儿童问题行为的深层原因与应对方式

唐丽霞

摘要：儿童的问题行为是儿童发展过程中的一种正常现象，而教师作为儿童人格品行的指引者，对儿童问题行为的科学应对，既有利于儿童心理健康成长，又有利于教师自身的专业发展。因为问题行为背后隐藏了儿童的恐惧与害怕、儿童真实的心理特点、儿童积极的情感体验、儿童对爱的渴望。

关键词：问题行为；深层原因；应对方式

中图分类号：{G40-01} 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2014）47-0121-02

在网络空间里，流行这样两句话，一句“你在干嘛”的背后，藏着一句“我想你了”。另一句“胡闹有时候是一种依赖”。这两句话通常是描写恋人之间的感情。同样的道理，对表象语言与行为的深层含义分析也适用于孩子。幼儿教师应该像对待自己的恋人一般，真诚交往，耐心体会幼儿各种行为背后隐藏的真实原因。因为孩子或好或坏的行为，也存在一定的缘由。当你责怪孩子出现一些难以接受的问题行为时，是否思考过孩子行为背后的深层原因？正是这些深层原因，导致了孩子们截然不同的待人处事方式。如果老师误读了孩子的行为，那么，在此基础上的所有方法与努力都将徒劳无功，不仅无法改善孩子的行为，甚至还可能加深孩子的反抗与敌意。所以，教育孩子，应该首先明晰孩子行为背后的真实需要与动机。

一、问题行为背后隐藏了儿童的恐惧与害怕

一次，去幼儿园指导实习学生，刚巧碰上孩子们正在排队抽血体检。期间一个孩子总是站到最后一个去玩滑滑梯。但脸上并没有玩得很快乐的神情，相反他还有点恐慌。老师把他拉到前面，他又跑到后面去了，如此反复几次。于是我走到他身边，对他说道：“你是不是有点害怕打针？”他一本正经地说道：“我的朋友和同学不怕打针。”我说：“你的朋友和同学不怕打针，那你是不是有点怕呢？你觉得打针有点疼，就像蚂蚁扎了一下，是不是？”他不再说话了。隔了一会儿，轮到他打针了，老师叫他过去时，他不肯，然后又说道：“其他小朋友都不怕疼，是不是？”把他拉到医生身边，老师给他脱袖子，他眼泪不自觉地流了下来，神情紧张地对医生说：“阿姨，你一定要轻点。”阿姨温柔地应和了他。在挣扎中，给他抽了血。

如果老师只是站在自身立场思考问题，认为孩子总是不按秩序排队，不遵守规则，强制孩子返回队伍，教育他要懂礼貌、守规则，只会引起孩子的反抗与敌意。这个孩子并不是因为调皮而不愿排在队伍里面。通过我与他的沟通对话发现，他通过往后战队来逃避打针。面对巨大的内心恐慌，他只能一次次地站到队伍最后，以寻求暂时的安宁。但他也清楚自己必须接受打针这个事实，以周围的同伴为榜样，认为打针不应该害怕，所以他也应该勇敢，努力逼自己不要怕打针，想战胜自己。但他作为一个弱小的孩子，还是无法抵挡内心的巨大恐惧，最后终于哭了起来。所以，老师应该蹲下身来，听听孩子的心声，应该科学认识孩子消极行为背后的原因。孩子害怕打针是正常的，老师应该陪在孩子身边，抚慰、疏解他的恐惧情绪，慢慢引导孩子以平和的心态接受这件事。尽管他依然害怕，但是，你的理解与支持是孩子的安慰剂。

二、问题行为背后隐藏了儿童真实的心理特点

有一位小朋友，看到了很多小朋友都带了玩具车来幼儿园玩，他没有带，于是很羡慕别人，另一位小朋友边玩边问他：“你怎么不把车子带来呢？”他说：“我家有很多漂亮的玩具车，有红色的、黄色的、黑色的……我每天都用玩具车玩竞赛游戏呢。”其实，他只是在玩具店看到很多玩具车。

