浅谈政府机关档案管理人员素质

文/四平市铁东区人民政府办公室 曲刚

一、引言

档案管理是现代企业、党政机关和事业单位中基本的管理工作，其对于组织正常的运转和进一步发展有着明显的支撑作用。从一定程度来说，只有做好档案管理工作，才能够保证政府机关健康的发展和建设。

在新的时代背景下，传统的档案管理理念和技术已经无法适应新的时代背景，档案管理人员的素质与能力相对较低成为一个不得不重视的问题。

基于此，本文在此浅谈政府机关档案管理人员的素质问题，以期能够为有关人士提供有益的参考与借鉴。

二、政府机关档案管理人员的素质问题

（一）缺乏具体专业化的知识

随着时代的变化和发展，档案管理的重要性也得到更有力的体现。在政府机关中，切实提高档案管理的质量和效率，能够有效提升各个部门的工作效率，进而提高对民众的服务质量。

因此，政府机关的领导开始重视档案管理的提效工作，并且开始针对档案管理人员的素质问题开展工作。通过对档案管理人员的在职培训以及对外引进优秀的人才，政府机关的档案管理人员结构已经得到优化。

但从实践调查的结果来看，虽然当前政府机关档案管理人员的素质已经得到有效提高，但部分档案管理人员却依旧缺乏具体专业化的知识和能力。

一方面，随着科学技术的不断进步，当前政府机关的档案管理技术、理念和模式都已经得到极大的改革与创新。在这种背景下，档案管理人员的素质无法适应现代数字化的档案管理模式，进而导致业务素质较低的结果。

另一方面，在档案管理的实践工作中，部分档案管理人员的管理手段和方式较为单一。政府机关的档案管理工作是一项综合复杂的工作，并且随着时代的发展，档案管理的内容和难度也在不断增加。这就进一步突显出档案管理人员素质问题的严重性，其对于政府机关的发展有极大的阻碍作用。

（二）缺乏进取精神

目前，随着政府机关档案管理工作的发展与建设，档案管理人员已经拥有了较强的服务意识和服务能力，这是一种良好的发展趋势。但同时，政府机关的档案管理工作相对枯燥，是一种服务性质的工作，这就对其工作人员的思想和意识有一定的要求。

但在实践中，部分政府机关的档案管理人员缺乏进取精神，缺乏艰苦奋斗的动力和意志力。这就导致部分政府机关档案管理人员无法坚守自己的岗位，无法更好的履行自己的职责，也就无法做好服务工作。同时，因为缺乏一定的进取精神，也使其难以不断提高自身的素质和能力，也就无法应对时代的快速变化和发展。

三、如何有效提升政府机关档案管理人员的素质

（一）加强培训和考核工作

从总体上说，要切实提高政府机关档案管理人员的素质和能力，首先要做的就是从培训的角度加强工作。通过提高培训的力度以及改变培训的模式，能够对档案管理人员的业务素质和工作能力进行有效提升。

在此基础上，政府机关的人力资源部门应该从考核的角度进行有力促进。通过加强考核力度的方式，能够带给档案管理人员一定的压力，促使其认真对待培训和学习任务，进而不断提高自身的素质。

同时，人力资源部门还可以将相关的考核与激励制度结合起来，即按照档案管理人员考核的结果，对其进行物质或精神上的奖励。激励制度作为现代企业管理中有效的管理方式，能够加大提高档案管理人员的积极性，进而提高培训的质量和效率。

（二）加强思想政治教育

政府部门必须在全面提高档案管理人员素质的基础上，加强对其的思想政治教育。

部分政府机关档案管理人员缺乏进取精神。其根本原因就在于档案管理人员的思想政治意识不到位，没有艰苦奋斗的精神，也没有确立科学长远的目标，进而失去进取心，在工作岗位上产生消极懈怠的心理。

要解决这类问题，政府机关就必须加强对档案管理人员的思想政治教育。通过对其灌输马克思主义、邓小平理论以及毛泽东思想等先进的方法论，能够帮助其树立正确长远的人生目标，并产生积极的人生价值观。

在此背景下，政府机关档案管理人员才能够深刻认识到自己工作的职责，并产生强烈的进取心。基于此，档案管理人员才会带着足够的动力投身到服务岗位上，并且不断提高自身的素质和能力，以求为组织、社会提供更高质量的服务。

此外，在加强思想政治教育的同时，政府部门可以树立档案管理人员的榜样，发挥榜样的模范带头作用，以此引导档案管理人员敬岗爱业，进一步形成良好的风气。

政府机关可以通过对档案管理人员的绩效考核成绩、满意度调查等结果来树立榜样与模范，给予其一定的奖励。在此过程中，其他档案管理人员就会受到激励，并以榜样为目标，学习到榜样身上的优点，进而达到提高素质、意识和能力的目的。

同时，对于被选出的员工来说，这份荣耀同样也是一种责任。为了保持这份荣耀，其只能更加努力的工作，不断提升自己，并且发挥带头作用，这就形成一个良性循环，对提高档案管理人员的素质有极大的帮助。

四、结束语

在新的时代背景下，政府机关档案管理工作的重要性越发明显，档案管理人员的素质问题也突显而出。这就需要政府部门不断提高档案管理人员的素质，进而提高档案管理工作的质量和效率，最终提高对社会的服务质量。

[1] 钟文玉.政府机关档案管理人员素质研究[J].城建档案,2012(07).

[2] 吴庆皊.机关档案管理人员的素质和能力提高探讨[J].中国职工教育,2013(18).