数据统计分析在煤炭企业销售中的应用分析

2015-01-03于雷娜

中国管理信息化 2015年21期

关键词：煤炭企业煤炭销售

于雷娜

（西山煤电屯兰选煤厂，山西古交 030206）

数据统计分析在煤炭企业销售中的应用分析

于雷娜

（西山煤电屯兰选煤厂，山西古交 030206）

统计运用在各行业中都属于一种基础工作，能够帮助我们有效认识社会经济，更是企业实施科学管理的重要方式。对数据的统计分析不仅可以让企业管理充分了解经营成果，更可以为高层领导的决策提供可靠的科学依据。现代科学管理理念的发展使得煤炭企业的经营不再是粗放型，而精细化管理成为趋势，且数据统计分析则深刻影响着煤炭企业的科学管理效率。文章主要从煤炭企业的统计工作实践来分析怎样利用统计根据和方法来分析销售数据，以便于给煤炭企业的经营发展提供有益建议。

数据统计；煤炭企业；销售

当前，在煤炭企业中以统计分析为代表的定量化管理方法被运用得越来越多。对于信息获取的及时、准确、快速与否事关煤炭企业能不能在管理作出科学有效的决策，进而对长远的核心发展产生深远影响。所以，在销售数据统计分析中，煤炭企业的管理者通常都会将之当作工作中的重中之重。销售统计分析就是科学利用不同的统计方法及相关指标，对销售的统计资料进行详细分析，根据客观现象为依据，实施前景预测。销售数据统计分析能够客观而真实地反映企业的管理现状，在企业的业务管理中十分重要，我们都知道煤炭利润来源于煤炭销售，而在这个流程里，煤炭企业的业务管理能力、员工和客户的忠诚度都直接和销售统计挂钩，对煤炭企业的收入水平影响重大。

1　找准来源，增强数据统计分析工作的客观性

煤炭销售的各个有关部门都影响着企业整个销售统计工作。在分析煤炭销售数据统计时，我们必须要注意每个部门的相互联系，对煤炭销售的数据信息来源要有清楚的认识，以便于信息的来源具有完整性、客观性、系统性、真实性［1］。

煤炭企业各下级单位、本企业职能部门、煤炭行业其它企业的有着参考价值的信息都属于煤炭销售统计数据的信息来源。不管是通过自下而上的通报，还是企业横向组织结构的收集，甚至是根据市场信息来获取，作为销售统计者，都必须尽力收集更多更全面的信息，然后审核信息，审时度势地对信息进行整理分析，形成最终的文件或者报告。在销售统计工作中，应该把部门和部门间的密切联系理顺，祁东把握信息和信息的关联度，在合适的时候进行核准，为统计工作的开展提供保障。例如，销售统计年度人力资源情况时，不但要对销售管理工作者上报的人员出差、出勤信息进行仔细检查以外，还需要对人力资源管理部门提供的销售人员出勤数据进行查看，准确核实其中有出入的地方，以便于更好地了解每个员工的年销售量，给煤炭企业提供完整的销售决策依据。

煤炭企业的销售统计分析具有实证性，所以销售统计管理者应该根据客观情况抓住其中的规律性，从纵横两方面了解它的规律性，帮助管理者制定好决策。比如在具体的指标中，我们考核销售员的计划销售量达成率，该指标对销售员的计划完成量有较好的反映，对团队这个指标的描述需要以横向对比的方式对煤炭行业的景气情况、其它煤炭企业销售状况进行比较分析［2］。另外，在分析哲学动态资料时，还应该进行预测，比如在某一段时间内某个部门的销售变化情况和趋势，销量是不断稳定地增长，还是一直持续地低迷。所有数据都必须以客观事实为基础，再进行实质性地分析。

2　完善体系，促进销售工作管理精细化

要想对煤炭企业自身的市场竞争能力有更真实的反映，体现自身的经营发展情况；展现销售员、仓库保管员、配货司机等人的工作效率，对企业销售链上的员工进行观察；看清销售问题，以便精益求精，煤炭企业的销售统计员必须按照实际情况，根据眼下的统计指标实施改进，进而完善销售统计管理体系。该体系应和煤炭企业的员工考核密切相关，以约束以激励的双重效果的体现为目的。

在煤炭销售统计结算中，煤炭企业的整体销售情况应该基于销量、煤炭结算收入与运费、煤炭质量等指标进行全面了解。煤炭销量统计和煤炭结算清单关系密切，必须要保管好原始数据，不断核实统计情况。在煤炭质量方面，不但要对商品煤、原煤的质量情况进行计算，还需要质量台账，包括各类型的客户、各批次的、不同类的煤种，然后对各自的价格、收入以汇总的方式进行分析［3］。在煤炭结算收入中，核算各自既要包括合同价格，还需要和财务部的数据进行对接，管理好台账，保证企业经济效益。在煤炭结算运费中，台账的详细必须包括车辆的使用、路运、存场，甚至还要综合对比分析煤炭产量、各品质的销售以及盈亏情况等等，并将相关的结论反馈给相关管理者，为销售工作的精细化打下基础。

但是，煤炭销售统计体现还需涉及到统计的全面性，比如员工考核之类的和销售指标相关的也应体现在体现中。当销售管理统计体系完善了，煤炭企业的员工积极性才会更高。

3　按需统计，提高统计工作的实效性

煤炭企业的销售统计不是机械的工作，销售统计员应该具有时代眼光，看到企业的发展重点，按照需要做好统计。具体来说，相关的统计员必须能够立题，就是意识到销售统计分析的目标与根本原因，以便于有针对性地进行销售统计。

首先，要按照国内外的大环境选择统计分析的范围，并且煤炭韩各样市场供需、竞争对手等都是统计分析的切入点；其次，煤炭销售企业在不同时间段的工作重点和改善关键点不一样，统计分析也必须这样有秩序地开展相关工作；还有在统计分析选题中必须要针对管理者尤其关心的问题，根据管理者的日常会议、谈话等当中得到丰富的信息，了解他们最关心的问题，如果统计分析工作有他们的支持，那么其效果将是事半功倍的。

要想让统计工作更加参考价值与实效性，在销售统计中就需要不断深加工各类信息源中的信息。即汇总一些数据，通过平均数、同比增长速度等的取值计算，比如：销售员工的工作能力和成效可以通过月度人均煤销量来衡量，充分利用绝对数以及相对数中的一些信息；比如：在某一段时期内销售部门在具体月份的同比销售量增长了几倍，大致来看，这种数据是可观的，不过因为金融危机的影响，使得市场情况比较低迷，以致于这个行业都是亏损的，企业更难以逃脱，这一数据就无法当作优秀的业绩进行汇报或者展示。在交叉统计中，以数据透视表等先进统计数据把各部门的统计数据对比来看，从中更好、更快地获得需要的有用信息。