孩子家里明明没有许多玩具小车，他却跟小伙伴说有很多，其实他只是偶然在商店看到各种各样的玩具车。以成人世界的眼光来看，孩子显然在撒谎。然后，教师会对他进行一番道德教育：你家里没有这些玩具小车啊！你是在说谎？说谎不是好孩子。其实，站在儿童心理学的角度，孩子并不是有意说谎，这是他真实的心理特点。学前儿童由于心理不成熟，容易将想象与现实混淆，他们有时会说自己看到了什么人、碰到了什么事，其实并非真实的，而是他们在头脑中的想象。孩子把在商店看到的小车说成是家里的，并不关乎道德。作为老师，不能随便责怪学前儿童“不诚实”，给孩子戴上道德枷锁，而是要耐心帮助孩子区分想象与现实的区别，促进儿童心理的发展。

三、问题行为背后隐藏了儿童积极的情感体验

一天早晨，四岁的豆豆到了幼儿园，班主任李老师热情地和她打招呼，但她脸上却写满焦虑。过了一会儿，豆豆一直哭着说要给妈妈打电话。李老师怎么也哄不住，这让她有点烦躁生气，但她敏锐地注意到了孩子的异常情况，豆豆平时来幼儿园都是很听话很安静的，今天到底发生了什么呢？于是她主动给孩子妈妈打电话，妈妈说，今天她送豆豆上幼儿园时，不小心在楼梯上摔了一跤，所以她到了幼儿园可能还在担心妈妈。于是这位老师让孩子与妈妈通了电话，妈妈告诉豆豆自己很好，孩子才安心。

每个孩子都是一个世界。孩子向教师展示的行为方式只是冰山一角。教师要根据孩子露出的这一角，探究孩子冰山以下的世界，针对孩子“冰山下的世界”采取合适的教育措施。如果当时老师只是哄她，想制止孩子的哭声，试图劝说她进入幼儿园生活，孩子又不接受，老师就会失去对她的耐心，责备她。即使在老师的指导下，孩子暂时停止了哭声，安静下来，但是她的情绪依然低落，内心伤心无法排解，郁积于心，就会对老师、对幼儿园失去信任。所以，教师在面对孩子哭等消极情绪体验时，应该停下其他事情，耐心倾听或询问孩子，给孩子机会说出自己的声音，即使孩子不能，我们依然要积极主动与家长沟通，以便更深刻地理解孩子，追溯孩子产生消极体验的源头，具体问题具体分析，采取合适的教育措施，就像案例中的老师一般，与家长联系，让家长与孩子沟通，消除孩子的担忧，让孩子内心获得了温暖、信心和希望。

四、问题行为背后隐藏了儿童对爱的渴望

英国著名教育家尼尔的《夏山学校》，提到一个典型的案例：几年前，我们有过这样一个不正常的孩子。学校来了一个整天把大便拉在身上的小孩，他的母亲为此打过他，后来没有辦法，甚至逼她吃屎，你可以想象我们面对的问题有多棘手。后来我们发现这个孩子有一个弟弟，他的所有问题都是从弟弟出生后才开始的。道理很简单，那个小孩想：弟弟抢走了妈妈给我的爱，假如我像他一样把屎拉在尿布上把裤子弄脏，妈妈就会又喜欢我的。

弟弟的出生抢夺了原本属于他的全部的爱，孩子变得无所适从，找不到解决方法。他无法通过言语向妈妈表达他从幸福高处跌下的不满与抗议，在模糊的认知中，他认为可以学弟弟将大便拉在身上重新引起妈妈的注意，但是他不知道这种方式无益于问题解决，相反还引起了母亲的极度不满，依然无法得到母亲的爱。为了治疗他的问题，在尼尔的夏山学校里，即使他“一天三次弄脏裤子，没人对他有怨言。护士柯太太，毫无怨言地替他换裤子。”尼尔甚至在孩子弄得特别脏时还奖励他，而奖励是表示他赞同孩子的行为。这个孩子在这段时间一身的矛盾与冲突。治好以后，他变得很干净。这个孩子碰到了一位懂他的老师，老师给了他支持与鼓励，无条件地接纳他，让他感受到了爱与关怀。而享受了周围老师、父母充足关爱的孩子，有更大的能量建构积极自我，具有更强的社会适应力。

探究儿童行为，绝不止于儿童表面行为与现象。教师应该以客观务实的精神与态度，仔细体会、研究孩子的心理特点，如果教师只是凭着一时的感觉，对孩子进行主观评价，孩子在经历挑战自我的问题行为时，就无法获取积极的心理能量。理解了个体行为与心理发生发展的整个过程，才有不轻易责难的态度和勇气。