专业性院校图书馆的学科化服务探索

赵宇飞

摘 要 在知识信息环境的泛在化和用户对于信息需求的个性化、学科化、知识化背景下，学科化服务成为了强化高校图书馆服务功能和提升其对高校教育发展的贡献力的一项重要举措。专业性院校图书馆对于师生的教学、科研活动意义非凡，其学科构成的特殊性和特定性是图书馆的学科化服务探索道路上的又一难题。

关键词 学科化服务 图书馆 专业性院校 泛在化

Research on the Education Service Function of

Libraries in Professional Universities

ZHAO Yufei

（Library of Jilin Institute of Physical Education， Changchun， Jilin 130033）

Abstract In the ubiquitous information environment and user knowledge for the information needs of personalized， discipline， knowledge background， academic services become a strengthening university library services and enhance its contribution to the development of university education an important force initiatives. Professional college library is significant for education of teachers and students' teaching， research activities， and its discipline-specific form of the library service disciplines to explore another problem on the road.

Key words service; library; professional college and university; ubiquitous

1 研究背景

图书馆作为高等院校的重要组成部分，其功能和作用早已超越了局限于固定空间的信息集散。随着用户对于知识信息需求的泛在化、专业化和个性化发展，图书馆服务方式的改变势在必行。服务理念要变被动为主动，服务功能要变单纯的信息集散地为与教学科研环境浑然一体。學科化服务的探索和发展为高校图书馆服务方式的革新注入了新的生命，学科馆员的形成既强化了图书馆的信息阵地效应，也极大的延伸了服务的空间和领域，既是立足于图书馆馆藏信息资源本身，又是着眼于用户对于信息的丰富多元化需求。专业性院校属于单一门类高校，图书馆的学科化服务也因此具有一定的特定性和特殊性。对于专业性图书馆学科化服务的探索有利于专业性院校教育、科研的整体发展。

2 高校图书馆的学科化服务

2.1 学科化服务的产生

高校图书馆的学科化服务源于人们在信息时代的发展和用户需求的改变这两个大背景下，为了强化高校图书馆服务功能和提升其对高校教育发展的贡献力而进行的一项重要探索。

（1）当今的我们正处在泛在化信息时代，即我们需要随时随地、便捷自如地获取想要的信息，包括知识。高校中的教员和学生们对于教学、科研等所需的知识信息具有明显的学科化特征，他们的需求同样具有着泛在化特点。因此，在这样的信息环境下，高校的用户需要一个无处不在的图书馆。

（2）随着科技的飞速发展，教学方法和科研手段的不断革新，教学和科研工作者对于知识信息的需求呈现出了不同以往的新特征，在学科领域、研究深度、学术前瞻性和社会转化率等方面均存在着个性化的和多样化的需求。

（3）学科化服务既是对于被动借阅式的单一服务的一种突破和革新，同时也是图书馆服务功能的完善和与时俱进。以用户需求为落脚点进行主动式服务必将提升图书馆对于学校教学、科研发展的贡献值。

2.2 学科化服务的主旨

高校图书馆的学科化服务是一种新的服务模式和新的服务机制。它本质上是以用户为中心和落脚点，以学科馆员服务为基本模式，以高校图书馆馆藏资源和信息平台为依托，面向各学院、课题组和研究所、实验室等科研基地，以个性化、学科化、知识化信息服务为手段，以提升用户信息获取与利用能力为目标，为教育教学、科学研究和自主创新提供有力的信息保障。

2.3 学科化服务的特点

（1）创新性。高校图书馆的学科化服务不论是服务理念、服务模式还是服务机制，相对于传统的服务活动都是一种创新。（2）主动性。学科化服务是通过建立科学系统的服务体系，突破理念、空间、人员等制约，将“以书为本”转变为“以人为本”，凸显了服务的主动性。（3）针对性。学科化服务从信息的组织、传递到获取，都具有明确的目的性，即针对特定的教学内容和科研课题等，具有强烈的针对性。（4）时效性。学科化服务以固定的学科馆员为媒介，针对明确的用户需求，通过提供个性化、学科化、知识化的信息服务，能够为教学、科研和自主创新提供最具时效性的信息保障。

2.4 学科化服务的体系

高校图书馆学科化服务是一个科学、严谨、庞大的信息服务体系，它既包括精神层面（即管理层面），如服务理念和服务定位等，也包括器物层面（即操作层面），如信息资源建设和人才队伍建设等。

