盛大公司电子商务应用分析

卓锋

摘 要：互联网功能的逐渐强大吸引众多企业参与其中，盛大公司是其中的一员，但盛大公司在电子商务应用上存在着一些问题，诸如部分产品的价格比较昂贵、没有形成成熟的产业链、背离初衷使其丧失核心竞争力、应对多元化局势的方法不正确、缺少良好的市场环境等，这些问题严重阻碍了盛大公司的发展，本文就盛大电子商务应用存在的这些问题进行分析，并提出相应的解决对策。

关键词：盛大公司；电子商务；网络游戏

一、盛大公司电子商务应用概述

电子商务始于1997年，但是当时电子商务并没有今天这样为人熟知，电子商务的应用也没有达到今天的普及程度。传统商务模式霸占着贸易交往的市场，但是产生的商务交易额远远不及今天。随着人们对于电子商务的熟知，人们开始尝试着进入电子商务模式，使得电子商务的交易额呈指数上升。短短几年的时间里，电子商务就取代了传统的商务模式，被广大的商业人士所接受，成为贸易往来的主流[1]。

电子商务是生产者和消费者之间的媒介，其中由金融机构充当为商务活动的第三方，以增加商务活动的真实性和安全性。消费者通过电子商务平台下订单，生产者通过电子商务平台接收订单，同时消费者可以通过电子商务平台确定物流以及货物的价格。在消费者确定信息后，生产者开始根据消费者的要求发货，当货物通过物流到达消费者手中并由消费者确定收货和货物的质量后，金融机构才会将货款达到生产者的户头。

盛大公司通过电子商务应用，向广大用户提供多元化的互动娱乐内容和服务。盛大游戏拥有国内最丰富的自主知识产权网络游戏的产品线，向用户提供包括大型多人在线角色扮演游戏、休闲游戏等多样化的网络游戏产品，满足各类用户的普遍娱乐需求；盛大文学通过整合国内优秀的原创网络文学力量，致力于成为中国网络文学领域的领导者，做新时代娱乐的新起点；盛大在线通过统一的用户认证管理、广泛的收费渠道、高效的支付与计费系统、周到的客户服务等，为各类互动娱乐内容提供运营和出版平台。

二、盛大公司电子商务存在的问题

（一）部分产品的价格比较昂贵。盛大公司一直都在追求高新技术在其产品中的运用，但是高新技术的运用会导致产品销售价格偏高。例如由盛大公司生产的EZ Station，从产品的质量来说，EZ Station的产品质量较其他的产品来说都较高的保障；从技术的运用上来说它所采用的是英特尔芯片以及微软的系统，这种配置在同系列产品中具有相当大的优势，但是也正是这些技术和配置的运用导致产品的生产成本较高。盛大公司为了保证产品的销售能够赚得一定的利润，在制定价格时出现了价格偏高的情况致使EZ Station没能受到人们的青睐而不能在市场上正常的销售。

（二）没有形成成熟的产业链。盛大公司所经营的内容较为丰富，在各个内容上也是进行一系列生产，虽然盛大公司一直以来都在努力的想实现产业链生产，但是就其目前产业链的深度来看，较其他生产同类产品的行业而言还是存在着一定的距离的，就盛大文学来看。在同行业中，与盛大文学所做的工作相同的企业还有亚马逊，但是如果从产业链的深度来看，盛大公司在盛大文学上的就远不及亚马逊了，亚马逊在图书的销售、电子书的收费下载、电子书的在线阅读上做的比盛大公司相对来说要出色很多，这就是其产业链深度的直接体现，亚马逊与盛大不同的是，其与众多的出版商都有着密切的关系，这对于其图书提供是有力的保障。

（三）背离初衷使其丧失核心竞争力。盛大公司本身应该是集硬件的控制与软件的生产配置于一体的，在部分产品中盛大公司却背离了其初衷，使其丧失了核心竞争力。在市场的推行中并不顺利，容易被后起者超过。

