基于核心竞争力的企业文化建设研究

2015-01-02沈岚

北方经贸 2015年7期

关键词：三峡竞争力核心

沈岚

（长江新能源开发有限公司，上海200000）

基于核心竞争力的企业文化建设研究

沈岚

（长江新能源开发有限公司，上海200000）

企业文化也是企业资产及价值链中的重要组成部分。通过对企业文化的概述，阐述了企业文化与企业核心竞争力的关系，最后以三峡集团为例，重点研究了基于核心竞争力的企业文化建设对策。

企业文化；核心竞争力；三峡集团

企业文化以企业的管理及其价值观为核心，它能凝聚企业员工的归属感、积极性和创造性。此外，它还受社会文化的影响和制约，以企业规章制度和物质现象为载体的一种经济文化，是企业在长期生产经营实践中形成的并为全体员工共同认同与遵守的价值观念和行为规范的总和，它与企业的规章制度一起，从不同侧面影响和制约企业员工的行为，从而影响着企业的发展及其核心竞争力。

一、企业文化概述

企业文化是企业在自身经营、建设及发展的过程中，逐步形成的为全体员工所认同、遵守、带有本企业特色的价值观念，包括经营准则、经营作风、企业精神、道德规范和发展目标等。同时，企业文化还是企业在相当长的时间沉淀形成的文化观念、历史传统、共同价值观念、道德规范、行为准则等企业的意识形态。企业文化主要包含三点，第一，企业物质文化，包括企业内的工作环境、企业的文化标识等；第二，企业行为文化，包括企业的目标、制度、文化活动等；第三，企业的精神文化，包括企业哲学、企业价值观、企业精神及企业道德等。作为一个大型企业，中国长江三峡集团公司有其独特的企业文化规划，包括其核心价值体系、员工的行为规范、企业的品牌标识等。

二、企业文化与核心竞争力之间的关系

企业文化是企业核心竞争力的重要组成部分。企业文化是企业长期发展过程中形成的独有的价值观和经营哲学，很难被竞争对手与其它企业所模仿，因此，具有核心竞争力的特性。企业文化是核心竞争力的基础，没有一定的企业文化支撑，企业将很难做大，员工只看重薪资待遇，一旦遇到困难企业内部就会缺乏凝聚力，很难有长久的生命力和核心竞争力。优秀的企业文化可以内强素质、外塑形象，双管齐下，提高企业在顾客中的认可度，从而提高企业的核心竞争力。企业文化是核心竞争力的核心要素，企业的核心价值观是企业文化、内外一致的企业形象、企业创新能力、差异化个性化的企业特色。企业文化是企业生存和发展的原动力，它在本质上反映了企业生产力成果的进步程度。企业文化——企业经营战略的指南针，企业经营战略都是建立在一系列的假设、前提与信念的基础之上。企业文化在本质上对企业管理所产生的具体功能决定了企业文化是企业生存和发展的元气，是企业核心竞争力的活力之根和动力之源，其在本质上所反映的则是企业生产力成果的进步程度。企业管理已从“经验管理”、“科学管理”阶段发展到了“文化管理”阶段，未来企业竞争的根本必然是企业文化的竞争。企业文化的沟通、协调功能可以积极地、有效地防止减弱企业组织行为僵化，企业文化的凝聚功能可使松散的结构形成一个有机的系统，使其在庞大的机构和快速反应能力之间平衡。在知识经济时代独特的组织能力，不仅反应出静态的制度，更能体现组织过程和功能，从而与竞争力产生一种更为直接和动态的联系，这种不具有模仿性的联系，正是独特的企业文化整合而形成的核心竞争力。

三、基于核心竞争力的企业文化建设对策——以三峡集团为例

（一）塑造个性的企业文化

企业文化激励作用发挥如何，很大程度在于企业个性发掘是否成功。不同的企业拥有不同的企业文化。许多企业将企业精神定为“求实、创新、开拓、进取、拼搏”，失去了企业精神的鲜明个性和特色，变成了一种格式化的组合，不能表达企业文化的特征和个性。企业文化个性的塑造要结合企业具体情况，突出企业价值观念、企业精神、经营理念上的差异。三峡集团选择“我们是三峡”作为文化宣言，发扬“科学民主、求实创新、团结协作、勇于担当、追求卓越”的三峡精神，企业文化建设的使命为“建设三峡、开发长江、奉献清洁能源、共建美好家园”，其发展愿景是“建设国际一流的清洁能源集团。”

