5S管理与节约型校园建设

郝建林，安立军

(1.承德石油高等专科学校 管理工程系，河北 承德 067000;2.河北大学管理学院，河北 保定 071000;3.承德石油高等专科学校财务处，河北 承德 067000)

5S管理是日本战后经济腾飞的重要原因之一，是企业管理的基础。在校园讲5S管理，有两个重要原因:一是应时，当前我国提倡节约，厉行节俭，反对浪费，校园更是如此;二是应景，我校始终强调“重德养行，提高全员素质”，5S管理的要义恰恰是提高全员的素养。在校园推行5S管理一方面节约运行成本，提升安全管理水平，另一方面可以实现校园文化和企业文化的有效对接。什么是5S管理、如何推行5S管理、它与节约校园建设又有怎样的关系呢?

1 5S管理的内涵

5S管理起源于日本，即整理、整顿、清扫、清洁和素养，因为五个词语的日文首字母的罗马发音为S，所以叫5S[1］。现在很多企业在推行6S、7S，甚至于12S，但万变不离其宗，5S是基础。

2 5S管理的作用

2.1 提高个人的生命品质

可以想见，每个人人生最好阶段的有效生命时间都是在工作单位度过的，所以工作单位环境状况就决定了每个人生命品质的高低，实施5S管理可以改善工作环境，创造一个干净整洁的生存空间。简言之，可以延长人的生存寿命。日本是世界人均寿命最长的国家，5S管理的有效推行功不可没。

2.2 提升企业竞争力

推行5S管理可以改善和提高企业形象;促进工作效率的提高;改善零件在库周转率;减少直至消除故障，保障品质;保障企业安全生产;降低生产成本;改善员工的精神面貌，使组织活力化;缩短作业周期，确保交货。实现上述八个目的，企业竞争力自然提升。

3 如何推行5S管理

5S是一种管理工具，在组织内推行过程中难免会遇到阻力。首先需成立一个5S推行委员会，由组织一把手负责该项工作会极大地推动5S管理在组织中的有效实施，这是领导的作用。接下来，组织开展对员工宣传教育和引导活动，让大家了解什么是5S管理、实施5S管理的作用及能够给组织带来的改变。

另外，全员还需正确认识组织当前的状态。组织中每个人都随意乱丢垃圾，没有人来收拾，现场一片狼藉，这是三流组织;组织中每个人都随意乱丢垃圾，但是有专门人员负责清理，现场干净整洁，这是二流组织;组织中每个人都能够自动自觉地维护环境的清洁，没有人乱丢垃圾，这是一流组织。

3.1 整理

整理就是在现场(某一区域)区分有用的和没有用的东西，把没用的东西扔掉，有用的东西留下。这里的“扔掉”包括丢弃、放回仓库、卖掉或做特别地处理(如涉及商业秘密或有毒有害的物品)。对于有用的物品需要明确需要的数量和需要的时间。多余的数量“扔掉”，使用频率低的物品也要“扔掉”。

整理的工作步骤:在工作场所选择一处地方——设定准则将要和不要的物品进行区分——确定不需要的物品——把红单张贴在不明确的物品(统一由领导来确定有用与无用)——把不需要的物品再分类——处理不需要的物品(包括丢弃、放回仓库、卖掉或做特别地处理)。

整理工作需要坚持“抽屉法则”，即强调整理工作要彻底，从顶棚到空中，从地面到黑屋角落;还要坚持“樱桃法则”，即对于不合作的员工先教育引导，如果仍然不配合推行的话开除掉，以免影响带坏其他员工。

对于校园来讲，整理工作区域在食堂、宿舍、办公室(教研室)、操场、教学楼、实训室等。整理是让现场没有无用的物品，以免影响人员通行，降低工作效率，有时甚至形成安全隐患。

3.2 整顿

整顿是将整理过后有用的物品合理放置，并加以标识，以便于任何人取走和放回。整顿的三要素包括:场所，即明确存放的位置;放置，即确定放置的方法;标识，即根据现场和物品的情况建立识别系统。

整顿的工作步骤:在工作场所选择适当地方摆放有用的物品——决定物品属于哪一类别——建立识别工作区域及物品的系统(列明物品名称、存放位置及数量)——推行识别系统——有条理地储存需要的物品(以员工易于取到为原则)。

