武汉城市圈自主创新型企业合作文化的构建*

耿智琳

(湖北经济学院 统计学院，湖北 武汉 430502)

1 引言

“10 个人的管理靠魅力;100 人的管理靠制度;1 000 人的管理靠文化”。企业文化是企业最重要的无形资产，是企业的第一生产力，是企业持久的生存战略［1］。提高区域自主创新能力，逐步实现从要素驱动型增长向创新驱动型增长转变，是提升区域产业核心竞争力的决定性因素，是推动区域经济增长方式转变的基本动力，是实现区域经济社会可持续发展的必然选择。增强区域自主创新能力是一个关系到区域经济社会发展的重大战略问题［2］。自主创新不是自我创新，企业必须利用一切可能的形式最大限度的整合创新资源。合作创新是自主创新的重要形式之一［3］。针对自主创新型企业合作文化的建设，通过对武汉城市圈光谷地区部分企业进行问卷调查研究，发现问题，提出建议及自主创新型企业合作文化的构建。

2 问卷调查

课题组针对自主创新型企业合作文化的认可度、相关的激励机制、保障制度、与企业发展的关系设计了调查问卷，对武汉城市圈光谷地区的企业进行了自主创新型企业合作文化构建现状的调研，了解到光谷地区的自主创新型企业合作文化建设的现状和存在的问题，并给出了改进的建议。

2.1 问卷数据的统计

对武汉城市圈光谷地区内的企业，如武汉凡谷、武汉富士康、中冶南方等，进行了问卷调查，发放问卷100 份，回收问卷100 份，其中有效问卷93 份。样本的基本情况统计见表1。表1 中数据显示，调查对象中，年龄在26－50 岁占90%，公司中26－50岁的员工是企业的中流砥柱，所以调查对象的代表性较强。学历在本科及以上的占77.4%，知识层次较高。

对自主创新型企业合作文化的认可度方面。无论是企业还是员工都意识到合作创新的重要性。62.8%认为企业为合作创新提供了足够的财力支持。78.5%认为企业合作意识很强，19.4%认为一般;87.1%认为企业自主创新意识很强，12.9%认为一般。但54.8%员工不清楚所在单位的的企业文化是什么，52.7%员工不清楚所在单位的战略目标和价值观念。

企业相关激励机制方面。企业为员工合作创新采取的激励措施96.8%集中在物质奖励，51.6%是口头或书面表扬，很少涉及培训、晋升等精神方面。九成员工认为现有的激励措施对合作创新起到的有效作用有限。

自主创新型企业合作文化与企业发展的关系方面。88.2%员工都熟悉“10 个人的管理靠魅力;100人的管理靠制度;1 000 人的管理靠文化”这句俗话，认为自主创新型企业合作文化可以极大地推动企业发展。

表1 问卷样本基本情况统计

2.2 问卷调查的结论

从问卷的数据统计和分析可以看出，武汉城市圈光谷地区企业员工的合作创新意识较强，企业也鼓励自主创新和合作，在物质财力方面给予很大的支持，但企业没有长期、规范的规章制度和机构;对员工的激励措施不足，没有真正起到激励的作用。将近九成的员工认为自主创新型企业合作文化对企业的发展有积极的作用，但是目前超过五成的员工对所在单位的战略目标和价值观念不清楚，表明企业在文化构建方面存在欠缺。

2.3 基于自主创新的武汉城市圈企业合作型文化建设的建议

企业要在宏观上明确自己的战略目标和价值观念，指明前进的方向，不能局限于微观一次货几次项目任务的完成。价值观念通常是抽象的，这就需要企业把抽象的价值观凝练成具体的行为形式表达出来，比如企业的行为习惯、企业文化口号等。其次要建设完善规范的制度，以人为本为前提，健全激励机制，物质激励和精神激励多样化。

