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锤子VS小米:谁更值得拥有?

2014-12-18

消费者报道 2014年12期
关键词:锤子摄像头小米

小米与锤子,这两家颇具话题性的手机厂商有着太多的相似。比如,小米的老总被称为“雷布斯”,锤子手机的软硬件设计则师从iPhone。一个以“发烧”为标签,一个以“情怀”为卖点。

不过,企业的话题即便再多,对消费者而言也都不过是一阵热闹,真正要赢得市场的认可,仍需产品质量过硬、性能出色。

2014年9月,《消费者报道》向第三方权威机构送检了小米4和锤子T1,检测这两款手机的抗摔性、屏幕和摄像头、信号接收能力、散热性和电池容量等,同时还对比了二者的定价策略。这两款配置极为相近的手机,谁更值得拥有,且看数据怎么说。

——专题执笔 左永君

小米4 PK锤子T1:谁更抗摔?

试验完成后发现,小米4的4个角上均有漆层脱落;锤子T1的4个角均有磨损,后壳或破裂或脱落;2款手机的4台样机均能正常开机充电及进行数据读取。

|本刊记者/左永君

锤子手机甫一上市,对其抗摔性的质疑与调侃便纷至沓来。T1这款双面都是玻璃的手机,被赋予“工匠的骄傲”,锤子科技创始人罗永浩曾说,它是业界最不耐摔的手机。

与锤子T1同样受到可靠性质疑的还有小米4。前段时间,小米4深陷“点胶门”,对于其芯片不点胶是否降低手机可靠性的争论铺天盖地。那么,雷军口中“一块钢板的艺术之旅”在提升这一旗舰机美感的同时,是否也增强了其抗摔性呢?

2014年10月,《消费者报道》向第三方权威机构送检了小米4与锤子T1各2台,进行跌落试验。试验完成后发现,小米4的4个角上均有漆层脱落,后壳在每次跌落后都会松动;锤子T1的4个角均有磨损,后壳或破裂或脱落;2款手机的4台样机均能正常开机充电及进行数据读取。

小米4比锤子T1耐摔

本刊此次测试依据GB/T 2423.8-1995《电工电子产品环境试验 第2部分:试验方法 试验Ed:自由跌落》进行,跌落高度选取标准中的最高等级1m,跌落地面为钢板,跌落次序为:4个角各1次,然后按顺序进行6个面的跌落共2轮,一共16次。

在试验中,小米4两台样机的后壳每次跌落后都会松动;试验后,这两台样机除了四个角掉漆之外,屏幕等部位完好,并且各项功能正常。没有点胶的小米4并非不耐摔,这一结果印证了“点胶门”中多位网络大V的观点:只要能通过可靠性验证,“点不点胶都不是事”。

相比之下,“美感高于耐摔”的锤子T1要略逊一筹。在两款手机屏幕大小相近的情况下,锤子T1比小米4重18g。另外,锤子T1是双面玻璃,前后玻璃面板和中框处于同一平面,直接受力的机会较大;而小米4则有着前者所没有的不锈钢中框,并且中框将屏幕包住。这些都决定了锤子T1的屏幕理论上更易破碎。

在试验中,T1底部上了2颗螺丝钉的样机在第8次跌落时后壳破裂。不过在16次跌落完成后,该样机除4个角均有磨损外,屏幕等部位都完好,并且能正常开机充电及进行数据读取。

据罗永浩介绍,T1底部上2颗螺丝钉有助于固定后壳,螺丝钉也是T1包装盒里的标配。锤子科技公关部相关负责人向本刊记者表示,T1的跌落测试“应该上螺丝”,这样才能保证手机的完整性。

不过上了螺丝钉后要想打开后盖,就需要借助于锤子科技专门设计的螺丝刀,而很多人并不习惯随身携带一把螺丝刀。本刊此次也针对底部不上螺丝钉的T1做了测试,除了在第9次跌落时样机后壳完全脱落,其余情况都与上了螺丝钉的相同。

可以看出,不管是小米4还是锤子T1都比较抗摔,尤其是锤子T1,并没有人们想象的那么不堪。

“碎屏险”是鸡肋吗?

