巴纳德的系统组织理论对大学英语口语教师的启示

金萍

摘 要： 巴纳德是现代组织理论的创始人，第一次真正地把组织人本化并将其看做一个协作的系统。他的系统组织理论的基本观点，对大学英语口语教师进行有效的口语教学有很大的启示作用。

关键词： 巴纳德系统组织理论 大学英语口语教师 口语课堂教学

随着社会的不断发展，各个学科之间日益相互渗透，这既给教育教学提出了全新的挑战，又带来了崭新的思路。切斯特·巴纳德在近代西方管理思想史中是一位颇有影响的管理学家。他以最高经营者的经验为基础，反复地对组织及管理问题进行思索，通过引进社会学和系统论，创立了组织系统理论。大学英语口语教师能从该理论的思想中得到一些思考的视角和有益的启示。

一、系统组织理论简介

巴纳德认为，社会中各种类型的组织都是协作的系统，都包含三个要素：协作的意愿、共同的目标和信息联系。一个协作系统是由相互协作的许多人组成的。对于个人目标和组织目标的不一致，巴纳德提出了“有效性”和“能率”两条原则。当一个组织系统协作得很成功，能够实现组织目标时，这个系统就是“有效性”的，它是系统存在的必要条件。系统的“能率”是指系统成员个人目标的满足程度，协作能率是个人能率综合作用的结果。这样就把正式组织的要求同个人的需要结合起来，这在管理思想上是一个重大突破。

二、系统组织理论的若干基本观点

1.经理人员的三大主要职能：制定组织的目标；提供信息交流的体系；促成个人付出必要的努力。经理人员作为企业组织的领导核心，必须具有权威。要建立权威，关键在于能否在组织内部建立起上情下达、下情上达的有效的信息交流沟通系统。要维护这种权威，身处领导地位的人必须随时掌握准确的信息，做出正确判断，同时需要组织内部人员进行合作。

2.个人承认指令权威性的四个条件：能够真正理解指令；相信指令与组织的宗旨是一致的；认为指令与个人利益是不矛盾的；在体力和精神上是能胜任的。经理人员不应滥用权威，发布无法执行或得不到执行的命令。

3.领导的性质：（1）构成领导行为的四要素：确定目标，运用手段，控制组织，进行协调。（2）领导人的条件：平时要冷静、审慎、深思熟虑、瞻前顾后，讲究工作的方式方法；紧急关头则要当机立断，刚柔相济，富有独创精神。（3）领导人的品质：活力和忍耐力、当机立断、循循善诱、责任心及智力。（4）领导人的培养和训练：通过培训增强领导人一般性和专业性的知识，在工作實践中锻炼平衡感和洞察力，积累经验。（5）领导人的选拔：领导人的选择取决于两种授权机制——代表上级的官方授权（任命或免职），代表下级的非官方授权（接受或拒绝）。被领导者对领导者的拥护程度决定了领导人能否取得成功，领导人选拔中最重要的条件是其过去的工作表现。

三、系统组织理论对大学英语口语教师的启示

大学英语口语课堂是一个需要互相协作的系统，教师充当了领导者的角色。为了使学生有效地学习英语口语，教师可以利用系统组织理论改进口语教学，提高学生学习效率，最大限度地发挥英语口语教学的力量。以下是系统组织理论对大学英语口语教师的几点启示。

1.大学英语口语教师在课堂上应该发挥什么样的作用？首先，明确告诉学生每次课的目标，并在每次课结束之前检验目标是否实现，如果结果不令人满意，要思考原因，在下次课进行改进。其次，通过调查问卷、口头询问等各种途径，了解学生的学习需求，听取学生对课堂的期望，根据每个单元的主题和学生的实际情况，搜集一些学生喜闻乐见的补充材料，自行设计或借鉴一些活泼有趣的、能调动学生积极性的练习方法，以此创造良好的口语练习环境，并且要经常听取学生对课堂的反馈，以便不断做出改进。再次，督促学生的口语练，灵活采取动机激励、纪律约束、友善提醒、学生互助等各种方式，促使学生进行口语练习。

2.如何使学生愿意按照口语教师提供的方法进行有序的课堂口语练习？首先，使学生充分理解每次口语练习的要求、内容和方式。其次，使学生明白每次练习对于提高口语水平的作用，积极参与练习对自己及对同学的口语提高都有帮助。再次，口语练习的难度要适当，如果学生的口语水平参差不齐，就可对不同的学生提出不同的要求。

3.大学英语口语教师如何使自己胜任这一工作？（1）给每次课确定目标，灵活运用各种方法，认真监督学生的口语练习，协调学生间的合作练习。（2）用深思熟虑和不断创新来备好每次课。（3）对讲课富有激情、对讲解富有耐心、对学生富有责任心。（4）积极参加学习和培训，增加一般性和专业性的知识，并在教学实践中不断总结、积累经验。（5）学习同事的经验，听取学生的建议。

总之，英语口语教学者应当借鉴系统组织理论的知识，把该理论的基本理念付诸实践，在不断变化的教学环境中，有条不紊地、科学地组织学生进行口语练习，提高教学质量和学生满意度，增强教学优势，优化口语教学。

参考文献：

[1]C·I·巴纳德.经理人员的职能[M].北京：中国社会科学出版社，1998.

[2]王立非.现代外语教学论[M].上海：上海教育出版社，2000.

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[4]刘润清，戴曼纯.中国高校外语教学改革现状与发展策略研究[M].北京：外语教学与研究出版社，2005.