3 专业性院校图书馆的学科化服务

3.1 专业性院校图书馆学科化服务的意义

对于专业性院校而言，图书馆的学科化服务具有不同于综合性院校的特殊意义，可以从学校发展和图书馆功能的实现两方面分析。

3.1.1 加强学科建设有利于专业性院校的长远发展

专业性院校在人才培养方面本身具有着得天独厚的优势，其学科单一，人才教育的专业性强、针对性强、目的性强，就是通过专业化的教育为社会某一特定行业或专业领域输送高级人才的。然而，近年来，随着经济社会发展和社会结构的转变，使得专业性院校的毕业生面临着巨大的就业困境，突出的问题在于社会普遍反映这些学生专业素养低劣、社会实践能力较差等等。因此，对于专业性院校而言，为了不辜负社会赋予的责任以及从自身的长远发展考虑，加强学科建设是提升学生就业能力和学校综合竞争力的重要手段。

3.1.2 开展学科化服务有利于专业性院校图书馆的功能实现

专业性院校图书馆在馆藏方面，尤为注重与本院校专业相关联的书籍采购。同时在内容更新和资料补充方面也因为更容易掌握用户信息需求而变得更加及时、到位。专业性院校的图书馆面向的是专业性极强的用户群体。不论是教师的科学研究、教育教学和自身提高，还是学生的知识入门、专业拓展和就业、再教育，对于专业信息资源的需求都是巨大的。如此针对性强、学科性强的馆藏资源和用户需求，使得开展学科化服务成为了图书馆实现其服务功能的重要前提。

3.2 专业性院校图书馆学科化服务的特点

3.2.1 符合高校图书馆学科化服务的基本特征

专业性院校图书馆的基本功能、地位和作用对于高校而言与其它各类院校并无区别。因此，专业性院校图书馆开展学科化服务同样需要管理者和工作人员突破传统服务理念的束缚，以一种全新的工作心态和定位，采取积极主动的、有针对性的为学校的教学、科研和技术创新开展更具专业性和学科化的知识信息服务。

3.2.2 专业性院校图书馆学科化服务的个性特征

我国高等学校本科教育专业设置按“学科门类”、“学科大类（一级学科）”、“专业”（二级学科）三个层次来设置。按照国家颁布的《授予博士、硕士学位和培养研究生的的学科、专业目录》，分为哲学、经济学、法学、教育学、文学、历史学、理学、工学、农学、医学、军事学、管理学、艺术学13个学科门类。

专业性院校一般侧重以上一级学科中的一种或者隸属于某一一级学科的二级学科。因此，专业性院校的学科特点具有明显的单一性，使得图书馆的学科化服务针对性更强，对于数据组织和学科馆员的要求也多集中于某一学科，相对于综合性院校而言较为单一。

3.3 专业性院校图书馆学科化服务的体系

专业性院校图书馆的学科化服务体系与一般高校既有共性也有特殊性，同样是一个庞大的、体系统、科学的知识信息服务体系，也是一个与专业性院校的个性特点息息相关的信息服务链。

3.3.1 学科化的服务理念

学科化服务的开展需要以学科化的服务理念为指导。学校有关领导和图书馆的负责人应当突破传统观念的束缚，以全新的服务理念为引导，合理、创新的对信息资源和人员构成进行优化组织，并把这一理念注入到每一位馆员脑海中。

3.3.2 学科化的服务定位

专业性院校图书馆的不同之处在于面向的用户群具有明显的学科化特征。因此为了获得其服务功能的最大化，必须积极主动的针对特定学科的知识、资源实施集成化服务，将对用户知识服务的过程融合到相应学科的教学科研和决策全过程中，针对科学研究和发展中的具体问题和个性化环境，形成良性的互动关系。

3.3.3 学科化的服务资源

学科化服务资源的建设是学科化服务的重点也是难点。专业性院校在这一方面具有一定优势。其一，由于门类单一，往往资源建设的速度和完善程度较高，容易与科学发展接轨。其二，由于用户群体学科性单一，比较容易掌握用户的需求信息。其三，学科信息门户、学科网络资源导航、学科信息平台建设亟待加强。

3.3.4 学科化的知识服务

学科化服务不再是按照文献的加工、借阅流程来进行的组织活动，其主要内容和工作目标不再是规范化的信息资源收藏、组织、检索和传递，而是灵活、主动、充分的利用馆藏资源，有效融入用户的知识应用和创新过程中。专业性院校的学科化服务实质上是以馆藏的专业知识资源为依托，为用户的教学、科研、创新实施的一种融入性的专业信息服务过程。

3.3.5 学科馆员的重要作用

学科馆员是学科化服务的主导者和实施者，是知识信息与用户群体的重要媒体，是服务质量的重要保障。专业性院校图书馆实施学科化服务，需要在完善、先进的学科资源的同时，拥有高素质的，能够深入到教学、科研一线为用户提供个性化的、有针对性的信息服务甚至是跟踪式服务。学科馆员的职责在于帮助用户定制新书通报和文献题录;对前沿、热点信息进行采集、分类;教授和指导用户获取和利用信息的方法。目前，提升学科馆员的素质，是开展学科化服务，推动高校图书馆转变工作模式，形成以学科化知识服务为核心的新的服务模式和工作机制的关键环节。

参考文献

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