对于智能手机而言,由于屏幕较大,并且很多采用了全贴合工艺,屏幕较容易破碎。而手机屏幕一旦破裂,因其不在“三包”之内,维修费用将会比较高(比如魅族就高达700元)。

于是,锤子科技在推出T1手机的同时也为消费者提供了一份价值200元/年的“碎屏险”——手机意外损坏保修服务,服务范围除跌落外,还包括进液、手机内进异物等导致的硬件使用功能故障。该服务可以在购机时购买,也可以在购机之日起3日内单独购买。

在锤子的带动下,华为、小米、魅族等也推出了类似的手机意外保障服务。其中,小米提供的该服务一年99元,服务范围包括跌落、进液等导致的基本使用功能障碍,不过只能与小米4一起购买,暂不适用于其他的小米手机。

随着多家手机厂商的跟进,“碎屏险”或许会成为今后手机销售的标配。然而根据本刊此次的测试结果,小米4与锤子T1这两款全贴合屏的手机都比较抗摔,小米4更是在跌落16次之后屏幕依然完好。那么,“碎屏险”是鸡肋吗?

全球知名市场研究机构Strategy Analytics用户体验分析师吴栎认为,“碎屏险并非鸡肋”。他表示,对于不喜欢使用手机保护壳的消费者而言,廉价的碎屏险可能会比较有吸引力;对于厂商来说,碎屏险给消费者传达的是一个良好的售后体验,对于提高用户的忠实度应该会有良性作用。

上海虹桥正翰律师事务所律师文莉莎则认为,“这有一定的噱头性质”。“碎屏险”对于消费者来说更多也只是花钱买心安、防患于未然。

小米4屏幕对比度高,锤子T1摄像色彩更好

第三方权威机构的检测结果表明,小米4的屏幕亮度不如锤子T1,不过其对比度要略高;后置摄像头方面,锤子T1的色彩还原能力更强。

|本刊记者/左永君

在对小米4和锤子T1进行跌落性能对比的同时,本刊通过第三方权威机构对二者的屏幕和摄像头的性能表现也进行了检测,具体项目为:屏幕——最大亮度、色温和对比度,后置摄像头——色彩还原误差、色彩饱和度和最大白平衡偏移。

检测结果表明,小米4的屏幕亮度不如锤子T1,屏幕较后者偏冷,不过其对比度要略高;后置摄像头方面,在太阳光等正常光照条件下,小米4的色彩还原不如锤子T1准确,但其成像的层次感更为丰富。endprint

小米4屏幕对比度高于锤子T1

从产品的参数来看,两款手机的屏幕差别不大。小米4的屏幕大小为5英寸,供应商是夏普和JDI(本刊此次送检样品的屏幕供应商为夏普),屏幕采用OGS全贴合工艺,PPI为441;锤子T1的屏幕大小4.95英寸,供应商为JDI,采用了Pixel Eyes技术,PPI为445。二者的屏幕分辨率均为1920*1080。

本刊参照GB/T 18910.61-2012《液晶显示器件 第6-1部分:液晶显示器件测试方法 光电参数》所规定的测试方法,委托第三方机构对锤子T1和小米4这两款手机屏幕的亮度、色温和对比度三个指标进行了检测,测试结果如图1所示。

可以看出,尽管测试结果因手机设置的不同而有所不同,不过在三种设置情况下,小米4的屏幕亮度均低于锤子T1。另外,小米4的屏幕色温和对比度都要高于锤子T1。也就是说,相对于锤子T1而言,小米4的屏幕要偏冷(偏蓝),所表现出的层次感更丰富。

“这两款手机屏幕各自的指标都还算合理,与自身的设置相符。”一位从事液晶显示器检测的工程师在看过本次测试结果后说,“应该说它们的表现都还可以,毕竟对于小尺寸屏幕来说,现在的技术都已经很成熟了。”

