理纠纷的隐患消除在萌芽状态中。

1.2.4健康教育：集体化教育与个体化教育相结合，共性问题采取座谈会等形式集体教育，不同职业、文化程度、环境、心理等进行个体化差异教育，提高了人群对健康的认识，让患者尽快认知专科就诊常识，积极进行常见病的防治教育，使患者尽快进入治疗、康复、预防状态，能够达到“加强预防，提高人的生命质量，防治疾病，维护社会人群健康”的医学目的。

2　结 果

新生经过2～6个月临床培训后对五官科护理技术掌握良好，能够严格按操作规程操作，30名新护士能够爱岗敬业、思想品德高尚，对待患者有爱心，实习期间表现良好，无医疗护理差错事故发生，90%的患者反映满意，经过实习过渡新生的心理素质以及各种综合素质得到提高。

3　结 论

临床专科实习是护士成长重要阶段，临床带教老师要不断提高自身综合素质，完善教学管理，能够培养出一批技术过硬、医德优良的护理人才。五官科的专业性较强，临床教学质量直接关系到未来护理队伍的质量[4]，我科带教老师不断总结经验，制定合理专科带教计划，因材施教，保证实习效果，在临床护理工作中技术操作不马虎，要严要求，做到放手不放眼，培养新生一切操作按规范，不省略步骤、走捷径，杜绝散漫工作作风，避免差错事故发生。良好的技术水平还要有良好的职业道德修养，我科带教老师一开始就让护生学会微笑服务，待患者热情周到，老师首先树立榜样，帮助鼓励护生主动与患者交谈，让护生自己锻炼语言表达能力和沟通能力，不断提高培养护士健康教育的基本能力，做到护士反复讲解、示范直至患者完全掌握，高年级护士带动新护士，加强临床一对一的带教指导，注重护生的职业道德教育和各种能力培养，对培养护理实用型人才有着重要的意义。

五官科是一个多学科、多病种病区，科室在管理工作中制定科学规范的管理制度，护士长要选择经验丰富的带教老师非常重要。根据我科患者治疗周期短，工作量大，专科护理技术操作较多，护理人员在学历层次、资历、业务知识、技能等方法差异较大，且年龄结构不尽合理[5]，带教老师的选择既要技术过硬，又要有良好的职业道德修养，能够把握学生的心理状态，有良好的沟通技巧，既帮助指导护士专业理论与技能操作的培训，又根据新生特点指导学生技巧沟通，不断培养护士提高职业风险意识，在工作中带教老师成功的带教是培养高素质护理人才的关键。

[1] 姜安丽.护理教育学[M].2版.北京:人民卫生出版社,2006:125.

[2] 李继平.护理管理学[M].2版.北京:人民卫生出版社,2006:173.

[3] 杨瑞,徐巧玲,杨群.多媒体课件与传统教学相结合在《基础护理学》教学中的应用[J].护理研究,2009,23（6C):1681.

[4] 张岩,吴海莉,尚少梅,等.临床护理教师带教态度及行为调查[J].护理学杂志,2008,23（1):25.

[5] 张荣.五常法在耳鼻喉科病区护理管理中的应用[J].中国医药指南,2014,12（6):229.

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1671-8194（2015）31-0298-02