浅析财务共享服务中心的运作管理

摘 要：财务共享服务中心是跨国企业所推行和推崇的一种管理模式，他能实现数据在集团范围内的收集、共享和利用。不但降低了财务运作成本，提高效率，还能提升管理质量，确保会计核算工作顺畅、高效、准确地完成。本文就财务共享服务中心的动作管理方面进行探讨，分析了其中尚存在的一些问题，并提出了解决方案。

关键词：财务共享服务；跨国企业；集团公司

一、财务共享服务中心形成的背景

随着经济全球化的进程明显加快，企业规模日益扩大、业务类型不断增加，企业兼并收购层出不穷。分公司、子公司的多个财务机构使财务人员冗杂，运作成本增加，企业资源浪费。一些企业集团逐渐以意识到要在市场竞争中占有一席之地就必须财务转型。传统的财务管理模式无法满足财务信息的准确性和规范性，所以财务共享服务中心作为一种新的财务管理模式正在被许多跨国企业和国内大型集团公司推行。它包括应收账款、应付账款、总账、固定资产、薪资、费用报销、财务报告等业务的处理。

二、财务共享服务中心实施的意义

1.降低成本、提高效率

财务共享服务中心的运作有效降低了人力資源成本和其他费用成本。将财务事项集中处理后，原来各分支机构的财务人员会被精减，这直接可观的降低了人力资源成本。如果财务共享服务中心能够选址在一个薪资水平较低的地区，那么成本降低的效果会更加明显。同时，财务共享服务中心施行部门设置扁平化，财务工作网络化、结算支付电子化、档案管理一体化，这些都能缩减费用，提高财务核算工作效率。

2.提升管理质量

企业施行财务共享服务中心也是为了提升管理质量，让企业的运作更加畅通有效。财务共享服务中心集中核算业务，内部分工明确，使工作效率和质量进一步提高。在此管理模式下，财务处理被分成几大模块，每个模块分成若干个岗位，每个岗位的工作人员只需处理一项或几项固定的工作，这对于工作人员的能力要求降低了不少，使公司管理层能把精力集中在公司的核心业务上，更多的财务人员从会计核算中解脱出来，为公司业务部门经营管理的战略决策提供高质量的财务决策支持。

3.便于财务数据汇总与管控

在企业集团中，分散在全球不同国家的分支机构财务组织是相对独立的，没有统一的财务集中管理平台，各分支机构会计流程、业务处理规范、企业资源计划系统的差异性，使集团财务总部很难得到精确的财务数据，由此信息将会滞后，给集团总部汇总和监管带来困难。财务共享服务中心可以对所有分支机构采用相同的作业管理流程，实时生成各分支机构的财务信息，这样管理层就能清晰直观地看到企业的财务数据，为企业提高财务管控水平提供强有力的支持。

三、财务共享服务中心运作后存在的问题

1.财务核算标准不一致

国际化进程使分支机构与总部在依照国内和国外不同会计制度和税法要求的情况下，财务核算出现差异。在现代企业中，有些区域虽然实现了集中核算，但大部分区域仍然是在当地经营范围内成立独立的核算机构，以满足企业在当地立足和开展工作的需要，这造成核算标准不统一的情况发生。国外分支机构的财务部门按照国外的会计准则和税法要求进行财务核算，这与在中国总部的企业，依照国内会计准则和税法制度所获得的账套存在差异。

2.信息致据安全存在隐患

财务服务共享中心的数据是依赖于信息技术为平台创建的，因此数据安全的重要性不言而喻。一些数据对于平台中某些角色来说可以修改，但对于其他角色来说只能查阅，甚至无权限访问。若权限一旦设置有误，则会导致一些未经授权角色进行查阅访问、未经批准的信息散播、数据损毁遗失等情况的发生。当然还有网络病毒的入侵、网络安全技术存在漏洞、个人保密意识不强、数据备份不充分等，也会使企业造成不可估量的损失。

3.人员流失率提高

在一些企业中财务共享服务中心被定为与原财务部同一级别机构，这样服务中心的员工就不会沦为弱势群体，但在另一部分企业被定位为原财务部下属机构，那么其员工很可能沦为弱势群体，造成财务共享服务中心员工离职率较高。此外财务共享服务中心是一个庞大的、年轻的团队，他们日常从事着大量重复性的工作.长时间保持一种工作状态势必造成工作效率的下降及情绪的波动导致员工离职。

四、建议和对策

1.统一财务核算标准

为了使财务共享服务中心能有效运行，集团企业需要制定统一的财务核算标准，在集团的分支机构推广使用，以便财务共享服务中心可以汇总到口径一致的真实、完整的会计信息。同时要对各地分支机构进行统一培训，使其掌握新的统一标准，为财务共享中心的施行奠定基础。此外，还应对分支机构的执行情况进行监督和考核。

2.IT严格把关访问权限，加强日常维护

IT应对数据访问权限进行严格控制，根据共享中心中各角色的职能仔细划分其权限，避免某些角色未经授权就可以随意查阅或修改与其职能不相关的数据。同时企业应建立和完善查阅审批控制，对确实需要查阅的角色进行授权审核，从而保障数据的安全性。此外还要加强网络的日常维护、员工的保密意识，对数据信息也要定期备份保存。

3.健全员工福利保障体系、加强团队建设

首先，企业应健全员工的福利保障体系，使员工的劳动价值得到实现，从而达到心理的满足。其次，要加强其业务及素质培训.提升员工自身价值，使他们不断成长。第三，企业应有意识地安排职工轮岗，给员工带来工作的新鲜感。在员工取得多种技能的同时企业也能挖掘各岗位上最合适的人才。第四，企业应加强团队建设。经常有规划、有系统的组织活动，并随着共享中心业务的变化不断调整。

参考文献：

[1]张庆龙.财务共享服务中心有效运行的保障措施.中国注册会计师，2012（10）.

[2]张庆龙，张春喜.财务共享服务中心的信息化建设研究.中国注册会计师，2012（6）.

作者简介：过星（1981- ），女，江苏无锡人，研究方向：会计学