对于锤子T1屏幕最大亮度和对比度与其官网标称不一致的问题,锤子科技公关部相关负责人回应本刊称:“官网上标的最大亮度值是多数产品都能达到的,越大当然就越好。在对比度方面,升级固件之后可以达到官网上标的1000:1。”

锤子T1摄像头色彩还原更好

小米4和锤子T1的后置摄像头像素分别为1300万和1278万,都采用了索尼IMX214堆栈式二代传感器。另外,小米4采用6片式镜头,f/1.8光圈;而锤子T1采用5镜式镜头,f/2.0光圈。

对于手机摄像头而言,通过色彩还原误差、色彩饱和度和最大白平衡偏移这三个指标,可以大体判断其成像效果。依照YD/T 1607-2007《数字移动终端图像及视频传输特性技术要求和测试方法》,本刊委托第三方机构对小米4和锤子T1的后置摄像头进行了检测,在6500K标准光源下的测试结果如图2。

色彩还原误差是指摄像头对色彩的还原能力,该值越小,表明色彩还原越真实,由此可知锤子T1的后置摄像头色彩还原能力强于小米4。色彩饱和度表示色彩的纯度,其值越高,色彩越鲜艳,这两款手机在这一项上表现相同。至于最大白平衡偏移,该值越接近0则摄像头纠正环境光影响的能力越强,其成像的层次感越丰富,显然小米4在这一指标上要略好于锤子T1。

“这几个指标跟摄像头的传感器和驱动有关系。”摩尔实验室的一名摄像头检测工程师对本刊记者说,“可以(通过它们)大致比较一下两款手机的成像效果。”不过他同时表示,与对焦速度、光学防抖效果不同,由于工艺和技术都很成熟,知名厂商的手机摄像头在这几个指标上的表现都会不错,“这两款手机的差异算比较小的”。

对于两款手机摄像头的色彩饱和度检测值相同的情况,该工程师表示,这可以认为是摄像头传感器的性能存在一定的随机性,“即使是同一厂家同一批次的传感器也会有略微的差别”。

需要指出的是,有不少网友认为小米4与锤子T1的拍照效果配不上其摄像头1300万的像素,由于对拍照好坏的评判主观性较大,因此本刊不作结论。不过根据上述测试结果可知,二者可以满足日常的使用需求。

小米4烫手 锤子T1信号较差

检测结果表明,这两款手机的电池容量均符合标准要求,小米4的3G信号接收能力优于锤子T1,不过其在同样的使用条件下比后者更烫手。

|本刊记者/左永君

小米4和锤子T1这两款由各自厂商高调发布的旗舰机,一个号称是“全球顶配性能之王”,一个号称是“我们眼中全球第二好用的智能手机”。评判一部手机好用与否,既取决于消费者的主观感受,也需要通过对手机本身的测评来一探究竟。

除了测试手机的抗摔、屏幕与摄像头性能之外,本刊于今年9月委托第三方检测机构对小米4和锤子T1的3G信号接收能力、散热性和电池容量进行了测试。

检测结果表明,这两款手机的电池容量均符合标准要求,小米4的3G信号接收能力优于锤子T1,不过其在同样的使用条件下比后者更烫手。

小米3G信号优于锤子T1

手机能不能收到信号,直接影响消费者的使用感受。衡量手机接收信号能力的强弱,主要看两个指标:总全向辐射灵敏度和总全向辐射功率。

广东电信研究院的一位终端检测工程师曾向本刊介绍,在网络覆盖良好的情况下,手机信号强弱主要看总全向辐射灵敏度,该值越低,信号越好。此次《消费者报道》送检的小米4和锤子T1均为支持WCDMA网络的3G手机,由于WCDMA网络覆盖良好,因此主要考虑手机的总全向辐射灵敏度这一指标。

根据通信业标准YD/T 1978-2009《2GHz WCDMA移动台空间射频辐射功率和接收机性能测量方法》,这两款手机的总全向辐射功率都符合要求,总全向辐射灵敏度的测试结果如下图所示。可以看出,在两者都符合标准要求的情况下,小米4的3G信号接收能力要比锤子T1强,前者要比后者“信号好”。

