浅议疏导方针在思想政治工作中的运用

■ 张卫青

思想政治工作的疏导方针是指政工干部做好思想政治工作的具体工作方针。究竟怎样理解“疏导”的内涵，如何贯彻疏导方针,是当前每个政工干部首先应该弄清的问题。

怎样理解疏导的内涵

所谓疏导，是疏通和引导的统一。疏通，就是广开言路、集思广益，充分发扬民主，让大家畅所欲言，把不同的看法、意见和心里话都讲出来，然后集中群众智慧，统一思想，达到调动一切积极因素、改进和推动各项工作的目的。引导，就是坚持马克思主义原则，循循善诱，说服教育，把各种不正确的思想引向正确的方向和轨道。这就要在广开言路、集思广益、充分发扬民主的基础上，通过说服教育，提高人们的思想觉悟，帮助人们实事求是地认识和分析问题，把群众的思想引导到党的路线方针政策上来，使他们自觉自愿地服从党的领导，积极主动地劳动、工作和学习，从而保证各项任务的完成。在这个过程中，对于人民群众中的正确思想和意见积极采纳和支持；对于不正确的思想和意见，要给予解释、教育以及必要的批评。这种教育和批评，应该晓之以理，授之以知，导之以行，循循善诱，把各种不同意见，引导到正确的轨道上来。

疏通和引导是辩证的统一，疏通是引导的前提，引导是疏通的目的。做思想政治工作，要在疏通中引导，在引导中疏通，要有疏有导，疏导结合，并把疏导方针贯穿于思想政治工作的始终。

为什么要运用疏导方针

思想政治工作中之所以要运用疏导方针，是因为，第一，实行疏导方针符合人的思想发展规律，也就是说这是由人的思想形成、发展、转化的规律决定的。首先，人的一切行为都受思想支配。社会存在决定社会意识，人们的各种思想都是对客观事物的反映。人们在现实社会生活中面对着某种客观现实的道路。疏导有利于找到思想根源，扫除各种思想障碍，克服错误思想和错误行为，把人们的思想引导到正确的方向上来。其次，人的思想本身是无形的东西，某种思想一旦形成，就必然会以外在的言行表现出来。用强行堵塞的办法不可能完全阻止住人的思想向言行的转化，更无法用强制性的物质力量去改变它或消除它，而只能通过疏导使其自身向着正确的方向发展转化。第二，采取疏导方针符合相信群众、尊重群众和走群众路线的历史唯物主义理论，是在总结我党几十年来思想政治工作正反两方面的经验教训的基础上提出来的。实践证明，运用疏导方针，思想政治工作才能收到好的效果。第三，坚持疏导方针可以有效地解决思想问题。由于人们的思想基础、知识经验、认识方法、分析能力和价值取向不同，面对同样的客观现实，往往会产生不同的思想反映。正是由于这个原因，我们才可以通过提供情况、讲解道理、传授知识和矫正思想的方法，来疏导工作对象，使其解除思想疙瘩，突破自身局限，正确地认识和对待客观现实。第四，坚持疏导方针是做好新时期思想政治工作的需要。我国正处在社会大变革和对外开放条件下，政治、经济和社会生活中新情况层出不穷，社会矛盾纷繁复杂，思想文化领域泥沙俱下，说不清、看不明、想不通、办不到的事情大量出现在人们眼前，导致思想上产生许多迷茫、困惑和疑问，心理上形成诸多疑虑、顾虑和焦虑，行动上出现忽左忽右、摇摆不定。面对如此复杂的情况，采取疏导方针才是唯一正确的选择，反之，会导致一些人产生逆反心理和排拒心理。近两年来，少数人盲目接受和轻信“法轮功”的歪理邪说就是一个明显的例证。因此，新时期党的思想政治工作任重道远，运用疏导方针，才能有效地解决群众的各种思想问题，也才能使我们在与各种非马克思主义和反马克思主义的思想争夺群众、争夺思想阵地的斗争中立于不败之地。

如何贯彻疏导方针

要想全面地正确地贯彻疏导方针，必须在疏通和引导两个方面下工夫。

在疏通方面要做到：

思想政治工作人员要有尊重人、理解人的态度。疏通必须发扬民主。在思想政治工作中，思想政治工作人员应当抱着理解人、尊重人的态度，以完全平等的身份、讨论的方式与工作对象探讨问题、交流思想，让对方讲话，给对方提供畅所欲言的机会和条件，耐心倾听对方摆情况、谈意见、讲理由。使对方对你产生亲近感，从而为疏通思想、化解矛盾造成和谐融洽的心理气氛，了解对方的真实思想情况及其形成原因，有针对性地去做思想工作。

要允许对方发牢骚，把心中的气宣泄出来。有的思想政治工作人员一听到对方发牢骚、讲气话，就沉不住气了，认为这是与自己唱对台戏，采取压制的办法。哪知你硬是压着不让人家宣泄，人家心里的气势必越憋越大，他总要找机会宣泄，不从正道上宣泄就会找歪道宣泄,不敢明着宣泄就会在暗地宣泄。如果我门通过疏通的方式让对方通过正当途径把气宣泄出来，然后再去做思想工作，效果肯定就会不一样。

要循循善诱。人们的思想问题有不少是因视野和思路狭窄，了解情况不全面或思想方法不科学导致的。因此，在思想政治工作中，我们应针对人们的思想问题形成的具体原因，通过提供有关情况、讲解有关道理和提供科学思想方法，去启发、诱导对方突破自己原来的思维定势的束缚和视野思路的局限，面对现实，从多侧面、多角度观察和思考问题，帮助其解开思想疙瘩，理顺思想情绪。

在引导方面需要做到三点：

需要耐心说服。通过讲清基本道理，引导人们沿着正确的方向辨明是与非、利与害、善与恶、美与丑，才能引导人们的思想沿着正确的方向发展。讲道理也往往不是一次就能使人接受的，常常要通过多次教育才能达到目的。这就要求思想政治工作人员要有极大的耐心。

需要理论联系实际。现在有些人对讲道理有厌烦情绪和逆反心理，这并不是他们不需要懂道理和听道理，而是我们许多思想政治工作者在讲道理时，理论与现实脱节，讲的是一些“大”道理、空道理。讲道理必须要有针对性，要适应工作对象的需要。当然，适应需要不是一味迎合一些人的“口味”，而是要根据工作对象的客观需要，比如对方思想上存在哪些困惑、疑问和认识误区等等说话，在此基础上对这些问题进行理性分析，然后，深入透彻地去讲清正确道理，解释和回答群众所关心的现实问题。这样做思想政治工作，才能起到积极的引导作用。

需要以身作则。我们常说榜样的力量是无穷的。思想政治工作者，尤其领导者要有无私无畏、廉洁奉公精神，要有坚定的马列主义信念，要通过自己的模范行动把群众的思想和行为引导到正确的方向上来。这样，思想政治工作的疏导方针才能发挥应有的作用。