守护市政设施 便利百姓生活——记荣获“第二届河东区一心为民好公仆”称号的天津市河东区市政监察管理所所长 李东风

所长李东风

李东风是天津市河东区市政监察管理所所长，是一个地地道道的老市政人。可以毫不夸张地说，他用脚步丈量过河东区的每一条道路、每一个里巷，管好河东区的每一个市政设施是他义不容辞的责任和义务。他先后荣获了天津市奋战900天市容环境综合整治工作先进个人、区级创先争优优秀共产党员、“五比一创”劳动竞赛先进个人、“五一”劳动奖章先进个人，还光荣地当选为河东区第十四届、十六届人大代表。他深知这些荣誉的取得不仅仅属于自己，它更是党和人民对市政监察管理所的认可，是群众对共产党员的信任。

他觉得，市政人最大的特点就是不计较个人得失。大家都说他是一个“老好人”，因为他不懂得拒绝别人。只要是在他能力范围内的，他认为可行的，一般都会尽力去做，这条道路行不通，那就试着走另一条道路。很多人对市政监察管理所的工作性质不是很了解，他经常说，我们的工作是一手托两家，一边是市政管线单位，一边是施工单位，而我们就负责把好第一道关口和最后一道关口，既要多方协调市政管线单位，又要监督施工单位，保障百姓安全出行。

让人印象最深的是高考期间的道路施工，既要保证工程进度，又要做到不扰民。为此他顶着烈日，四处协调施工单位，要求采取集中时间段施工，如果实在不行，他会和施工单位一起想办法，争取把噪音降到最低标准。

为了提高工作效率，他提出了开通行政审批绿色通道，倡导“审批服务零距离、服务质量零差错、服务流程零障碍、宣传咨询零收费、服务对象零投坼、跟踪服务零时限”和“一站式”服务等举措，要求执法人员在办理行政审批手续时，简化办理程序，提高办事效率，特殊工程特殊办理。

市政监察管理所作为一个窗口单位，是政府与群众之间的连心桥。所以，他时刻提醒自己，要做一个一心为民的好公仆。只有从百姓角度考虑问题，用百姓的话语沟通，一心为百姓谋福祉，百姓才会信任你，支持你。就拿马路上随处可见的井盖来说，看似不起眼的一个小井盖，却包含着大大的问题，井盖一旦出现损坏或丢失，很可能影响到居民的生活，甚至对居民造成伤害。井盖涉及到市政、供水、电信、燃气等多个部门，要是井盖丢了，一般市民很难判断属于哪个单位。所以，在接到市民的反映后，他会先派勘察人员去查看，确认所属单位；若为市政部门所管理的，会在24小时内处置完毕；若是属于其他单位的，则会把情况转给所属单位，由其处理。但是，井盖找不到主人的情况却经常发生，对于井盖的归属问题，各个都门之间相互推诿、相互扯皮。碰到类似问题怎么办？只能一个单位一个单位的问，一个部门一个部门的协调，吃闭门羹这是家常便饭。他说，即使“脸难看，门难进”也得硬着头皮上，如果井盖问题不解决，引发的后续问题将不堪设想，谁让咱是市政设施的守护人呢？如今，他已经练就出一双“火眼金睛”，只要是井盖出了问题，就知道归属单位。他从事了20多年的市政工作，没有假期、没有周末，别人休息时，他选择了坚守岗位；20多年来，他从没与家人度过一个除夕，举家团圆时，依然选择了坚守岗位。旧楼区改造、一热电搬迁、煤改燃工程……这一个个重点工程里，都有市政人的身影，有市政人的汗水。李东风曾说，既然选择了市政这条路，他就会一直走下去，绝不辜负市政设施守护人的称谓。