实施整顿的关键是开展可视化管理，使用目视管理工具。目视管理也叫可视化管理，是指通过颜色、标签、挂牌、划线等方式，用以区分人员、明确物品的使用状态、识别工作场所所处的状态等的一种现场管理方法。

现场的识别系统很重要，它需要结合现场的环境、材料、人员、设备的实际情况，利用员工的智慧去设计，让即使是第一次来到现场的人员也能对现场情况了如指掌，一目了然。这是整顿的最高境界。例如，抚顺千万吨乙烯项目部的焊接工作人员，根据现场实际情况，所做的整顿工作特别需要提及。在施工现场，项目部的焊接管道工作多，所以焊机特别多，焊机的把线很长，工作中焊机的把线很容易绊倒现场的员工，而且再次工作的时候，经常许多焊机的把线缠绕在一起，很难厘清。如何解决这个问题?现场的员工做了一个有横梁的架子，横梁上铁钩间隔有序用于缠绕把线，焊机就放在正对着铁钩的下方，非常整齐。这个放置焊机的过程就是整顿，员工制作的横梁架子就是目视管理。

整顿工作可以有效地节约工作空间，避免浪费。比如学生宿舍，在将有用的物品按照一定的方法放置后，有效地节省宿舍空间，宿舍看起来更加宽敞。做好校园的整顿工作，关键是在所有工作生活学习区域建立一套识别系统，特别是对于存在危险隐患的场所一定要通过竖警示牌、挂指示签、设隔离带等方式加以明示。这样既可以使全员清楚地知道所有区域场所所处的状态，提高工作学习效率，又可以保证全员安全。

3.3 清扫

清扫是将工作学习岗位变得无垃圾、无灰尘，干净整洁，将物品保养得锃亮完好，创造一个一尘不染的作业环境。清扫都要扫什么?扫黑，即扫除垃圾、纸屑、蜘蛛网等;扫漏，即漏水、漏气和漏油;扫怪，即怪异的声音、怪异的振动和怪异的温度。

清扫的工作步骤:决定要清扫的地方——确定每位员工负责清扫的区域——建立一套日常清扫程序——准备清扫工作——订立日常清扫时间表——确保员工明白怎样清扫(区域、物品、工具)——员工在清扫时需懂得怎样检查各项物品是否处在正常状态。

通过一张清扫表可有效开展清扫工作(见表1)。

表1 清扫工作表

校园的清扫工作非常重要，也是整理、整顿工作成果的有效体现，如果现场不干净，物品的整齐有序的状态根本就体现不出来。企业生产车间地面一般都是水泥地面，经过经常性反复的拖扫，已经锃明瓦亮;而我们的地面是大理石地面，却一片脏污。看看我们教室墙壁满是涂鸦、垃圾随处可见，再看看我们的宿舍、我们的洗手间……

如何清扫?养成全员每天清扫5分钟的习惯，通过习惯清扫创造干净整洁的工作生活空间。进而养成良好的工作生活习惯。

此外，清扫工作另一个重要作用就是检查，通过清扫发现问题，大家探讨解决，问题的解决，目标的实现，既提升了员工的自豪感和主人翁精神，同时形成良好的团队合作氛围。

3.4 清洁

清洁就是将整理、整顿、清扫贯彻实施进行到底，并且标准化、制度化，形成5S手册。清洁的目的就是使整理、整顿、清扫的工作成为惯例和制度，它是组织标准化的基础，组织文化开始形成。

清洁的工作步骤:使用标识、划线等方法增加工作场所的透明度及突出需要注意的地方——找出任何影响工作环境的安全及健康问题(如油烟、粉尘、噪音等)——建议改善行动——把每一项工作场所的工作标准化——采用目视工具(张贴合适挂签及标记使每一项工作能一看就明白)。

清洁工作的主要内容:经过整理、整顿、清扫的工作，现场已经干净整洁了，但还不够漂亮，可以做一点小投资使现场更加漂亮;设立建议箱，鼓励员工对5S工作提出建设性意见。因为员工是组织最可宝贵的资源，他们对工作现场最了解，同时激发员工主人翁精神;经过整理、整顿、清扫工作，现场已经清晰明了，这时候需要开展评价工作了;将整理、整顿、清扫工作的内容程序化、标准化，形成5S手册用于指导后面5S工作的持续开展。

