浅谈大型国有企业信息化建设的思路与模式

蔡宏宇

（中国石油大庆石化公司，黑龙江 大庆 163714）

企业信息化是先进的管理思想与现代信息技术相结合的应用过程，而信息技术的应用价值也在于促进企业管理的科学化。随着信息技术在企业各个管理层面的应用与渗透，必然影响到企业的战略发展、组织结构、规划策划、管理制度、协调控制、企业文化各个方面。

1 企业信息化对管理提升的作用

1．1 持续提升企业管理水平

信息化以提升管理为目的，对业务流程、管理方式、组织形态进行再创造，能够对制度和流程进行固化、无差别执行，并通过系统平台的升级持续提升完善管理。通过信息化对传统业务流程的简化、优化、集成化，促进以完成任务为目标、以优化流程为导向的多部门协同工作，提升各项业务的管理水平。

1．2 大幅提高生产效率和效益

借助信息化，实现现场生产数据自动采集，从源头保证数据的及时性、准确性，节省重复收集数据的时间，显著提高工作效率；实现生产运行远程监控，支持生产组织方式创新，将前方多级、分散的管控方式，转变为扁平化、集中管控模式，优化一线员工布局，为一人多岗、挖潜增效提供有效手段，大幅提高劳动生产率。

1．3 有效促进安全、清洁和节约发展

改变传统作业方式，使员工操作远离高温、高压、有毒、有害环境，通过信息系统的广泛应用，层层监控生产设备，及时发现安全隐患，提高生产运行风险预警和远程监控能力；监测企业“三废”的产生和排放，确保环境总体安全可控。

2 企业信息化建设的特点

信息化是一个通过先进管理理念与信息技术融合，搭建生产经营管理信息系统平台的过程。这一过程不同于传统商品或服务的简单购买，也不是对信息技术的笼统照搬套用，而是一项复杂的系统工程。

（1）信息化建设周期长，流程涵盖可研、立项、实施、运维等，而实施过程又包括需求分析、招标选商、方案设计、系统配置、上线验收等7个子流程，包含众多控制环节，每个环节都需要精心组织。

（2）信息化是业务与技术的融合，伴随着业务的优化，需要业务部门与信息部门之间、总部与企事业单位之间、内外部队伍之间合力推进，组织协调的难度大。

（3）信息系统建成后将成为企业生产经营的神经系统，成为持续提升管理的平台，对企业影响深远，因此质量和水平要求高。

3 企业信息化建设思路

3．1 加强信息化统筹指导

企业信息化的成败，在很大程度上取决于领导的认识水平和推进力度。实践表明，凡是主要领导重视、组织推动得力的，信息化成效就显著，业务管理能力就有大幅度提升。真正把信息化作为“一把手”工程，主要领导要亲自抓，工作中积极倡导，重大项目亲自推动，关键环节及时决策，准确把握信息化集成应用阶段的主要特征，统一组织优化管理模式和业务流程，积极落实项目实施所需资源，及时解决制约信息化建设的各种矛盾和问题。

3．2 强化信息化顶层设计

信息化建设最终为企业整体业务战略服务，必须坚持走集中统一的发展道路，强化信息化顶层设计，下功夫制定系统支持主营业务的统一规划，形成企业网络化经营的总体解决方案；要坚持按照规划建设集中统一的信息系统平台，从根本上杜绝低水平重复、减少信息孤岛产生；把集中统一信息系统应用好，使有价值的知识、经验和理念得到充分共享、快速传播，实现规模应用、产生倍增效应，从而提升专业化管理水平。

3．3 统一标准，提高质量和效益

信息系统的适用性、易用性越强，越能够被员工快速掌握，要着眼于信息化建设的全过程提高信息化质量，在系统设计上，需求调研要采用统一标准，以共性需求为主，整合个性化需求，提高系统的开放性和集成性，将业务运作模式和流程标准化，并通过信息系统进行固化和推广；在实施策略上，坚持采用先试点、形成标准模板后再推广的做法，注重选用成熟软件；在应用过程中，增强应对突发事件的能力，确保系统安全可靠和稳定运行。

3．4 加快信息化人才队伍建设

持续完善信息化组织管理机构和技术服务队伍，按照信息系统三级运行维护体系要求，建立健全由信息技术人员和业务人员共同组成的企业级运行维护队伍，满足信息系统深入应用需要。依托总体规划项目建设和系统运维服务支持，加强信息化专业人才引进和培养，根据信息化建设需求，建立分层次、分对象、系统化、完备的培训体系和机制，抓好岗位技术培训、项目实践培训、专业认证培训，不断提高信息化队伍整体素质。

4 结束语

信息化建设和管理是促进企业改革和不断发展的内部驱动力，也是企业建立持续提高的核心竞争力的切实要求。领导的重视程度，完善的实施方法，先进的管理思想，关键用户的参与深度，内外部顾问的能力，良好的系统软件平台都是信息化建设成功的关键因素，有效的培训、及时运维、考核激励是系统持续稳定运行的有力保障。促进企业信息化建设，还应在企业管理过程中，统一信息化建设的认识，从而能使企业的信息化建设推动企业管理的持续发展和提高。

［1］秦卫．企业信息化与企业管理［J］．甘肃科技，2006（10）．

［2］明月．当前企业信息化的问题与对策研究［J］．科技信息，2007（24）.