现代化职业秘书的修炼
2014-12-04安阳市主焦煤业有限责任公司尚大兵
文/安阳市主焦煤业有限责任公司 尚大兵
一、秘书职业的分析
职业一词一般来说有两种解释,第一种是指个人在社会中以其为主要生活经济来源的社会工作。第二种是指个人所从事职业的种类。而秘书这个职业在众多的行业之中,具有它自身的特色。秘书行业在中国有几十年的发展历史,并且由最初的很浅的认知,到如今对秘书行业的全面理解。进入21世纪秘书这个职业一直备受大众的关注,大众认为秘书行业是光鲜亮丽,但是身为当代职业秘书所必要经过的修炼是非常之多。
首先各类院校对于相关秘书系的教育,不只是刻板的知识教育和技能的传授,而更多的是在于道德及精神上的修炼。
二、秘书的道德修养
现代职业秘书不仅要有专业的知识以及过硬的技能,同时道德修养也应该具备,而道德修养包括遵纪守法,爱岗敬业、公事公办、善于沟通、保守秘密等等、秘书行业是一个特殊的行业,是一个重要的存在,为此,秘书的道德修养决定了秘书的合格化。那么身为现代化的秘书人才,要如何让自己拥有社会所需要的职业操守呢?
第一,拥有扎实的秘书知识基础,秘书课程中对于秘书的职业操守有着严格的要求,并且书中传递了与之相关的道德标准,对于秘书人员而言想要成为一名优秀的秘书人员,拥有扎实的知识基础,就是道德的第一标准。
第二,拥有扎实的专业技能,秘书往往是间接代表企业形象的标杆,秘书不仅要注重仪容仪表,同时自身的技能基础十分重要,不仅要精通外语及各种社交礼仪,同时对于企业各类商业文件都要做到保守秘密。扎实的技能基础加上职业守则,这是秘书的第二要求。
第三,精神培养,既指要有自我调节的能力,以及自我提升的觉悟,对于新生事物要有绝对的接受能力,面对繁杂的商业活动,以及洽谈业务的能力。
第四,平常心、恰如其份的展示。秘书表面风光,其实隐藏在秘书背后的艰辛是十分多的,秘书承担着协助、辅助性的幕后工作,以突出领导、展现部门为已任,默默无闻的当无名英雄,身为当代职业秘书平常心的修养十分必要,当然平常心不代表完全不展示自己的才华,而是要建立在不损害企业形象,不损害企业的利益为基础,同样可以尽情的展示自己的才华。
办事公道也是当代职业秘书的必修课,身为一名秘书,与人沟通是常事,秘书不但要学会面面俱到,与不同的人进行接洽,既要言行得体,礼仪周到,更要秉承公正的态度,对于领导与领导、领导与职工、部门与职工这间利害关系要保持冷静公平的心态,不以个人好恶来评判,做到平常心对待,公正态度来解决,这也是当代职业秘书必修内容。
三、职业秘书的精神修炼
秘书行业并不如大众所认为的那样光鲜亮丽,也不像外行人所认为的那样轻松恰意,秘书行业是一个具有高挑战性、高技能性、高精神主义色彩行业。而身为当代职业秘书,精神世界的修炼是十分必要的。
第一,以企业为核心,领导为重心的敬业精神。身为一名职业秘书,进入到企业之中,就要把企业当成自己的工作重心,以领导的指示做为工作的核心,要有高度一致敬业精神,把爱岗敬业做到实处。
第二,高度的奉献精神。秘书并不是为了突现自己所设的行业,是为企业对外洽谈,对内沟通所增设的职位。身为一名优秀的职业秘书,要拥有奉献的精神,把企业的实力、领导的魄力、职业的才华展示出来,而只能充当一个默默无闻的传递者。
四、秘书技能
身为一名当代职业秘书,不仅需要拥有一定的外语能力,同时本身学习新知的能力也是十分重要的。而身为秘书的必杀技,就是快速的融入到新氛围之中,拥有当机立断,随机应变的能力。这个需要拥有扎实的知识基础,以及强大的技能才华。那么这个时候,秘书需要通过多方面进行知识的积累,技能的培训。例如:参加各种秘书技能培训,以及参与各类秘书活动,多了解新闻实事,多学习新生事物,让自己所积累的知识越来越丰富,这样才能面对不同客户时,可以处变不惊,淡定自若。
总之,现代职业秘书修炼法则是十分多的,在这个千变万幻的世界里,秘书这个特殊的行业,对于秘书的要求也越来越高,知识与技能的全面高要求,道德修养、精神世界的多重标准,让秘书这个行业显得更为具有挑点性,为此,身为当代职业秘书既要守得了平凡,又要学会恰如其份的展示,同时要有突出他人,奉献自己的精神,这样才能成为真正合格的现代职业秘书称号。
[1] 程萍,韩健.慎而不言温室树 职场之道忠当先——浅析企业秘书的保密工作(上)[J].秘书.2011(04).
[2] 张弦.浅谈秘书的职业道德教育[J].天津职业院校联合学报,2006(04).