关于做好电力企业绩效管理措施分析

2014-12-04国网福建石狮市电力有限公司蔡剑福

办公室业务 2014年23期

文/国网福建石狮市电力有限公司蔡剑福

绩效管理是电力企业开展人力资源管理工作中的一项重要职能，近年来在电力行业领域得到了高度重视和广泛应用。纵观国内各地电力企业，其生产积极性的强弱，很大程度上取决于企业内部分配和用人机制是否合理，是否能有效全面调动广大职工干部的自觉性。然而，随着电力企业的不断成熟，绩效管理在实际操作过程中出现了一系列尚未解决的内部问题，这些问题的存在严重降低了绩效管理的时效性，也影响了企业的可持续发展。因此，为了全面推进电力事业的发展，企业有关部门应重视绩效管理工作，进行创新改革，精益求精，进一步提高管理水平，以保证电力企业得以长久稳定发展。本文就关于做好电力企业绩效管理措施进行详细分析。

一、电力企业开展绩效管理工作的必要性

在我国，电力企业大多属于国有经济企业，然而这些企业大多忽略绩效管理工作的地位所在，有些甚至不明白绩效管理所属何物，站在当今国内电力企业管理者角度进行分析，绝大多数的企业管理人是上世纪70年代出生的，并没有深入接触发达国家的管理理念，他们基本属于“直率型，现实性”人物，一直以来都在沿袭固有的经验保障工作模式，进行粗放型的管理，不敢创新与尝试，在开展绩效管理工作过程中流于形式，无法把工作落到实处。

然而，作为一个现代型电力企业，继承和发展传统的管理理念，确保企业工作顺利运行固然重要。但是，绩效管理工作作为企业整体工作的重要环节，在当今科学技术发展突飞猛进，企业发展要求不断提高的环境下，必须要全面调动员工工作积极性，挖掘潜能，才能有效提高工作效益。故此，开展绩效管理工作，对部门员工的工作绩效进行考核评价，并做出及时反馈，能在一定程度上调动员工工作积极性与创造性，使员工内在潜能得以发挥，从而推进电力企业的可持续发展。

二、当前电力企业绩效管理存在的问题

（一）绩效管理不规范

目前，我国的部分电力企业绩效管理制度体系不完善，一些已经设立的制度也欠缺规范性，许多电力企业是随着新的问题产生才被动地制定出相应的管理措施，这样使得企业绩效管理变得被动而且在制定绩效管理措施时没有经过深入的研究。部分电力企业效仿其他企业施行的绩效管理制度，让新制度与原有制度之间的逻辑关系不适宜本企业的实际情况，导致整个企业管理系统不完善。

（二）绩效管理模式落后

电力企业没有调动各生产要素的积极性，使企业不能获得最佳收益，因此，要实现最少的资源投入获得最大产出的目标，企业就需要有合理的绩效管理模式，企业在推行管理模式的过程也是资源的优化配置和有效利用的过程。企业需要建立合理高效的管理机制、运行机制、激励机制、决策机制才能实现管理制度合理、完善，为企业实现制度化、公开化的管理模式，同时能够形成相互激励、相互制约为主体的运作模式。

（三）管理政策缺乏全面性

纵观我国的电力企业绩效核定要求，大多采用绩效管理结果与绩效工资、晋升等挂钩的方式和办法进行，分配中坚持优绩优酬原则，但是绩效管理工作重点向关键岗位、业务骨干和做出突出贡献的工作人员倾斜，量化指标没有设计到个人，对一般管理人员个人影响不大，使他们对绩效管理工作产生了误解，导致员工个人不够重视绩效管理。同时，绩效管理结果公布后，在管理中发现的问题，职能部门未能及时调整管理计划或任务，以致挫伤那些长期绩效较好的员工的积极性。

三、电力企业开展绩效管理的有效措施

（一）科学、准确地落实绩效管理管理工作

一是注重管理的合理性。通过岗位绩效管理与月度、年度工作目标责任制管理相结合，对管理的指标、方法、结果运用进行统筹，确保兼容和相互参照使用。将绩效考评结果与个人经济利益挂钩，实行精神激励与经济激励相结合的管理方式，以此激发和调动干部职工的工作积极性和主动性。

二是注重管理的严肃性。加大对绩效管理工作的日常监督检查管理，结合领导联系基层工作，对各部门工作进行现场管理检查，月度工作例会将管理情况给予全企业各部门通报，真正使管理显优劣。同时，对上级领导的绩效扣分项目，实行加扣处罚，以此来激励各项工作管理提升。在管理过程中，人力资源部门严格按照管理细则进行管理，确保管理结果的公平、公正、公开，坚决杜绝搞平均主义，确保绩效管理工作健康运行、富有成效。

（二）建立健全的企业绩效管理的绩效考核体系

良好的绩效考核体系能够有效地实现企业的绩效管理工作的制度化与规范化。电力企业必须要立足自身的实际情况，从月绩效考核与年度考核结合、定性与定量结合、考核结果与薪资挂钩考核原则出发，建立科学的考核标准。考核内容应分为每月日常考核与年终集中考核两部分。每月日常考核以部门日常工作内容为主，与当月绩效工资和当月责任激励奖挂钩；年终集中考核以部门年度业务完成情况为主，与年度目标责任金挂钩。做到岗位职责及岗位工作任务结合、定性考核与定量考核结合，进而制定比较合理的，操作性强，有激励性的考核方案，以逐步建立起较健全的科学的合理的企业绩效考核体系。

绩效管理需要案例说话，否则再多的言语都可能成为空谈，那接下来以B电力公司为例，向大家介绍其如何进行绩效考核B电力公司始建于1981年8月28日，隶属于A省电力公司的中一型供电企业。然而，自上世纪90年代全系统开展三项制度改革以来，B电力公司虽然取得了一些成绩，但企业用人制度、薪酬制度、绩效管理制度等方面还存在一定的问题，“大锅饭”和“平均主义”依然困扰着该电力公司，这些问题将严重影响员工的工作积极性、降低员工对企业满意度，从而影响组织绩效。

针对目前的管理现状，B电力公司高层领导建立了一套高效绩效考核体系，通过这一体系传递企业战略目标、明确影响企业战略目标的关键驱动因素、明确战略执行过程中的关键业绩指标、明确支持企业战略的流程、明确各部门和员工的职责，同时，改变薪酬体系，将员工的薪酬与绩效结合起来，实行个性化的激励方案，以达到激励员工、提高绩效的目的。通过实施绩效考核与薪酬改革项目，为B电力公司搭建了高效沟通平台，树立了持续改进的思想，增强了薪酬的公平性、激励性。

（三）建立绩效管理长效机制

要想有效落实电力企业绩效管理工作，就要营造一个有利于开展绩效管理工作的文化氛围与管理环境。通过对员工进行思想观念的引导，能够对员工的行动产生影响，更有利于员工接受企业制度的执行。故此，在开展绩效管理工作的实践过程中，相关管理人员要注重企业文化建设对员工思想的影响作用，营造一个良好的绩效文化环境，使员工从价值观上对绩效管理产生新的认识，并从行为上认同绩效管理工作，只有这样才能把绩效管理工作落到实处，促进绩效管理的实施。