此外，企业文化核心价值观的提炼应在认真分析研究各种相关因素的基础上，确定既要体现企业特征，又为全体员工和社会所接受的价值观，三峡集团的核心价值观在于奉献、担当、创新、和谐。首先，三峡集团的伟大使命和宏伟目标要求员工必须弘扬甘于奉献的精神，无论外部环境和社会价值如何多变，员工都应无怨无悔的选择这份事业，始终保持艰苦奋斗、务实低调、公正廉洁的三峡品质；其次，勇于担当是三峡员工的集体性格，三峡集团担负着落实国家能源战略的历史责任，保证国有资产保值增值的政治责任，促进地方经济、自然生态和谐发展的社会责任以及企业可持续发展的经济责任，肩负着实现企业世界一流清洁能源集团的愿景目标，唯有担当，才能成就；再次，开拓创新是三峡企业的发展动力，创新是企业持续发展和实现卓越的动力，要以开放而自信的心态，以全球视野谋划和推动创新，提高原始创新、集成创新和引进消化吸收再创新能力，更加注重协同创新；最后，幸福和谐是三峡人的一致追求，三峡集团坚持以人为本的理念，通过发展保障员工能够体面工作、幸福生活，积极推进社会主义核心价值体系建设，引导员工树立正确的价值观，畅通员工职业成长通道，推进企业民主管理，更加注重人文关怀和内部公平正义，实现企业与员工、企业与社会的和谐。

（二）树立企业文化形象

企业文化形象是把企业的精神传递给社会和公众，从而塑造企业的个性，显示企业的精神，使社会及公众产生认同感，在市场竞争中谋取有利地位和有效空间，营造最佳的企业运作环境，以增强企业在市场经济条件下和国际经济环境中的竞争力。

三峡集团推行的视觉识别系统（Visual Identity）是以集团标识、公司名称、标准字、标准色等基础要素为核心，通过平面设计的手法，将企业理念视觉化、形象化后形成的对外传播系统，是企业无形资产的重要组成部分。适应当前国际化、集团化发展的新趋势，2013年版《VI手册》对集团公司的标识、标准字体、标准色等作了适当调整，并对其使用原则、组合规范作出规定，适用于集团公司所属各部门、各单位。三峡集团要求各部门、各单位高度重视统一集团形象标识工作，明确专人负责《VI手册》的推广应用工作。加强对员工的培训，按照《VI手册》确定的使用原则、设计标准和制作风格，规范使用集团标识及其各种组合，重点突出“中国三峡”品牌的宣传。塑造和维护“中国三峡”良好的品牌形象。

（三）做好企业文化的宣传贯彻工作

1.采用宣讲和培训的方式

在《中国长江三峡集团企业文化规划》发布后，为加强集团文化的宣传，促进文化理念落地，集团公司特别组织相关企业文化讲师进行培训，学习集团文化理念，针对集团企业文化、三峡精神、集团VI管理和中粮集团企业文化建设经验组织了学习，促使员工对集团企业文化核心理念体系和集团VI系统有更加系统的理解，领会三峡企业精神内涵，促进企业文化建设，进一步增强企业员工对公司的归属感和认同感。

2.开展多种活动进行宣传贯彻

公司组织学习《员工行为规范》，以“三峡文化大家谈”为主题开展企业文化座谈活动，请员工以自身对集团企业文化核心理念体系、员工行为规范的理解和认识发表自己的看法，将“忠诚、敬业、勤勉、廉洁”的职业操守落实到工作岗位和员工行为中去，提高员工职业化素养。公司还组织员工开展企业文化知识答卷活动和“三峡文化大家谈”征文等系列活动，从而保证企业文化理念在员工中潜移默化。

3.运用多种宣传载体

在文化理念宣传贯彻过程中，以网络为渠道，通过电子邮件、通讯软件等形式，开展自主开放式的学习，拓宽学习渠道，及时快速地传递共享集团企业文化理念宣传贯彻学习资料。结合公司实际，企业内部通过电子显示屏宣传公司先进集体和优秀个人，展示公司员工传承三峡精神、践行集团文化理念的实际行动；以张贴画、电子显示屏等多种途径，在办公楼显著位置广泛传播和展示集团文化理念，营造出浓厚的学习宣传贯彻氛围。