地方性的微博呈现——河南日报官方微博传播现状研究
2014-12-12苏晓珍
□ 苏晓珍
2013年2月28日9:22,河南日报官方微博“@河南日报”在新浪平台正式开通并发出:“亲,我们来了”,除发刊词外还包含为希望工程捐款的微公益活动。7月22日凌晨,随着第1293543位粉丝的出现,河南日报新浪微博粉丝量跃居全国省级党报首位。作为河南省委省政府机关报、中原地区有影响力的大报,探讨河南日报的官方微博运营现状,对于回答传统媒体如何运营新媒体具有重大意义。
一、样本选择
本文以新浪微博平台上“@河南日报”的上线时间即2013年2月28日到2013年9月30日为研究时间,研究对象为全部博文。
根据对215天全部微博的考察,“河南日报”微博每天发布条数基本稳定,且一定时期内微博特点稳定,随机抽取的样本对微博整体有代表性。综合资料呈现和论述的具体性、可行性,特采取逢28抽样(只有28日的微博每月都有)的方法,形成覆盖每个月份的样本。具体数据如表1:
表1:研究对象样本概况
二、微博活跃度分析
(一)微博发布频率
从发布频度上看,“@河南日报”一般每日7:30左右(周六、周日一般在8:30左右发布)以“晨曲”开始,深夜23:00左右以“今日汉字”针对近期社会热点事件发表评论结束。在所抽取的样本框中,8天共发布微博278条,平均每天35条左右。
样本显示,微博发布的时间间隔平均在26分钟左右;遇到重大突发事件或者微访谈,微博发布频率较高。如2月28日的“如何提升党报微博影响力”微访谈,在10:03—10:46的43分钟访谈时间内,共更新微博11条,平均每4分钟左右发布一次。
平均26分钟的间隔,既使读者在保持新鲜感的状态下获取新闻资讯,又保证编辑人员有相对充裕的时间对信息进行筛选、验证、编写和制作,确保博文质量。
(二)微博发布时间
以发博数量最接近平均值的8月28日所发36条微博为例,发布的时间如下图:
图1:2013年8月28日“河南日报”官方微博发布时间统计
从上图可以看出:在7:30—23:00超过15个小时的工作时间之内,基本上每个小时都有微博更新,多数情况下为2—3条。博文发布的高峰在8:00—10:00,15:00和21:00之间,这与大多数受众特别是媒体微博粉丝的上网习惯吻合,能够使信息在合适的时间得到最有效的传播。根据对全部样本的考察,微博每天发布条数及高峰时段基本一致,可以据此推断微博整体的发布时间。
如果遇到重大或突发事件,其他时间也会有更新。比如“两会”期间,多条微博更新在凌晨时分。再如6月5日1:02,微博发布京港澳高速驻马店段的突发车祸信息。
三、微博内容分析
(一)三种类型
1.新闻信息。开博以来,“@河南日报”与多方媒体资源紧密联动,及时关注验证,第一时间转发,突出微博个性,在热点话题中发声;同时凭借“本报速览”、“快讯”、“新闻早知道”等栏目以及带标题的博文,强化一线记者的信息发布权。
无论是本报记者采编还是对纸质《河南日报》、其他媒体新闻的转载,“@河南日报”在发布时都进行了有针对性的提炼,对新闻事件和内容的选择性呈现传达了微博及纸质报纸的新闻情怀。
2.评论信息。主要是针对新闻事件所作的评论性博文,如“微评论”、“一豫道破”、“盛氏微言”和“今日汉字”等。这是“@河南日报”官方微博舆论场形成的核心所在。
这部分内容全部由本报记者撰写,新颖的观点,鲜明的立场,冷静的监督,理智的表达,体现了媒体微博的核心竞争力。正是这些简短清晰、观点鲜明的原创博文,赋予了“@河南日报”鲜明的个性色彩,从而在党报微博界迅速打开局面。
