新形势下如何做好综合办公室管理工作

文/南京市艺术小学 蒋红

合适的管理体制，权责统一，良性运行的局面是综合办公室的管理目标，同时好的综合办公室管理工作也能够促进整个单位的改革与发展，推动全局的全面协调发展。因为综合办公室是一个综合、全面的办事部门，它也是单位的重要职能部门之一，对于各单位间的联系工作起到了不可替代的作用，是机构运转的中枢。然而，在新形势的背景下，综合办公室的职责范围更加的广泛，因此各方面的要求也在不断地提高，如何做好综合办公室的管理工作是个值得探讨的话题。

一、新形势下综合办公室管理工作现状分析

综合办公室的工作一直有着多、烦、杂的特点，这些特点也是导致综合办公室的工作出现各种问题的主要原因。在新的形势下，随着各种新的因素的加入，综合办公室的管理工作更是出现了一些新的问题，笔者将在下文进行详细的分析。

（一）管理观念与新的形势不同步

新形势下，各个部门的工作与职能都有了一些改变，综合办公室也一样，比如新的网络软件的引用是需要综合办公室的工作人员去掌握新的计算机技能的。现阶段，有的综合管理办公室的工作人员的综合素质与管理的理念没有跟上新形势的步伐，综合能力较低等问题不断出现。曾经的信息技术不发达，综合办公室的工作管理采用直线管理体制，即一个领导人员负责相关的一至二个工作人员工作的督促与检查，如今在信息化的时代，综合办公室的工作范围不断扩大，工作人员也在不断地增多，领导人员旗下的工作人员数量当然也在不断增多，横向管理方法也越来越受欢迎。但是，新形势下有的综合办公室的管理理念还没有转变过来，直线式的管理方法大大的降低了工作效率。

（二）工作人员的专业素质有待提高

熟练地掌握各项办公软件，积极地与人沟通，较强的执行能力以及强大的理解能力等等都是综合办公室的工作人员应该具备的技能。在新的形势下，综合办公室的人员不仅仅需要这些技能，他们还要随着时代的变迁，不断地学习并增进自身的各项技能。但是，内部的工作人员当中有一部分人已经人到中年，学习的兴趣大大降低，他们也不太愿意去接受新的事物，而且有些即将退休的员工更是不大愿意去掌握新的技能，这些不仅影响了年轻员工的就业，也使得整体综合办公室的专业素质降低。

二、新形势下做好综合办公室管理工作的策略探讨

俗话说，金无足赤，要想综合办公室的管理工作做得非常的完美是不可能的，能做的只是尽可能的减少纰漏，不断地提高工作效率与工作质量。下文将详细的探讨在新形势下做好综合办公室的管理工作策略，希望能够得到大家的认可。

（一）积极吸收新的管理理念

对于任何事情，都应该去其糟粕，取其精华，对于新的并且能够引起好的反响的管理理念，在新形势下，综合办公室都应该积极地吸取，这样才能够消弱因管理观念滞后，工作积极性不高所带来的不足。因为当综合办公室的管理人员积极性不高时，就有可能对工作失去热情，只负责自己相关的那部分工作，人与人之间严重缺乏沟通，阻碍整个工作的进程。所以在新形势下，综合办公室应该针对自身的情况，积极地吸取横向管理观念，或者是其他更适合自身与整体发展的新型管理理念，增强工作人员的服务意识，以满足新形势下综合办公室管理工作的要求。

（二）开展业务培训，提升工作人员专业技能

针对综合办公室的工作人员整体素质不高的问题，相关的领导人员应该经常性的开展业务培训以增强其素质。在日常的员工见面时，也可以向其传达终身学习的理念，而且还可以给积极参加技能培训的员工以适当的奖励作为激励，这样有利于不断地提高综合办公室的整体专业素质，推动各方面工作的顺利开展。

三、结语

综合办公室的工作是在整个管理层之间处于核心的地位，调研、执行、文件起草、业务接待等等种类繁杂的职能都应该好好地发挥，这样才能发挥其上传下达的作用。在科学技术日新月异的今天，综合办公室的工作关乎到整体的竞争实力，因此综合办公室的成员应该树立伟大的目标，科学的定位自身的职能，树立相应的管理理念，不断地适应新的形式，积极完成各项新的工作任务，建立科学的考核机制，从而为整体提供优质的服务。但是综合办公室的管理工作是否做得好也不是一个部门所能决定的，这需要各个部门积极地配合协作，更需要领导部门的重视。

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