大学生数字资源使用现状及对策

王晓艳

（河南中医学院图书馆，河南 郑州 45000）

大学生数字资源使用现状及对策

王晓艳

（河南中医学院图书馆，河南 郑州 45000）

本文通过问卷调查揭示了图书馆现有数字资源的使用现状，分析了利用率低的原因，探讨了如何提高利用率的对策。

数字资源；利用率；检索

日前，我部门针对我院大学生数字资源使用状况进行了调查，此次调查以问卷形式开展，共收到有效问卷86份，基本能够反映我院大学生对数字资源的了解与利用情况。

此次调查问卷共设置问题10个，其中选择性问题8个，回答性问题2个，由浅至深的了解了我校大学生数字资源的使用情况，其中既看到了可喜的一面，同时又暴露出了非常多的问题，亟待我们改善和解决。

1 调查结果及分析

通过问卷调查可以归纳出：绝大多数大学生都在尽力尝试使用学校的数字资源，具有一定的信息意识，但同时暴露出了相当多的问题。具体总结有以下几点：

1.1 对图书馆认识模糊。问卷分析显示：84%的学生对数字资源不大清楚，只有16%的学生对数字资源很了解，并且仅21%的学生通过图书馆主页了解数字资源。绝大部分大学生对图书馆的认识还停留在图书馆是个可以借、还书的地方，而不了解图书馆的其他职能。图书馆不仅仅只是藏、借、阅图书的地方，还是收集、整理和保存文献资料向读者提供服务的科学、文化和教育机构。美国哈佛大学校长Charle威廉艾略特曾比喻：“若教师是大学的头脑，那么图书馆就是大学的心脏”。在现今的网络信息时代，当同学们需要查找所需要的参考书、课外书籍、专业期刊论文，不仅可以去图书馆，也可以随时登录图书馆主页直接检索书刊目录和数字资源。由于数字资源利用起来方便快捷而深受师生们的喜爱，所以，高校投入了大量的经费用来购置各种数字资源，而实际工作学习中由于对图书馆认识模糊，致使数字资源的利用者绝大部分是教师或研究生，而本科生对数字资源很少问津，这造成了馆藏资源的极大浪费。

1.2 信息意识淡薄，利用图书馆水平低下。从问卷分析可见大部分本科生对我院数字资源的总体了解不够，更不用说某个具体数据库特点的了解，致使学生有使用需求，但未能准确找到恰当的数据库，致使“供需脱节”；外文数据库的使用率比中文数据库的使用率更低，长期下去，将造成我院数字资源的大量浪费；使用过程中遇到问题，不知道如何求助图书馆专业人员，问题得不到及时解决，打击了学生的积极性。相对课堂教学来说，图书馆是大学生的第二课堂，有各个专业的多种教材、参考书和专业刊物，是自主学习研究的场所，有些学生觉得图书馆与自己的专业学习关系不大，即使到馆也只是借阅一些消遣性读物或是教辅参考类资料。有些高年级的学生，在哪里能够借到自己所需要的书籍都不清楚，这些现象透视出了学生利用图书馆的意识很淡薄。另外，有些学生想进馆学习，却只会在书架上盲目浏览、借阅，不知道应该怎么方便快捷地去查找所需信息，对检索知识和技巧全然不知。文献检索查询技巧的缺失是由于学生对文献检索课不重视而造成的，而基本检索技能的缺乏又是造成利用水平低下的直接原因[1]。

1.3 信息素养水平不容乐观。信息素养是一种基本能力，是一种对信息社会的适应能力。定义为“利用大量的信息工具和主要信息源使问题得到解决的技术和能力[2]”。1989年，美国图书馆协会明确了信息素养的定义，即认为信息素养是“能够感知信息的需求，有能力获取、评价、有效利用所需信息，并具备学习的能力”[3]。问卷分析显示大部分学生利用数字资源的目的是查找资料写论文，可见大部分学生具备利用网络主动学习的意识；当使用数字资源遇到问题时，选择求助同学或朋友的所占比例最高，而仅有少部分学生选择求助图书馆员。随着互联网的普及，计算机网络与学生的关系越来越紧密，大学生信息意识比预期的高，能够认识到有用信息的重要性。问卷中中文数据库及外文数据库的使用情况及熟练程度不容乐观，大部分学生的信息能力有待进一步提高。信息知识匮乏，虽然能意识到信息的重要性，但不能从行动上确保对信息知识的学习和汲取，很少有学生把主要精力用在计算机、信息知识和技能的学习上。综合问卷分析可见，当前大学生的信息意识、信息知识与技能相对较为薄弱，需要引起学校的足够重视。问卷中未涉及信息伦理，但也存在一定的问题，部分学生经常浏览不良网站或通过网络对他人发表一些带有人身攻击性质的言论，这需要引起高校的重视并加强学生信息伦理道德的教育[4]。此外，我国大部分高校传统的信息素养教育课程教学仅仅局限于文献检索课和计算机课，而计算机课程的教学内容也大相径庭，主要有计算机基础知识和操作系统，常用软件的教学远远不够[5]。