3.服务信息。用于服务生活、传递知识和娱乐大众的非新闻性信息,如“晨曲”、“午间阅读”、“微天下”、公益互动等。内容多来源于网络。
服务信息有一个重要的组成部分,就是有关河南的风土人情,比如“豫见”展示的河南各地区景色人文等。“豫见”鼓励网友投稿,一经发布还支付稿费,开全国先河。
表2:微博内容统计
上表指出,河南日报官方微博所发布的新闻信息占绝大多数。即使是其他两部分信息,也多由新闻事件引发而来,比如针对新闻事件的评论,由事件或者评论而设置的话题讨论或发起的公益行动等。
上表还显示了一个趋势,2—6月之间,微博的服务信息偏少,新闻信息较多;7月开始,新闻信息逐步减少,与之对应,服务信息增多。增多的服务信息主要表现在对河南的介绍和宣传上,这表明后期的微博关注视角有所转变。
评论的数量起伏很大,因为有些评论直接出现在新闻信息之后,划分在新闻类型,这显示出“@河南日报”通过新闻引导舆论的特征。
(二)四种形式
根据“@河南日报”全部微博内容的表现形式,可以将之分为纯文字、文字+图片、文字+链接、文字+链接+图片四种类型。将信息的主干和传达的观点以文字形式表达出来,并附上图片、链接,分层次的表现形式和对新媒体发布新闻优势的合理利用,使得碎片传播与深度解读相得益彰。
图2:微博表现形式统计
上图显示:文字+图片的方式是微博的主要表现形式,符合读图时代的视觉呈现需求。文字+图片+链接的形式在不断增加,但是链接多为其他文字网页或视频,这样的形式实际上还是不同媒体之间的简单拼合,没有针对博文内容进行多媒体呈现方式的深度探索。
(三)两个阶段
在本研究所涉及的215天时间里,“@河南日报”的关注点可以大致分为两个阶段:前期多为事实介绍,关于郑州的新闻占有较大比重;后期视角转向全省,积极挖掘能够展现河南良好形象的因素。文风更加活泼,评论愈见深刻,显示出对微博传播越来越熟练的驾驭能力。后期的内容积极关注河南的方言、美食、风土人情,甚至是对网上攻击河南言论的正面回击,都为“@河南日报”塑造了越来越鲜明的地域色彩。
这种转变与服务信息增加的趋势一致,是逐步实现的。从一个可视点,即天气预报栏目的变化可以看出。由于微博刚开通时全省遭遇大范围且持续多日的雾霾天气,从开博到7月11日,“@河南日报”中有关天气的固定栏目是“郑空气”,主要汇报郑州各空气监测点的数据。7月12日开始,“@河南日报”的天气栏目开始以“天气豫报”出现,关注全省天气。这显示出“@河南日报”对作为河南省地方党报微博进一步明晰的定位。5月底,在“@河南日报”百万粉丝见面会上,众多粉丝为微博的发展建言献策,可以看做是促成这次转变的重要推动因素之一。
由于新闻价值的接近性,差异化成为媒体生存的王道,这就决定了纸媒官方微博必须突出地方特色,积极服务本地。7月之后的微博视角越来越向“河南”这一中心议题凝聚,成为宣传河南文化、塑造河南形象的重要平台。
四、微博影响力分析
(一)粉丝的发展趋势
3月1日,“@河南日报”上线两天,粉丝就已经超过2万。3月5日,开通6天之后迎来10万粉丝。3月25日14:53,粉丝突破53万,开始超过纸质《河南日报》的发行量。5月30日,粉丝数达到100万,在省级党报中排名第三。7月22日,以粉丝数1293543跃居全国党报微博粉丝数首席。截至9月30日24:00,粉丝数已经突破180万。8月28日,“@河南日报”为粉丝征集名字,引发积极回应。10月10日,“@河南日报”公布粉丝的正式名字——“豫米”。
