基于互联网+环境下中小型企业面临的和挑战和机遇

刘志豪

Point

企业“互联网+”模式的发展是经济时代的必然产物，互联网提供了一个更大更广的商业平台，促进了全球的经济发展的同时，为我国的中小型企业也带来了巨大的挑战以及机遇，中小型企业为了更好地长久发展就应该跟上经济时代发展的步伐，积极迎接挑战的同时，也要抓住互联网经济时代存在的机遇，快速实现商品E化。

一、“互联网+”战略提出背景

“互联网+”战略是全国人大代表、腾讯董事会主席兼CEO马化腾今年向人大提出的四个建议之一，可以简单的理解为“互联网+XX传统行业=互联网XX行业”，但是实际的效果绝不是简单的相加。而是借助互联网的环境，利用信息通信技术，把互联网和包括传统行业在内的各行各业结合起来，在新的领域创造一种新的生态。

自从2015年李克强在政府工作报告中将“互联网+”提升为国家战略层面，使其为新经济时代添加新动力的同时，“互联网+”在各行各业都有了不同的反响。现今，受国内外经济发展形势的影响，尤其中小型企业在发展过程中面临着新的挑战，对于企业本身而言，尽管互联网时代的到来对传统产业造成了不小的冲击，但“互联网+”更多的是给传统产业注入了新的灵魂。

二、“互联网+”六大特征

每一个社会、时代的进步都离不开创新，而在现今“互联网+”的大环境下，需要持续以互联网为驱动，鼓励传统企业创新、促进跨界改革、惠及社会民生，不断推动我国国民经济的持续发展。那就需要中小型企业应该了解“互联网+”形式下的六大特征：

一是跨界融合，二是创新驱动，三是重塑结构，四是尊重人性，五是开放生态，六是连接一切。只有清楚了当前形势下的几大特征，才能参考已经成功转型的范例，再结合中小型企业自身的产品结构，公司运作形势等多方面的因素，认清当前需要面对的挑战和抓住的机遇。才能在互联网时代中生存下去。

三、“互联网+”给中小型企业带来的挑战

（一）人才短缺

企业若要转型，从事“互联网+”环境下的电子商务行业，一方面需要有电子商务的专业技术作为初步基础，另一方面需要有电商知识的人员才能合理进行操作和利用此平台。因此，国内中小型企业在顺利运用电子商务平台实现经济贸易和逐步实现企业互联网转型之前，首先要做的就是解决一个完善的电子商务平台构建的问题。但是一个完整的电子商务系统需要大量的电子商务的专业人士参与建设，这就要求参与建设和实施操作的人既懂IT技术又懂经营管理方面的知识。但是就目前情况而言，社会中能够熟练掌握和操作电商平台的专业人士非常匮乏，这不仅是中小型企业单独面临的困难，同时也是整个国家所面临的问题。

中小型企业对电子商务专业人才的需求、吸纳和培养，成为传统企业实现互联网转型和电子商务发展的一大挑战。

（二）资金周转挑战

社会中的中小型企业，对于他们来说：规模较小、数量众多、资金不充足等都是企业本身的特点。然而在企业实现互联网转型过程中，运用电子商务的使用时，是需要一定的技术和资金支持的，所以这个过程也恰巧对一些资金不足出现短缺的企业提出了挑战。究竟如何获取发展电子商务的资金是一些中小型企业所面临的最大的难题，但是如果公司企业不能实现互联网转型，又会导致公司或者企业因竞争过于激烈，无法适应“互联网+ ”时代的经济发展模式而最终失去同行业之间的竞争力。这是所有的企业家最不想看到的一幕。若要在“互联网+”时代中可以立足，必须尽快解决资金周转问题。

（三）网络安全问题

现今，各大小企业为了更好的满足客户需求，都已经开始尝试将企业进行互联网转型，传统企业营销和交易的平台已经上升了一个层次。电子商务时代的到来无疑已经推动了我国经济的发展，但是在企业快速运用电子商务平台进行贸易的同时，也存在着很多网络安全的问题。在这样一个互联网飞速发展的时代中，电脑黑客如果在企业平台中释放一个木马或者其他新型的病毒后就会造成电商平台交易过程中存在很大的风险性。它不仅造成了资金交易过程中存在风险的后果，同时也会使企业的客户对企业的信誉度产生质疑，若不能及时得到妥善处理，客户必然会对中小型企业的电子商务平台式交易产生信任危机。不法企业通过窃取商业机密、泄露信用卡信息、篡改企业商品订单等行为从中谋取一定的暴利。网络技术的快速发展，加上信息时代的大爆炸，企业可信度问题势必会抑制传统中小型企业进行互联网转型的速度。

