数字图书馆如何应对智能手机网络资源发展带来的机会与挑战

孙宏俊

[摘 要]要想数字图书馆打破传统获取信息的服务模式，手机网络资源给数字图书馆发展提供了一个新的发展模式，既是机遇又是挑战。数字图书馆只有拓展服务业务，加强自身建设，合理定位塑造新的服务环境，才能使网络资源利用最优化，从而更好的促进数字图书馆事业的快速发展。

[关键词]数字图书馆；手机网络资源；服务模式

网络信息资源是指通过计算机网络可以利用的各种信息资源的总和。具体的说是指所有以电子数据形式把文字、图像、声音、动画等多种形式的信息存储在光、磁等非纸介质的载体中，并通过网络通信、计算机或终端等方式再现出来的资源。网络信息资源按照一定的原则将因特网上某一领域大量的、分散的、杂乱无章、良莠不齐的信息通过搜索、评价、筛选、分析、标引、著录、排序、存贮等手段加工处理，使其形成一个有序的、便于用户获取与利用的信息系统的过程。手机网络是用智能手机登陆互联网，完成只有用电脑才可以完成的操作。手机互联网的下属又可以分为移动办公和手机上网等。中国互联网络信息中心（CNNIC）发布《第32次中国互联网络发展状况统计报告》（以下简称《报告》）。报告显示，截至2013年6月底，我国网民规模达5.91亿，我国手机网民规模达4.64亿，较2012年底增加4379万人，网民中使用手机上网的人群占比提升至78.5%。电子商务类应用在手机端应用发展迅速，领域内各应用的使用率相较其他类应用涨幅更大，其中手机在线支付使用率的涨幅最大，相比2012年底增长了3.9个百分点，手机在线支付网民规模增长了43.0个百分点。

1.手机网络阅读吸引数字图书馆主要原因

网络信息资源环境下，不同的阅读媒介在知识的体系性、便利程度、知识转移速度、阅读效果、对环境的影响等方面都有着明显的差别。因此，手机阅读图书资料就显现出读者的重要性。

1.1手机网络阅读具有移动便携性

手机是移动互联网的主要载体，其首要优势更是便携性。手机容易携带，只要轻轻几个按钮便可马上连接网络，人们可不受时间和地域的限制，十分快捷地查询、检索和获取网上的信息并进行阅读。

1.2智能手机上网阅读具有互动性

书籍将活生生的事物和情景转化为单维度的语言符号，因而书籍阅读过程是对于符号的识别过程，读者只能单方面的阅读，不能一边阅读一边对其发表评论甚至与作者本人进行交流。手机阅读在互动性方面具有明显的优势，在阅读过程中即时与书友进行交流、发表评论、请教问题等等，是一种即时的在线信息沟通方式，可以随时得到对方的回应，会让读者感觉更加人性化。

1.3智能手机网络阅读具有物美价廉性

手机上网已比较普遍，特别在学生、青年群体中已属于非常平民化的消费。人们可以从通过手机网络下载免费电子图书和电子期刊等资源，这些往往耗费不了多少流量就可以获得成百上千本图书了。阅读资源获取成本低廉，也是促使人们进行手机阅读的主要原因所在。同时数字化阅读不仅物美价廉同时也免去了过去消费者亲自到书店挑选的麻烦，相比之下，手机阅读更容易受到消费者的欢迎。

2.手机网络阅读的发展拓宽数字图书馆发展机会和挑战

2.1手机网络发展有利于搭建数字图书馆平台

手机网络超大容量带宽为建立数字图书馆平台铺平了道路，为图书馆建立WAP网站提供了强有力的支持。建立数字图书馆平台需在现有数字图书馆平台的基础上，移动无线网络是数字图书馆视频和音频应用的主要网络基础，是无线宽带的主要发展方向，可直接使用Internet服务模式，手机网络时代的到来，使公共网络建设提上日程，相关部委和地方政府在基站选址、市政规划等方面给予充分协调，在产业研发、技术演进和业务应用方面出台了一系列支持措施，推进电信基础设施共建共享；因为公共无线网络将覆盖全国所有地市、大部分县城和发达乡镇，在手机网络的环境下可以方便地建立WAP网站，从而为移动图书馆的建设搭好了平台。