“@河南日报”用5个月的时间,实现了粉丝量从0到129万的累积。迅速增长的粉丝量展示了河南日报官方微博的强大影响力。
(二)转发和评论
抽取的278条微博样本数据显示,每条微博的转发评论数从0到200不等,其中评论信息的转发评论量较大。3月28日所发的33条微博转发总量达到857次,平均每条转发26次;5月28日发布的36条微博,总评论数为398,平均每条评论11次。与“@人民日报”、“@广州日报”、“@大河报”的转发评论量相比,“@河南日报”转发评论量偏少。
在与河南形象有关的内容方面,“@河南日报”的微博总是能引起很大反响,如河南方言、“中国村魂·史来贺”等,这充分证明“@河南日报”在宣传河南形象方面的作用。7月23日12:28,微博发布了一条以“河南方言”为主题内容的博文,在配图中,描述了“挟邩”两个字的写法和拼音。截至统计时间,该条微博创下共计818次的转发评论量,成为一段时间内网友热议的焦点。6月26日,同样的方言类微博“在河南……”也被大量转评。它们的火爆,表明博文引发受众文化心理共鸣的程度对微博传播的重要影响。在现实信息传播过程中,受众将媒体归于同一利益共同体。“同体效应”的合理运用,能缩短传播者与受众之间的心理距离,引起情感上的共鸣。语言文化背后凝聚的是中原地区的风土人情,是河南儿女的情感根基。通过微博加以扩散传播,为宣传河南本土文化开辟了新的路径。
根据柯林斯的互动仪式链理论,从微观来看,个体在面对一条信息时,决策是否参与互动其中的因素,首先是帖子本身的吸引力,足够激发受众参与情绪的能力;其次,受众关于这类“特定”的信息/活动在群体中的地位如何,即使是“意见领袖”也应有专门的领域。一条微博引发共鸣,被大量转发或评论,不仅在于内容的吸引力,更在于发布者在该领域的权威和信用。河南日报官方微博依托《河南日报》形成的舆论影响力和党报的权威性,保证了信息发布的准确及时,受到粉丝的信赖。
(三)网下实际影响力
“按照社会互动理论,人际关系的创造与维持是在交往互动中实现的,互动在加强双方交流、增进彼此了解的同时,对两者的关系也具有强化作用。”在与受众的互动中实现党报微博的网下实际影响力,是党报微博的重要传播策略。
以首条微博发出的转发向希望工程捐款为例,3月21日,在该微博已转发近20万次的时候,微博和爱心企业代表兑现承诺,向河南省希望工程捐赠人民币20万元,用于安阳县北郭乡东洋泛前街小学的建设。这是微博和粉丝共同助力爱心行动结出的硕果,党报微博的权威性将使微博在公益活动、形象宣传等方面更具号召力。
但是不可否认,与“@人民日报”、“@南方日报”、“@大河报”等相比,较低的转发评论量、没有跟进的话题设置、有限的行动号召力显示出“@河南日报”有待提升的线下影响力。如3月12日一系列配合植树节的投票、话题讨论、评论等,每条微博的评论转发量多为个位数,并且没有后续跟进,使得宣传停留在页面上。
在明确党报微博定位,突出河南特色,不断丰富微博表现形式的基础上,提升微博传播力的策略还包括:通过主动邀请粉丝、发送私信等方式强化受众黏合度;重视微博人才队伍的建设,转变新闻观念,提升微博运营人员运用新媒体的技能和发展新媒体的潜力;处理好与纸媒母体的关系,充分利用报业集团和传统媒体的资源优势,相互推动;建立完善的信息资源数据库,提升应对突发事件和引导舆论,进而改变环境的能力等。
[1]陆昊菁.病毒营销的社会化媒体传播动力挖掘[J].今传媒,2012(4).
[2]黄河,刘琳琳.试析政府微博的内容主题与发布方式——基于“广东省公安厅”与“平安北京”微博的内容分析[J].现代传播,2012(3).