（四）应对多元化局势的方法不正确。在盛大公司迅速发展过程中，提供网上商城、网上炒股等一系列面向消费者电子商务服务的企业日渐增多。这些企业的出现对于盛大公司来说是一种挑战，更是一种威胁，他们提供的电子商务服务使得盛大公司的注册量减少，电子商务交易量出现波动。然而面对这种局势，盛大公司采取的措施缺乏理智。比如盛大公司为了应对此种局势，甚至开始逐步放弃其互动娱乐的本质。这些不正确的应对方法导致盛大公司在多元化的局势中处于被动的局面。

（五）缺少良好的市场环境。盛大公司电子商务的应用之所以存在一系列的问题，市场环境差强人意也是其中一个原因。从盛大文学来看，盛大文学产生及发展之时正是电子书风靡的时候，但是基于盛大文学这种付费阅读的方式来看并不受到欢迎，盛大公司并没有赢得想象中的局面。究其原因还是市场环境太差，当时国内的盗版物横行，网上盗版电子书籍应有尽有使盛大的付费阅读推广异常的艰难。

三、盛大公司电子商务存在问题的解决对策

（一）根据消费群体的情况设置合适的价格。对于盛大公司来说获取利益才是关键，但是获取利益的前提是产品的畅销。虽然要追求产品的配置和技术，但是过高的追求所导致的高价格是消费者所难以接受的。消费者宁可选择价格低质量差点的产品也不会倾向于高价电子产品，因为能够承担得起高消费的人并不多。因此针对种情况，盛大公司在生产的过程中应该做到质量、技术达到标准化，价格大众化。只有这样盛大公司的产品才能够赢得广大消费者的青睐，才能够赢得利润，不至于出现无人问津的状况。

（二）实现产业链并加强产业链的深度。盛大公司在进行生产销售时一定要注意实现产业链，加强产业链的深度，只有这样才能够使得该类产品成为畅销品，才能赢得可观的利润。以“盛大文学”为例。盛大公司在“盛大文学”方面一定要注意和出版商以及印刷厂商的联系，与他们的联系，既能保证所需货源的提供，又能保证出版物的种类的丰富及内容的质量。出版商不仅是出版者也是出版物销售情况的熟知者，他们了解出版物的销售情况能够给盛大文学提供很多的信息。对于盛大文学来说，实现产业链是有百利而无一害的。

（三）不忘初衷，保持核心竞争力。作为电商，盛大公司应该要注意自己在市场中的核心竞争力，想要保持核心竞争力就要求盛大公司不能忘记自己的初衷，要做到硬件的控制和软件的配置。从“盛大盒子”来看，最后凄凉的结局的缔造者实际还是盛大公司本身，在一开始它就忽略了对产品的硬件的控制力，只是简单的在生产内容上做文章，对于消费者来说，这并不具备任何的吸引力，因此，盛大公司在进行公司的发展运行时，一定要保证初衷，保持核心竞争力。

（四）正确应对多元化局势。面对竞争，盛大公司应该保持清醒的头脑，面对多元化的局势不能失去了公司的特色，也不能丢弃主营互动娱乐传媒行业的本质。面对与自己竞争的电子商务企业，盛大公司不应该仅仅将其看作是对手，而是与他们积极寻求合作，取长补短，追求共同的利益。

（五）积极参与到市场环境的维护和治理中。针对市场中盗版横行的不良市场环境，盛大公司应该要积极的联合其他的行业一起来维护市场的秩序，排挤那些盗版商，让扰乱市场秩序的盗版产品消失在市场中，使市场变得洁净。当然，鉴于企业的维护和清理的力度不够，盛大公司还可以向有关的政府部门请求支援，严厉的打击盗版、欺诈的行为，以维护自己的利益。

结语：盛大公司虽然在发展中取得了良好的成绩，但是仍然存在一些问题。在发展中，盛大公司应该积极投入到发现问题、解决问题的过程中，把解决问题、寻求对策放在第一位，只有这样盛大公司才能取得良好的发展，才能用成熟的电子商务做出有特色的盛大公司，为公司谋得长远的发展。

参考文献：

[1] 唐云锦. 电子商务发展浅析[J]. 商业研究. 2013（14）

[2] 申学武. 论电子商务的发展及其建设[J]. 科技进步与对策.2012（10）endprint