校园清洁工作要坚持做到保证不恢复脏乱、不制造脏乱、不扩散脏乱的同时，发挥全员能动性，一起为校园环境建设建言献策，一起参与到改善校园环境的工作上来。

3.5 素养

素养是要加强修养，美化身心，做到心灵美、行为美。人人养成良好的习惯，自觉遵守和执行各种规章制度和标准。素养的目的就是铸造团队精神，实现企业文化。

素养的工作步骤:管理层须身体力行，领导及实践5S——教育员工保持工作环境整洁的重要性——举办5S推广活动(举办海报、口号设计比赛等)——鼓励员工提出改善工作环境的建议——推行改善建议——让员工亲身体会实践5S所带来的好处——培养员工自发进行改善的习惯。

素养的提升和升华是5S管理的核心和实质，如何推行素养工作对于5S管理来讲就显得特别重要。提升全员素养关键在于管理和教育。

举个例子，我校管理工程系为了提升教师的教学水平，组织开展了教师教学观摩活动，即每周安排一位教师准备一节课，其他教师做学生听其讲解，结束后所有老师共同探讨如何更好地讲好这节课，然后主讲对课程讲授做改进。一个学期下来，系里所有教师讲一遍，也探讨了一轮，每位教师的授课水平提高了许多。近年来，电脑和手机已经越来越普及，许多人已经成了“低头族”，学生当然也包括其中。“低头”导致很多学生容易出现视觉疲劳，视力开始下降，针对这个问题，在课堂上与学生一起做眼保健操。五分钟的眼保健操既保护了学生的视力，学生慢慢也养成了良好的用眼习惯，可谓一举两得。

校园素养工作关键是要加强管理和教育，很好的途径是找到一种效果良好的管理和教育素材及事件。前几天中央电视台报道了烟台大学学生食堂的七位保洁员吃学生剩饭剩菜的事儿:一天七位保洁员午饭只要了一个馒头和一盘炒菜，这点儿饭菜怎么能够吃呢?吃饱没问题!原因是保洁员在收拾饭桌的时候发现有很多只咬了一口或是整个半个馒头，有些菜只吃了一口就丢在那儿了。所以七位保洁员决定每天就吃学生的剩饭剩菜，以此来教育现代大学生，虽然生活好了，不愁吃穿了，但不要丢掉勤俭节约的中华民族传统美德。此消息一经报道，引发了社会强烈反响，许多非烟台大学的学生也纷纷表示今后要养成良好的饮食习惯，争取做到不浪费一粒粮食。

良好习惯的养成是教育引导的结果，在校园人人都可以成为教师而不仅仅只依靠辅导员和学生处老师来塑造学生的行为习惯。中午到食堂一楼就餐，很多时候会看到打饭窗口挤满了学生，好像在抢饭一样，没有秩序可言，过分拥挤不讲秩序很容易将餐盘碰翻在地。是学生的素质差吗?在这个时候打饭人员就可以扮演一下老师的角色，要求一下“排队打饭，不要插队”，听到这样的引导插队的学生就会自觉地排队了，提高打饭进度，也不会造成不必要的粮食浪费，时间久了，自然养成排队打饭、排队取款、讲究秩序、规范行为的习惯。

学校的产品是学生，学生未来工作地点是企业，只有全面提升学生的素养，养成良好的工作生活习惯，才能实现建设节约型校园的目标，才能实现校园文化与企业文化的有效对接，提升学生的就业能力和工作水平，为学生未来职业发展打下坚实的基础。

4 总结

5S管理内容很简单，但是再简单的事如果不去做，或不彻底去实施，就不会有效果。要想做好，不是一朝一夕的事情，它需要大量地、长期地、细致地开展很多方面的工作，才能使现场管理水平有一个本质的飞跃。所以有人把5S管理比作一副治疗现代病的中药，它需要坚持服用，不能三天打渔，两天晒网，以免产生抗药性。5S并非只有在企业才能开展。事实上，个人、家庭、学校及社会等多个领域都可以实施5S活动。

[1]朱达凯.高职院校校内实训基地5S管理探析[J］.实验技术与管理，2010，27(11):201－209.