3 自主创新型企业合作文化的构建

要构建自主创新型企业合作文化，首先要了解基于自主创新的企业合作文化构建的要素，其次是研究在构建过程中需要遵守的原则，最后探讨构建的路径。

3.1 自主创新型企业合作文化构建要素

特伦斯·迪尔和艾伦·肯尼迪在《企业文化——企业生存的习俗和礼仪》一书中指出，企业文化要素有企业环境、价值观、英雄人物、礼仪庆典和文化网络，其中企业文化的核心是价值观。刘光明在《企业文化》一书中指出企业文化的结构要素包括精神文化要素、物质文化要素、制度文化要素和行为文化要素四个层次。

3.1.1 企业精神文化要素

精神文化要素是基于自主创新型的合作文化构建的核心要素，包括合作创新价值观、合作创新氛围、共同愿景三个方面。首先，创新价值观是企业在生产管理过程中所倡导的创新信念，是增加企业凝聚力、激励企业取胜的准则。它能够让所有的员工清楚地意识到自主创新是企业生存和发展的关键因素，同时，企业的自主创新不是自我创新，不是“闭门造车”，而应充分利用共同的资源和科技成果，建立及完善以合作为途径的创新机制。其次是合作创新氛围的营造。在企业合作文化的氛围中，崇尚创新，鼓励冒险，宽容失败，员工之间相互依赖，坦诚交流。最后，共同愿景是全体员工的共同的愿望和向往的美好图景。它能够让员工清楚使命，产生动力，提高激情，自我完善。

3.1.2 企业物质文化要素

物质文化要素是企业为提升自主创新能力所提供的人力、财力以及各种物质设施，比如，仪器设备、软件系统、文献资料等。

3.1.3 企业制度文化要素

制度文化要素是反应自主创新型企业合作文化观念，保证企业创新的高效产出，保障企业和员工权益的规章和组织结构，包含三个方面的内容:一是激励员工合作创新的热情，保持积极向上的态度;二是保护员工合作创新的成果，以维持并增加员工的热情;三是禁止任何对企业创新生产造成危害的行为。

3.1.4 企业行为文化要素

行为文化要素是员工在生产过程中所做的、有利于企业自主创新的经验和活动。良好的个人行为习惯是人一生的根基和资本，一个人需要良好的行为习惯，一个企业同样也需要良好的行为习惯。主要表现在:①仪容仪表。工作时精神饱满、言行得体、乐观开朗、积极进取。②岗位作业。遵章守纪、作风严谨、务实高效。③人际关系。互相尊重、融洽沟通、友好合作。④团队意识。顾全大局、展示才智、共创佳绩。

3.2 自主创新型企业合作文化构建原则

在构建自主创新型企业合作文化时，以人文本原则是核心，诚信原则是基本，优势互补原则是保障，实现共赢原则是目的。

3.2.1 以人为本原则

企业只有尊重以人为本的价值观才能塑造优秀的企业文化，促进企业经营业绩的快速增长［4］。以人文本原则是指在构建自主创新型企业合作文化过程中，要以人为出发点、以人为中心，最大程度地调动人的积极性和创造性。首先要营造尊重员工人格尊严、信任爱护员工的良好文化氛围，激发员工的主人翁意识，培养员工的集体归属感。其次建立公平的竞争机制，为员工提供施展才能的空间，把企业的发展和人的发展融合在一起，在实现企业目标的同时，实现人的全面发展。

3.2.2 诚信原则

诚信是企业最宝贵的资源，失去了诚信的依托，企业就丧失了持续发展的原动力［5］。守信用、重承诺是企业安身立命之本，成长发展之基，所以企业要以促进可持续发展为目标，塑造诚实守信的企业价值观，加强自身的诚信建设，树立良好的信誉。

3.2.3 优势互补原则

企业都有长短优劣，发挥各自优势是合作的基本保障。企业要明确企业间的合作，尤其是实力不对等的企业之间的合作，不是消弱一企业的实力去换取另一企业的发展，而是互相利用对方的优势，创造更多的价值。贯彻优势互补的原则，就要打破小集体的观念，跳出封闭式生产，以长远的眼光和开阔的胸怀，真正做到资源共享，共同扩大发展的空间。