小米4更“烫手”

小米4自上市之日起,其发热严重的问题就遭到不少消费者的“吐槽”——“果然是为发烧而生”。至于锤子T1,罗永浩在今年8月27日的视频辩论中也花了大量的时间讨论散热问题,指出锤子 T1手机屏幕模组后面的海绵阻止了主板等的热量向屏幕传导,从而使屏幕的温度不至于太高。

根据GB 4943.1-2011《信息技术设备 安全 第1部分:通用要求》,本刊委托第三方机构对锤子T1和小米4的表面温升进行了测试。可以看出,在同样的使用过程中(Wi-Fi、GPS、蓝牙等全部打开,播放高清视频),锤子T1正面比背面的温度低,小米4的整体温度比锤子T1高,而且在同一部位小米4比锤子T1最多高出8℃。(如图4)endprint

手机的处理器芯片很大程度上影响了手机的发热,不过这两款手机的CPU和GPU都相同,并且CPU和GPU的主频也相同,那么为什么它们的机身温度会相差明显呢?IT产业分析师李坚向本刊记者分析道:“电池本身、机身设计和PCB布板都有影响,还有导热材料的使用以及软件的优化等(也会有影响)。”

至于锤子T1背面中间的温度明显高于其他部位,锤子科技相关负责人对本刊表示“这一部位是手机芯片比较集中的地方”。

事实上,一款手机的性能优异与否,既与硬件有关,很大程度上也由软件(系统)决定。小米4搭载的系统是MIUI V5,UI设计风格是扁平化,系统功能持续完善,做的是加法;锤子T1搭载的系统是Smartisan OS,UI设计风格是拟物化,系统功能尽量简化,做的是减法。要问这两款手机谁的系统更好?答案只能是“谁用谁知道”。

而考虑消费者实际的使用情况,综合本刊对两款手机信号、散热、摄像头、屏幕和抗摔性5个指标的实验室测试结果,小米4的整体表现略优于锤子T1。

小米锤子的饥饿营销还能搞多久?

权威机构检测的结果表明,小米4与锤子T1的质量和性能处于同一水平,但其发布的售价相差近千元。尽管如此,两者却有一点相同:线上难买到,线下价格高。

|本刊记者/左永君

小米与锤子,一个标榜“发烧”,一个宣扬“情怀”,两家手机厂商赚足了业内外的眼球。二者最新推出的小米4和锤子T1配置相当,从《消费者报道》委托权威机构进行的屏幕、摄像头、信号等检测和参数对比来看,这两款手机的性能基本处于同一水平。

然而,这两款手机的发布价格却相差近千元。不光如此,两款手机各自线上与线下的价格也相差很多,其中小米4的差价高达700元。据本刊记者了解,二者导致这一差异的原因有所不同,锤子可能来自产能问题,而小米则是由于黄牛作祟。

配置相当,锤子发布价比小米贵千元

通过参数对比不难发现,小米4与锤子T1的硬件配置大同小异;软件方面则都是基于安卓系统的“深度定制”;权威机构检测的结果也表明,二者的性能表现各有千秋。这样两款处于同一水平的手机,其发布的售价却相差近千元。

“小米手机的硬件利润很低。”艾媒咨询集团CEO张毅对本刊记者说。野村综研(上海)咨询有限公司通信战略部副总监陶旭骏则向记者分析道:“小米定位的是发烧友,玩的就是硬件”。至于锤子手机3000元的定价,陶旭骏认为“这是没有办法的事”。

10月27日,锤子科技创始人罗永浩对多家媒体称,锤子手机发布时的定价是出于成本考虑。在锤子手机发布前,罗永浩曾半开玩笑地说,由于对工艺和元器件品质的苛刻要求而导致成本上升,“正在考虑要不要把价格调整至4000元”。而在本刊记者9月初走访各手机卖场时,多名售货员表示,即使在2500元这样的价位,小米4的配置也还是最高的,这从侧面反应了这一水平手机的真实价格。