2 工作对策

培育信息素养，有效发挥图书馆资源的效能，需要把信息素养融合到大学课程、学科与服务和管理中。要求教员、图书馆员和学校领导之间的协作。在今后的工作中，我们要着重以下几个方面：

2.1 强化新生入馆教育。作为高校三大支柱之一的图书馆是大学生自主学习的重要场所，是学校文献信息中心、学习中心、教育中心、科研中心、休闲娱乐中心、文化交流中心。大学生不同于中学生，仅仅掌握课堂上所讲授的知识是远远不够的，需要密切关注本专业的最新发展动态、最新科研成果，更需要其他各科知识来丰富自己、充实自己，所以充分利用图书馆是每位大学生的必须技能。新生入学后，图书馆成了他们除课堂之外的最主要的课堂，如何快捷获取所需信息，成了大学生面临的最实际的问题。通过一年一度的新生入馆教育，使新生入学伊始就能了解图书馆，掌握利用图书馆和获取信息的基本方法。通过发放读者服务指南手册及介绍自己图书馆主页，让学生了解自己的权利与义务，帮助学生熟悉和利用学校图书馆的现有文献资料和电子读物；通过图书信息教育，使学生了解图书分类法，引导其养成终身利用图书馆的学习习惯。

2.2 优化文献检索课的教学。文献检索课是讲授如何利用图书馆，如何利用馆内的各种检索工具来获取所需信息的课程。通过文献检索课的学习可以熟悉和掌握各种检索工具的使用方法和技巧，不仅对大学生在校期间的学习有很大的帮助，而且对他们将来的工作学习也大有裨益。文献检索课应受到高校各级领导的充分重视，学校领导应为教员、图书馆员之间的协作创造条件。任课馆员更应努力提高教学水平，创造良好的学习氛围，鼓励学生探索未知世界，使大学生能够熟悉和掌握信息检索的基本方法及技巧，并运用到学习中，把理论与实践相结合，提高信息能力。图书馆在整理和维护图书馆馆藏并提供多种信息搜索工具，加强文献检索课教学的同时还要加大数字资源的宣传力度，其中包括：新数据库上线的宣传，专业数据库特点以及使用方法的重点宣传，重点学科支撑数据库的宣传，重点外文数据库的宣传，以及相关专业人员的宣传；积极引导学生使用专业数据库，培养他们良好的学习习惯及信息意识；积极邀请厂家开展数据库讲座，形成数字资源良好的使用氛围。

2.3 将信息素养教育进行到底。从问卷分析可以看出，大学生信息素养水平不容乐观，而图书馆是高校文献信息管理中心，对信息素养教育有着不可推卸的责任[5]，所以图书馆人理应在信息素养教育中充分发挥图书馆的资源优势，将信息素养教育进行到底。图书馆不仅要做好纸质资源的采集组织，更要优化数字资源的建设，建立网络信息资源整合平台，着手开设信息科学基础知识、计算机网络技术、现代教育技术、信息资源开发与利用等一系列课程。同时，信息素养教育应引导学生把信息技术运用到所学的专业中，要高度重视信息技术与其他课程的整合[6]。图书馆作为大学生信息素养教育培养的实践基地，要充分利用其各种资源，激发学生的信息意识，增强学生的信息能力，培养学生的信息道德，将信息素养教育进行到底。

[1]丁振波.大学生图书馆利用现状分析[J].群文天地，2011（11）：17.

[2]杨小敏，张帆，侯露露等.医学生信息素养教育的现状及其培养[J].中国医学教育技术，2011（3）：249-252.

[3]王雯.国外信息素养研究最新动态[J].高校图书馆工作，2009（7）：15-17.

[4]常正霞.大学生信息素养现状分析[J].电化教育研究，2011（8）：53-57.

[5]高淑芳.高校图书馆信息资源利用与大学生素质教育[J].大学图书情报学刊，2008（3）：69-72.

[6]张瑞红.高校信息素养教育的探讨[J].教育探索，2013（8）：100-101.

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1671-0037（2014）09-60-2

王晓艳（1979-），女，医学硕士，馆员，研究方向：信息与检索。