3.2.4 实现共赢原则

各取所需、实现共赢是企业合作的目的。利润分配是企业合作博弈的焦点问题，合作能否取得成功，利润的分配至关重要。耿智琳利用演化博弈理论定量地分析了利润分配对企业合作产生的影响［6］。贯彻实现共赢的原则，就要明确利润分配机制，构建合理的利润分配方案。

3.3 自主创新型企业合作文化构建路径

构建自主创新型企业合作文化，要经历文化诊断、设计和执行三个阶段。

3.3.1 文化诊断

企业文化诊断就是通过评价体系和方法，对企业现有文化状况进行测量、诊断和评价，归纳企业文化特征，发现企业现有文化与目标文化的差距和原因［7－8］。要了解企业目前在自主创新型企业合作文化的整体状况。

1)通过查阅企业相关的规章制度、财务数据，比如研发经费等，了解企业现有文化在理论层次的状况。

2)了解企业现有文化在执行力上的状况。针对合作创新理念，让企业所有员工把自己认为可以代表这个理念的事件或人物写出来。

如果员工都写不出来，就说明合作创新理念并没有被员工所认可。如果写出来的事件或人物相对集中统一，就说明合作创新理念已经被大家所认可。还可以通过问卷调查，找出企业现有文化中做的好的和不好的地方，成功的经验要巩固，不足的地方要改进。

3.3.2 文化设计

首先向所有员工阐述自主创新型企业合作文化的内涵，按照企业文化的四个结构要素分别征集意见。然后把相对统一的建议集中起来，形成草案。在草案基础上系统地设计自主创新型企业合作文化(见表2)。尤其是制度文化要素，要构建以合作为目的的管理机制。企业合作文化所追求的是为企业营造一个资源共享、个性表露、身心愉悦的空间，企业应构建以合作为目的的管理机制，即企业的管理过程要以目标一致，精诚合作为目的，除去各环节的障碍，集思广益，真正做到公平、公正和公开。

表2 自主创新型企业合作文化设计

3.3.3 文化执行

文化的执行就是把构建好的自主创新型企业合作文化付诸实践，把企业合作文化从理论层面过渡到具体实践。

1)加强宣传，营造气氛。企业可以通过专题培训、参观交流、每日晨会等多种形式的宣传，营造“创建合作型企业，争做创新型员工”的浓厚文化气氛，使员工领会企业合作文化的内涵和精髓。

2)树立典型案例、人物。典型的案例和人物是企业合作文化的具体实践(者)，宣扬了合作文化，形成了企业的行为标准。

4 结语

随着中国企业的不断成长，企业文化建设越来越受到各企业的重视。而在竞争激烈的市场环境中，合作无疑成为企业抵御外界竞争的有利策略，如何构建企业合作文化显得尤为重要。以武汉城市圈为自主创新型企业为研究对象，选取典型区域企业进行问卷调查，发现现有自主创新企业合作文化的构建还有待进一步加强，企业要在精神文化、物质文化、制度文化和行为文化等方面，遵从以人为本、优势互补、诚信、共赢的原则，按照文化诊断、文化设计与文化执行等路径来构建自主创新企业的合作文化。

［1］曹 阳.企业文化的内涵及功能探悉［J］.商场现代化，2006(25):230－231.

［2］陈全明，程贤文.区域人才合作、自主创新与武汉城市圈“两型社会”建设［J］.长江论坛，2008，90:17－22.

［3］张杰军，张赤东.全球化浪潮中的合作创新组织［M］.北京:知识产权出版社，2009.

［4］黄 静，游士兵.以人为本的企业文化研究［J］.武汉大学学报:社科版，2001，54(5):619－624.

［5］刘 辉，王增孝，张士彦.培植企业诚信文化探讨［J］.河北经贸大学学报，2004，25(5):94－96.

［6］耿智琳.供应链横向合作研发利润分配的演化博弈研究［J］.武汉工业学院学报，2012，31(4):101－104.

［7］周 评，倪良新.学习型企业文化创建路径探索［J］.华东经济管理，2009，23(11):130－133.

［8］刘 岩.企业形象策划与企业文化建设的关系［J］.中国经贸导刊，2011(3):68，76.