建设基于有线电视网络用电信息发布系统的构想

2014-12-16国网南昌供电公司陈德生谭世宗

江西电力 2014年4期

文_国网南昌供电公司陈德生谭世宗

随着经济社会的飞速发展，人们对电的需求和依赖与日俱增。传统的纸质电费通知单催缴电费存在问题，以国网南昌供电公司为例，每月人工向全市客户送出的纸质电费通知单超过80万张，不仅效率低、消耗了大量纸张和能源，而且极易遗失。为此，全省今年起取消纸质电费通知单。如何让广大客户及时、准确地获取停电信息、用电信息和当前用电政策，尽量避免停电给工作、生活带来的不便和困扰，引导客户合理节约用电，已经成为供电企业的必须面对的新型课题。

另外，突发停电所造成的不良影响，也越来越受到人们的高度关注。为此，供电企业需要时刻保证电力供应的连续性、可靠性，以及应对突发电力故障的及时迅速响应。

鉴于目前营销业务系统、用电采集系统的广泛应用，笔者提出电力系统是否可以借鉴有线电视网络构建电力系统催缴电费及停、送电信息系统可视信息交换系统整合的构想。

●项目意义

基于用电信息采集系统的突发停电范围定位。系统运用SOA思想和业务流程管理方法建立的突发停电范围定位管理系统总体架构和处理机制，在整个停电过程中注重停电信息的集成以及停电信息向用户的传达，提高了供电公司内部信息利用效率，加快了停电处理过程，提升了用户服务满意度。

另外，基于用电信息采集系统的突发停电范围定位，给配电网抢修指挥人员提供了停电范围参考，有利于缩小故障研判范围和时间，加快电力故障抢修，减少电网停电小时数，增加电网供电量。

基于有线电视网络的用电信息发布。随着有线数字电视飞速的发展，特别是互动业务系统的不断出现和应用，用户有更多选择的余地。利用广电网络这个大众媒体，建设互动电视平台，方便用户随时通过电视查询历史用电和电费使用情况，查看计划停电信息、电力公告信息，提高供电企业自身的信息化水平，有效缓解交电费难的现状，为供电企业优质服务提供更为广阔的平台。

●项目主要研究工作

我们以赣州地区为例，基于有线电视网络的用电信息发布，就赣州广电数字网络构建电力系统实现远程抄表、电费、电量及催费通告信息（邮件）发送以及欠费停电和缴费恢复送电系统，居民客户可通过有线电视网络的OSD通告信息（邮件）点对点地收看用电信息、电价政策、停电通知、新业务服务等内容。使用电客户能够及时准确了解电费使用情况，丰富了电费催缴管理渠道。

基于有线电视网络的用电信息发布功能是江西电网基于江西省用电信息采集系统上的扩展应用，主要利用智能电表异常事件上报功能，实时将客户侧停电信息传送至用电信息采集系统中，对停电信息进行分析，利用电力生产管理等系统配电拓扑网络结构数据，实时判断停电区域，从而定位停电范围并提醒显示。

另外，为保证发布系统提供的数据对用户具有分析价值，发布系统对采集系统有如下需求：采集系统对发布系统建设范围内终端、电能表停送电事件的采集；采集系统对采集的停送电事件的准确判断；采集系统对停送电事件的实时推送。

●技术方案

1、总体设计

基于有线电视网络的用电信息发布系统主体是基于有线电视网络的用电信息发布系统，通过此软件平台实现催费用户数据的批量导入、单户新增、删除、变更；自营销业务应用系统中提取催费信息，并在整理后上传至前置服务器；查询、统计催费数据。

利用智能电表异常事件上报功能，实时将客户侧停电信息传送至用电信息采集系统中，对停电信息进行分析，利用电力生产管理等系统配电拓扑网络结构数据，实时判断停电区域，从而定位停电范围并提醒显示。如一个台区下某个单元楼智能表上报停电事件，则判断为该台区部分停电；一个台区下所有智能表上报停电事件，则判断为该台区停电；配网一条支线下所有台区总表上报停电事件，判断为该支线停电。

前置服务器——（用于营销业务系统、用电采集系统，广电系统的数据收发）；应用服务器——部署基于有线电视网络的用电信息发布系统。

广电STARIBOSS 系统采用省级集中部署模式，在赣州只有前端没有服务，类似电力的营销系统。

广电OSD 接口实现(Web service)。广电网络技术，以赣州地区为例，据赣州广播电视台统计，城区、乡镇、农村有线电视覆盖率为30～40%，数字电视网络从县到乡镇已采用光缆，而乡镇特别是县城到各终端户则采用高频电缆（同轴电视线）亦可实现数据上行、下行输送功能；广电收费及视屏信号远程控制系统；可视催费（电视邮件）系统；信息扩展，如看短信后方可看电视节目。

基于以上基础，赣州居民客户可通过OSD信息发布收看电价政策、用电信息、停电通知、新业务服务等内容，例如：“尊敬的客户：您本月电量372千瓦时，电费203.45元；为保证您正常用电，请及时缴费！赣州市供电公司。”