锤子T1和小米4尽管价格不同,却有一点相同:线上难买到,线下价格高。

锤子:线下价格畸高或因产能跟不上

今年7月31日,本刊开始在锤子官网上预定T1手机,一个多月过去了却依然杳无音讯。这可以看成是众多锤子手机购买者的经历的一个缩影。

锤子T1于5月20日发布,7月8日发货,由于产能跟不上,许多预付费用户纷纷退订。据《21世纪经济报道》披露,彼时由于T1良品率低等原因,富士康的工人们更愿意进入小米4的生产线。7月15日,罗永浩通过微博透露自己“每天到工厂盯产能”。

陶旭骏认为,工艺设计是制造业里最难做的,需要供应链各方的配合,锤子手机“想上来就达到乔布斯的水平,对自己的挑战太大了”。

9月28日,锤子科技官方微博宣布其产能明显改善,在官网预定的T1手机会在2周内发货。罗永浩转发了这条微博,其评论难掩兴奋之情。至于产能究竟改善得如何,锤子科技公关部相关负责人对本刊表示“现在没有可以对外公布的数据”。

与产能改善相对应的是,32GB版本的T1手机线下的价格由9月初本刊购买时的3599元下降至10月中旬的3388元(8月29日,锤子科技宣布具备线下分销渠道)。当被问及为什么比网上的3150元还要高出200多元时,广州3C4U店的一名营业员反问道:“我们的店租不要钱?”

也正是因为已“实现正常产能”,从而成本得以降低,同时为了提升销量,10月27日锤子科技宣布:T1从10月30日开始降至1980元起售。

对于16GB版本的T1依然没货的情况,上述营业员称“公司只有32GB的”。前述锤子科技负责人回应本刊称:“线下只有32G是商家自己进货时候的选择,我们的3G版本是两种容量都在销售的,线上线下都一样。”

小米:黄牛抬高线下价格

与锤子T1在官网预定后的杳无音讯不同,7月29日上市的小米4每周都会给人一次抢购的希望,尽管这希望转瞬就会变成绝望。本刊原打算通过网上购买3台手机进行测试,然而经历了1个月的抢购才成功抢到1台,只得在9月初转向线下渠道。然而小米官方明确对本刊表示,国内目前并没有小米的线下专柜或实体店。

那么问题来了:各大手机卖场的那些小米手机是怎么来的呢?

本刊记者9月走访了广州市的多家数码城,发现大都有小米4的现货,含税价格集中在2600~2700元之间。“这都是从经销商那里拿的货。”广州某数码城的售货员林之航边说边给记者拿出了一台未拆封的小米4,“不过说得好听点是经销商,其实就是黄牛了。”

小米手机需要从黄牛处拿货,这就使得线下分销商的进货价要高于官网价。今年10月,有报道指出小米4刚上市时黄牛能获得的佣金是每台三四百元,这大概就是其线下价格高出官网六七百元的原因。“铺租和人工这些摊下来大概要200块钱。”一家手机卖场的吴姓售货员介绍说。

与锤子T1相似的是,随着产能的跟上,小米4的线下价格也有所下降,到10月中旬各卖场小米4联通版16GB的含税价格大都不超过2400元。9月22日雷军在微博宣布,小米4的出货量当月底预计会超过100万台,10月份单月出货量争取达到150万台。

与锤子不同的是,小米目前已是全球第三大智能手机厂商(据调研机构IHS iSuppli今年10月27日报告),产能问题并不足以解释小米4的线下价格为何畸高。张毅认为,小米目前本质上仍然是一家手机厂商。由此看来,在硬件利润极低的情况下,“饥饿营销”或许是企业主动选择的一种策略。根据摩尔定律,手机的成本会随着时间的推移而下降,出货越晚,成本越低。

然而对于消费者来说,情怀也好,发烧也罢,在国内智能手机渗透率将近90%的今天,还能继续忍受这些厂商满是噱头的饥饿营销多久?endprint

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