2.2手机网络有利于读者利用数字图书馆获取资料

读者可以在数字图书馆提供的平台建立个人账号后，达到一种以人为中心、高度智能化、无所不在的图书馆的模式，手机上网几乎不受时空、设备等限制，轻松随意；使读者真正享受数字图书馆的服务，网络的不断完善，为广大手机用户使用数字图书馆创造了前所未有的便利条件。

2.3手机上网有利于拓展数字图书馆的业务快速发展

数字图书馆和手机网络环境发展的密切，手机网络环境推进了数字图书馆的发展，同时也改变了数字图书馆的服务模式。推进信息服务模式的社会化、网络化；推进数字图书馆参考咨询的发展；推进网上个性化信息服务；推进集成化信息服务等多项的信息服务。

3.数字图书馆的应对之策

手机是个全新的阅读载体，有着不同于传统纸质阅读的特征，我们不能简单地将之视为图书馆与读者之间的矛盾，只有充分了解手机阅读的特征和手机读者的需求，设计新的内容服务模式，提升自身的服务能力。

3.1数字图书馆应加强自身建设，合理定位

要深入到手机阅读领域，首先要了解并接纳手机阅读这一新兴阅读形式，并进一步深入到手机网络资源领域成为手机阅读的一员。手机上网显然已是主要阅读方式之一，因而要熟悉和理解手机阅读并参与其中，是拉近图书馆和读者之间的距离并提供相应个性化服务的必要环节。研究如何把我们的服务向手机领域渗透将是我们要努力的方向之一，图书馆基础的服务在手机图书馆一样也不能少，要满足查找书目、预约图书、查阅借还信息等等需求。同时，这个数字图书馆不能像传统的图书馆那么恪守陈规，还应该向诸多成果的手机网站学习，抓住吸引读者的点。

3.2加强数字图书馆人才队伍建设

提高人力资源素质建设要求图书馆人员为既懂图书情报学专业知识，又具备计算机技术基础知识和计算机操作技能，还熟知多种信息源的高素质、复合型人才。图书馆人员不论是自身的知识、业务能力、外语水平还是计算机技术掌握等方面都需要高层次、高素质创造型管理人才和训练有素、学有专长的专业人才，特别是受过正规训练的信息管理人才和计算机网络人才。必须加强数字图书馆人才队伍的建设，一方面要对现有人员进行培训，提高其业务能力，另一方面要引进高素质人才，特别是熟悉图书馆业务知识、计算机技术、核心专业等方面知识的人才，为图书馆的数字化改造、信息化发展和网络化管理做好人力资源的准备。

3.3整合数字图书馆资源建设为手机阅读服务

人才完备了，要求整合好数字图书馆资源建设。建设资源数据库图书馆不仅要全面提供资源链接，更要提升资源整合的层次，实现学科化资源整合。从学科内容的角度和学科个性化需求出发，对不同的学科进行不同的资源整合，帮助手机读者更便捷地利用图书馆资源。图书馆用户可以对图书馆拥有的网络资源按照学科、资源类型和特色进行快速、方便的浏览和查找。实现数字图书馆资源共享，随着我国计算机网络设施的不断完善，数字图书馆技术的不断发展，电子资源正成为教学科研活动中的重要信息资源，而为了适应数字图书馆建设的需要，各图书馆也都加大了数字化资源采集的力度，以全文数据库或电子期刊库形式出现的数字化资源规模大，数字图书馆必须在与其他图书馆联网的基础上，加强馆际交流与协作，在全国范围内形成几个由核心牵头的、覆盖全国的、有专业特色的核心数字平台，并形成资源库的跨库无缝链接，同时，大学图书馆还应与其他地方、专业图书馆间加强资源合作，形成共建共享联盟，共建虚拟馆藏，这是数字时代图书馆实现资源效益最大化的有效途径。整合好图书馆资源有利手机网络阅读服务。

手机信息时代，随着数字化技术的飞速发展，手机阅读已经越来越受人们的认可和关注。作为信息资源集散中心的图书馆，应该在工作中重视手机等新兴的阅读方式，掌握这种阅读方式的规律和特点，本身融入手机阅读当中，从而争取把数字图书馆的服务模式拓展到手机阅读中，真正做到合理定位、合理整合数字图书馆资源，从而引导手机读者阅读，这必将成为各类数字图书馆的当前任务。

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