Jim Comfort：穿越这朵企业云

记者：云计算、大数据、移动和社交是IBM转型的四大企业级市场，云计算处于怎样的位置？

Jim  Comfort：对于云计算IBM不是仅仅将其看作技术，而是看作商业模式的转换，我们强调业务能够通过云计算发展得更加具有敏捷性，而且速度能够更快。IBM全新的平台，会融合服务、软件还有中间件，形成全新的系列服务。

IBM在云计算领域，同样也在进行整个产业的转型。这意味着不仅是技术，也包括全新的生态系统，包括给合作伙伴和客户带来的新机遇。比如Bluemix，可以帮助开发者在云上进行开发和创新。Bluemix的名字中，Blue代表IBM的价值，mix就是跟外部第三方进行合作，混合在一起，反映出IBM对云计算的理解。

从历史上来看，IBM总是帮助企业客户从多个源头整合多种技术，我们还会这样做下去，只要我们不断发展，对客户的服务就能保持高水平。人们必须意识到云计算时代的不同，企业客户需要“在云时代重塑企业IT”。IBM会帮助客户在混合IT的架构上提供技术能力和API，帮助他们整合IT的价值，使得项目实施得更快一些。云的时代，只有了解了云的世界，才能帮助客户急速转型，而这对IBM就更有价值。云计算时代是一种帮助企业客户实现更快协作和创新的全新模式，对IBM而言也是重要的机会。

记者：IBM一向认为自己的云计算优势是在企业级市场，与亚马逊、谷歌等云计算的新生力量之间的竞争关系是什么？

Jim  Comfort：IBM欢迎这种竞争，因为正是这种竞争才会带来新的技术和新的理念等。亚马逊和谷歌在市场中宣传了新的业务模式和发展方式，这同样促使IBM要进一步进行转型，来改变自己的商业模式以及文化。

而IBM的优势在于企业级的全球应用，提供安全的覆盖全球的数据中心，也通过Bluemix的互动参与系统让客户更加容易地应用。在这当中特别强调企业的不断演进与发展，这也是我们的长处，帮助这些企业不断地创新和发展。而企业级用户在部署云服务上需要速度以及灵活性，并且是跨部门使用管理和托管服务。这正是我们的优势所在。

人们需要看到的是，企业级IT的市场计量单位是万亿，对IBM而言要从长计议。IBM目前要做的是创建更多的能力，帮助客户转型业务一定会给他们带来好处。因此首要一点是帮助客户实现业务转型，而IBM在这个转型过程中寻找自身的业务模式。我们仍要实现规模竞争，坚信在混合IT时代，企业级市场很大，并不是一家独占的状况。

记者：混合IT是目前企业应用中的趋势，IBM的竞争优势是什么？

Jim  Comfort：目前企业里有70%左右的工作负载都是属于外部的，还有20%、30%左右属于内部的，因此需要结合外部与内部的能力来满足用户需求。与过去相比，以前的客户关注成本较多，而现在则是关注安全，怎么通过外部云来提高敏捷性。在云计算方面，IBM积极参与OpenStack之类的开源机构。另外在Bluemix当中提供平台接口，这些都是我们的竞争优势。

记者：在IBM与SAP的合作中，能够看到企业级服务的优势，不知在战略上是如何考虑？

Jim Comfort：SAP在与IBM合作之前进行了评估，采用了83个不同的衡量指标，由于IBM在每个指标上都是第一名，所以才选择了IBM。而IBM与SAP的合作正是我们在云计算战略方向上的转型。与SAP合作进行共同销售，而SAP在给客户提供企业级服务时，都可以通过IBM全球数据中心进行服务。

为了交付全面价值，IBM深信生态系统建设的重要性。所以我们和SAP结成伙伴关系，就是为了帮助行业客户加速各自领域的云部署速度。创立生态体系，交付给客户他们需要的价值。IBM的差异即是业务的超宽覆盖面。这一方面增加了业务的复杂性，另一方面让IBM有能力解决客户问题。在经历了大机、分布式计算之后，云计算被视作第三种计算方式。IBM的差异化服务就在于可提供基础架构能力，能按照工作负载为客户提供服务;其平台能力重构了中间件资产;由于便于整合，可为企业提供软件即服务、业务流程即服务的能力。因此IBM的优势在于能够按照客户所在的层次提供它所需要的服务。实现过程中，既可以用到IBM提供的价值，也可以使用合作伙伴提供的价值。

不可否认的是，IBM与SAP等的服务，在传统的IT市场上并不多见，在云时代出现这样的合作，在伙伴关系中既有竞争又有合作。我们的API经济可以让更多企业参与进来。有了更多的伙伴，IBM的平台就能够为客户带来更多的价值。现在人们常说互联网规模，IBM是一家B2B的企业，B2B关系做到了1对多，也就实现了规模目标。对于IBM而言，与客户结成亲密伙伴关系，相互助力，共同成长。当你把精力放在助力客户而不是竞争上时，市场会验证其中的价值。