（四）管理者的挑战

我国中小型企业推广和投入使用电子商务平台的时间不是很长，很多企业的管理者对于企业管理方法还是停留在原有的阶段，而有的管理者在自主创业以前没有接收过高等教育的洗礼，接受新鲜的事物需要一段过渡期。浅显的认为实现企业“互联网+”模式就是构建一个网站式对外贸易平台而已。由于他们自身对“互联网+”模式经营理念产生的误解，导致错过了“互联网+”时代衍生出的很多机遇。另外一方面原因是开展电子商务的前期是需要一定的启动资金、技术设备、IT专业人才的投入，但是由于企业上下都希望能通过电子商务平台迅速使企业获得较好的收益，管理者一旦短期内看不到好的收益就会对此失去信心，而急功近利的管理者思维会导致企业在是否开展互联网转型的问题上减慢转型速度。

四、“互联网+”给中小型企业带来的机遇

（一）提供新机会

随着社会经济的飞速发展，信息网络技术的趋于成熟，互联网的普及，“互联网+”下的电子商务不断发展，网络交易模式在全球范围内已经被广大用户信赖和使用，传统企业与互联网结合衍生出的电子商务已经使市场发生了翻天覆地的改变，而当前形势的发展已经不是要不要发展，而是怎么发展，中小型企业在信息经济时代，赶上这一商业的重大推动力，一定会给企业的盈利增加重量级的筹码。提供给企业更多的机会。

（二）改善自身营销和管理模式

以上海迪宝玩具有限公司电商部实例发现：

1.通过实现“互联网+”模式后，电子商务促使中小型企业组织机构趋于扁平化，加速企业管理者决策响应速度，最终提高了中小企业的经营管理效率和决策水平。在公司电商部，总经理和主管，店长都和售前，售后，客服，推广等一起工作，时时沟通，快速响应。

2.同时电子商务将拓展中小型企业的疆土。通过电商平台，你已经不是一家上海企业，你已经将触角伸到了全国，甚至全球。

3.实现“互联网+”的公司转型后，取代传统营销模式的电子商务考验中小型公司的管理水平。因为地域空间在互联网上的缩小，降低了很多商务费用和成本，但新增的电子商务的业务又对企业如何快速应变，缩短业务运转时间，降低库存，加快资金流，完善供应链提出了更高的管理要求。这样在改变了营销和管理模式之外，还能提高整体的决策水平。

（三）提高企业竞争力和影响力

实现企业的互联网转型后，网上交易时采用全程性监控管理。电子交易功能以及监控管理功能二者结合可以实现全程性、有效性地监控交易过程。迪宝公司借助第三方平台在天猫商城2011年12月开设的旗舰店，用了一年的时间，从一天800元开始，一个月9万元销售额做起，2012年完成了一千万的销售额，排名天猫商城同类目进步第一名的骄人战绩。当然，同时我们也拿了上海儿童卫星电视频道炫动卡通的授权，开设的是炫动酷地带官方旗舰店。这样，从电视媒体的市场推广上我们得到了极大的支持和关注。同时也在同行业中提高了自身的竞争力以及以最小的成本提升了企业的影响力。

（四）提高经济效益

对于传统的中小型企业来说，企业的商品销售途径主要线下销售，需要大量的人力和物力。在这个互联网盛行的时代，以淘宝为例，淘宝可以看作是一种互联网+集市的形式发展起来的。人都有惰性，大家购物除了便宜当然就是方便了。因此将商品实现E化，是每个商家迫不及待的头等大事。淘宝也是基于客户的需求才有了今天的鼎盛发展。集市实现互联网转型，足不出户购买您所需要的物品。线上和线下的双线营销，必然会给传统的中小型企业带来更多的利益。

五、结语

互联网与各传统企业的融合，不但加快了信息网络技术与现代制造业结合，促进新技术、新产品、新业态的培育发展，将产品营销带入新的领域内，同时，也为中小型企业实现大众创业等提供了成功的互联网行业迅速成长的宝贵经验，迎接“互联网+”时代的挑战，抓住“互联网+”时代的机遇已经成为引领创新创业的新潮流。全国4000万户量的中小型企业，只有通过先进的互联网技术和信息技术，与互联网深度融合，才能抓住“互联网+”这一时代机遇，创新自身的产业模式，将贸易方式拓展到线上，从而为企业发展提供更大的空间。